Institutionelle Verifizierung: Status, Aufgaben, Ablehnung und Informationsaktualisierungen
1. Meine institutionelle Verifizierung wird noch geprüft oder dauert länger als erwartet. Was soll ich tun?
Überprüfe die Seite zur institutionellen Verifizierung und die registrierte Geschäftsemail auf Anfragen nach zusätzlichen Informationen. Falls weitere Informationen benötigt werden, stelle diese bitte bereit, damit die Überprüfung fortgesetzt werden kann. Wenn keine Maßnahmen erforderlich sind, bleibt der Antrag in Prüfung; überwache die Seite und die E-Mail auf Updates.
2. Ich habe die E-Mail mit der Anfrage zur institutionellen Verifizierungsinformation nicht erhalten oder kann den Eintrag zur Einreichung nicht finden. Was soll ich tun?
Melde dich bei dem für die Bewerbung genutzten Geschäftskonto an und öffne die Seite zur institutionellen Verifizierung. Prüfe, ob Weiter, Informationen bereitstellen oder eine andere ausstehende Aufgabe vorhanden ist. Überprüfe die registrierte geschäftliche E-Mail, einschließlich Spam- und Junk-Ordner.
3. Meine institutionelle Verifizierung wurde zurückgewiesen oder abgelehnt. Wie kann ich den Grund einsehen und erneut einreichen?
Öffne die Seite zur institutionellen Verifizierung, um den zurückgewiesenen Abschnitt und den neuesten Grund zu überprüfen. Korrigiere das spezifische Feld oder lade das angeforderte Dokument hoch und reiche die Bewerbung dann erneut über dieselbe Anwendung ein. Stelle sicher, dass das Dokument vollständig, aktuell, lesbar, von einer geeigneten Behörde ausgestellt und mit den eingegebenen Unternehmensinformationen übereinstimmt.
4. Ich habe falsche Geschäftsinformationen eingegeben oder muss Unternehmens-, Kontakt- oder Kontotyp-Details aktualisieren. Was soll ich tun?
Wenn es Unstimmigkeiten mit deinen eingereichten Geschäftsinformationen und Dokumenten gibt, wird sich unser Customer Due Diligence Team per E-Mail zur Klärung an dich wenden. Alternativ kannst du dich auch an unseren Kundensupport wenden, der deine Anfrage an das richtige Team weiterleitet. Änderungen können es erforderlich machen, dass du zusätzliche Dokumente bereitstellst.
5. Wie sollte ich das Land meines Unternehmens und die Art der juristischen Institution auswählen?
A. Land der rechtlichen Registrierung / Gründungsland
Wähle das Land oder die Region aus, die auf der Gründungsurkunde, dem Handelsregister oder einem gleichwertigen offiziellen Registrierungsdokument des Unternehmens angegeben ist. Verwende nicht das Land eines Aktionärs, Geschäftsführers, Bankkontos, Kunden oder einer Postadresse, es sei denn, es ist auch der rechtliche Sitz des Unternehmens.
B. Hauptbetriebsland
Wähle das Land oder die Region aus, in der das Unternehmen hauptsächlich seine täglichen Geschäfte und wesentlichen Tätigkeiten ausführt. Berücksichtige, wo das Kernteam arbeitet, die Geschäftstätigkeiten verwaltet werden und die Hauptoperationen des Unternehmens tatsächlich stattfinden. Dies kann sich vom Land der rechtlichen Registrierung unterscheiden.
C. Vollständig remote arbeitendes Unternehmen ohne physische Geschäftsadresse
Wenn dein Unternehmen remote arbeitet und keine physische Adresse hat, wirst du gebeten, den CEO oder eine gleichwertige Person auszuwählen. Wir verwenden dann die Adresse dieser Person als Geschäftsadresse deines Unternehmens.
D. Art der juristischen Institution
Wähle die Art der juristischen Person aus, die in den offiziellen Registrierungsdokumenten des Unternehmens angegeben ist, wie z. B. Privatunternehmen, börsennotiertes Unternehmen, Finanzinstitut, Fonds, Trust, gemeinnützige Organisation, staatliches Unternehmen oder Family Office.
Falsche Angaben zum Land oder zur Art der Einheit können dazu führen, dass der Antrag an die falsche OKX-Serviceeinheit weitergeleitet wird, eine falsche Dokumentenliste oder falsche Bedingungen angezeigt werden oder der Antrag nicht fortgesetzt werden kann. Wähle nicht einfach ein anderes Land oder eine andere Art der Einheit aus, nur um eine nicht verfügbare Option sichtbar zu machen.
Wenn das richtige Land oder der richtige Typ der juristischen Institution nicht aufgeführt ist, wird die Anmeldung möglicherweise derzeit über diesen Eintrag nicht unterstützt. Wenn du falsche Informationen eingegeben hast, korrigiere sie bitte vor der Einreichung. Andernfalls wird sich unser Customer Due Diligence-Team bei Unstimmigkeiten in den eingereichten Informationen zur Klärung mit dir in Verbindung setzen.
6. Ich kann das richtige Gründungsland nicht auswählen, die Option ist ausgegraut.
Dies passiert normalerweise aus einem von zwei Gründen:
OKX unterstützt Unternehmen aus diesem Land noch nicht. Dein Konto ist nicht so eingerichtet, dass dieses Land zugelassen ist. Das ist häufiger der Fall, wenn dein Gründungsland in Europa, Singapur, Australien oder den Vereinigten Staaten liegt – und wenn du dein Konto schon vor einiger Zeit erstellt hast, die Verifizierung aber erst jetzt abschließt.
Wenn das auf dich zutrifft, kontaktiere bitte den Kundensupport. Sie könnten dich bitten, ein neues Konto zu erstellen und beim Anmelden das richtige Land auszuwählen.