¿Recibo cashback en todas las transacciones de la OKX Card? (EEE)

Publicado el 22 feb 2026Actualizado el 6 mar 2026Lectura de 2 min

No es necesario. Incluso cuando el cashback está disponible y pagas con un activo válido (por ejemplo, USDG), algunas transacciones pueden no cumplir los requisitos para el cashback debido a las restricciones de la categoría de comerciante. La idoneidad para el cashback puede depender de:

  • Qué activo fondea el pago (por ejemplo, el cashback actual es solo de USDG)

  • El código de categoría de comerciante (MCC) asignado al comerciante por la red de tarjetas

  • Reglas de la promoción (límites, ventanas de tiempo y otros términos que aparecen en la OKX app)

Transacciones que pueden no generar cashback (excluidos los MCC)

El cashback suele no ser concedido para transacciones en determinadas categorías de comerciantes, incluidas:

  • Apuestas, casino, juego

  • Ventas de seguros y garantías

  • Servicios profesionales (no clasificados en ningún otro lugar)

  • Bienes digitales: juegos

  • Bienes digitales: aplicaciones

  • Bienes digitales: medios (libros, películas, música)

  • Escuelas y servicios educativos

  • Servicios empresariales (no clasificados en ningún otro lugar)

  • Gasto del gobierno

Importante: los MCM son asignados por los comerciantes y la red de tarjetas, no por los usuarios. Dos comerciantes que se parecen pueden ser clasificados de forma diferente, lo que puede afectar a la idoneidad para el cashback.

Cómo comprobar si se ha aplicado el cashback

En la OKX app, por lo general, puedes revisar:

  • el estado de la transacción

  • el activo de financiación utilizado (por ejemplo, USDG vs USDC)

  • importe del cashback (si se aplica)

Si no hay casback, puede deberse a que la transacción está incluida en un MCC excluido o porque los términos de la promoción no se aplicaban a esa compra.

Qué hacer si crees que falta el cashback de forma incorrecta

Si crees que una transacción cumplía los requisitos, contacta con Atención de OKX (OK Assistant) y comparte:

  • nombre del comercio

  • fecha y hora

  • importe y moneda

  • si la compra se realizó en línea o en la tienda

Te pueden ayudar a confirmar la categoría de la transacción y si era válida según las reglas de cashback actuales. Consigue tu OKX Card aquí.

Deslinde de responsabilidades

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