Preguntas frecuentes
Cuenta, seguridad y verificación
- ¿Qué tengo que hacer cuando cambio de país de residencia?Publicado el 10 abr 2025Actualizado el 2 jul 2026706
- ¿Cómo encuentro mi user ID (UID)?Publicado el 20 mar 2025Actualizado el 18 jun 2026215
- Preguntas frecuentes acerca de passkeysPublicado el 19 mar 2025Actualizado el 2 jul 2026162
- ¿Por qué se me pide que confirme mis datos personales de nuevo?Publicado el 19 mar 2025Actualizado el 29 may 2026187
- ¿Cómo descargo la OKX app en un iPhone (iOS)?Publicado el 26 feb 2025Actualizado el 27 jul 20268,026
- Preguntas frecuentes sobre Know tu Business (KYB)Publicado el 29 ene 2025Actualizado el 29 may 202631
- ¿Qué tipos de instituciones admite OKX?Publicado el 29 ene 2025Actualizado el 29 may 202652
- ¿Cómo puedo usar una clave de seguridad física para proteger mi cuenta?Publicado el 10 ene 2025Actualizado el 29 may 202621,153
- ¿Qué son el origen de los activos (SoF) y el origen de patrimonio (SoW)?Publicado el 24 dic 2024Actualizado el 9 jul 2026964
- ¿Cómo sé si es necesario completar el cuestionario del programa contra el lavado de dinero (AML) para mi verificación?Publicado el 12 dic 2024Actualizado el 29 may 202681
- ¿Cómo agrego los correos electrónicos de OKX a la lista blanca?Publicado el 26 nov 2024Actualizado el 29 may 202683
- ¿Qué documentos se aceptan como comprobante de origen de fondos en las finanzas descentralizadas?Publicado el 12 nov 2024Actualizado el 29 may 202654
- ¿Cómo descargo mis estados de cuenta?Publicado el 6 nov 2024Actualizado el 28 jul 2026134
- ¿Qué debo hacer si el reconocimiento facial falla?Publicado el 11 oct 2024Actualizado el 29 jul 2026569
- ¿Cómo corrijo los errores al enviar mi verificación institucional?Publicado el 10 oct 2024Actualizado el 29 may 202662
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