Mottar jeg cashback på alle transaksjoner med OKX-kortet? (EØS)
Ikke nødvendigvis. Selv når cashback er tilgjengelig og du betaler med et kvalifisert aktiva (for eksempel USDG), kan det være noen transaksjoner som ikke kvalifiseres for cashback på grunn av begrensninger for forhandlerkategori. Kjøp av midlertidig refusjon kan avhenge av:
Hvilke aktiva som finansierer betalingen (for eksempel er cashback for øyeblikket bare for USDG)
Forhandlerkategorien (MCC) tildelt forhandleren av kortnettverket
Markedsregler (grenser, tidsvinduer og andre vilkår vist i OKX-appen)
Transaksjoner som kanskje ikke tjener cashback (ekskludert MCC-er)
Cashback er vanligvis ikke gitt for transaksjoner i visse selgerkategorier, inkludert:
Tipping, kasino, gambling
Forsikringssalg og fulltegningsgaranti
Profesjonelle tjenester (ikke klassifisert annet sted)
Digitale varer: spill
Digitale varer: apper
Digitale varer: media (bøker, film, musikk)
Skoler og pedagogiske tjenester
Forretningstjenester (ikke klassifisert annet sted)
Offentlig forbruk
Viktig: MCC-er tildeles av selgere og kortnettverket, ikke av brukere. To selgere som ser ut til å være like, kan noen ganger kategoriseres på forskjellige måter, noe som kan påvirke cashback-kvalifikasjon.
Hvordan sjekke om cashback ble lagt til
I OKX-appen kan du vanligvis sjekke:
transaksjonsstatusen
finansieringsaktivumet som er brukt (f.eks. USDG vs USDC)
cashback-beløpet (hvis gjeldende)
Hvis cashback mangler, kan det være fordi transaksjonen faller under en ekskludert MCC eller fordi kampanjevilkårene ikke gjelder for det kjøpet.
Hva du må gjøre hvis du tror cashback mangler ved en feil
Hvis du mener en transaksjon bør ha kvalifisert seg, kontakt OKX Support (OK Assistant) og del:
selgernavn
dato/time
beløp og valuta
om kjøpet var online eller i butikk
Støtte kan bidra til å bekrefte transaksjonens kategori og om den var kvalifisert i henhold til gjeldende cashback-regler. Få OKX-kortet ditt her.