Hva bør jeg gjøre hvis jeg ved en feil tar ut krypto via feil nettverk?

Publisert 17. mars 2023Oppdatert 26. aug. 20268 minutter å lese6 207
Denne informasjonen gjelder kanskje ikke for alle kunder
Logg inn for å sjekke om produktene, funksjonene, reglene og vilkårene i denne artikkelen gjelder for deg.

Hvis du velger feil nettverk når du tar ut aktiva til en tredjepartsplattform eller lommebok, kan det hende du ikke mottar aktivaene.

Før du fortsetter, vennligst merk følgende:

  • Gjenopprettingsmetodene beskrevet i denne artikkelen gjelder kun for uttak sendt til en tredjepartslommebok.

  • Gjenoppretting krever tilgang til privat nøkkel eller seed phrase til den opprinnelige adressen.

  • Hvis uttaket ditt ble sendt til en børsplattform, vennligst kontakt børsens support for hjelp.

Hent det via Web3-lommebok

App

1. Importer din tredjeparts lommebok til OKX Web3-lommebok via seed phrase eller privat nøkkel. Lær mer om hvordan du importerer lommeboken på OKX

  • Gå til lommebok og velg Jeg har allerede en

2. Åpne din OKX exchange-konto, og velg Aktiva > Sett inn

Åpner siden Sett inn fra Aktiva

3. Finn kryptovalutaen og nettverket du har overført feil til, og kopier innskuddsadressen. For eksempel, hvis du tidligere ved en feil valgte ETH-nettverket for USDT, bør du i dette tilfellet velge USDT-ERC20.

Velg Kopier for å kopiere innskuddsadressen

4. Gå tilbake til din Web3-lommebok, velg Send > velg krypto og nettverk

Velg send i din Web3-lommebok

5. Lim inn innskuddsadressen du kopierte fra din konto på børsen

Lim inn innskuddsadressen din

6. Skriv inn beløpet og velg Neste for å gjennomgå sendingsdetaljene dine, og velg Bekreft for å fullføre prosessen med å hente aktivaene.

Forhåndsvis send-detaljene dine og bekreft

Nett

1. Importer din tredjepartslommebok til OKX Web3-lommebok via seed phrase eller privat nøkkel. Lær mer om hvordan du importerer lommeboken på OKX

  • Koble til din Web3-lommebok på okx.com

2. Logg inn på din OKX exchange-konto, og velg Aktiva > Sett inn

Åpner Sett inn-side fra Aktiva

3. Finn kryptovalutaen og nettverket du har overført feil til, og kopier innskuddsadressen. For eksempel, hvis du tidligere ved en feil valgte ETH-nettverket for USDT, bør du i dette tilfellet velge USDT-ERC20.

Velg Kopier for å kopiere innskuddsadressen

4. Gå tilbake til din Web3-lommebok, velg Send > velg krypto og nettverk

Velg send i din OKX Web3-lommebok

5. Lim inn innskuddsadressen du kopierte fra din konto på børsen

Lim inn innskuddsadressen din

6. Skriv inn beløpet og velg Neste for å gå gjennom sendingsdetaljene dine, og velg Bekreft for å fullføre prosessen med å hente aktivaene

Gå gjennom send-detaljene dine

Merk:

  • Når du sender krypto fra OKX-lommeboken, må du sørge for at du har nok OKB til transaksjonsgebyrer.

  • OKX Web3-lommebok støtter EVM og følger de samme genereringsreglene for offentlig nøkkel og privat nøkkel, så adresse, privat nøkkel og seed phrase er universelle i OKX Web3-lommebok og ETH-lommebok.

  • Etter at du har fullført trinnene ovenfor, kan du fortsette å ta ut aktiva via riktig nettverk på vår plattform.

  • Hvis du har valgt feil nettverk under uttaksprosessen, kan det hende at aktivaene dine ikke er synlige. For å unngå dette anbefaler vi at du dobbeltsjekker krypto-nettverket før du utfører noen handling. For eksempel er USDT-ERC20 på ETH-nettverket, og USDT-TRC20 er på TRX-nettverket.

  • Trinnene ovenfor gjelder også hvis du ønsker å overføre crypto-ERC20 fra ETH-lommeboken til OKX Web3-lommeboken.

Hent det via MetaMask-lommeboken

App

1. Importer din tredjepartslommebok til MetaMask-lommeboken via privat nøkkel. Lær mer om hvordan du importerer kontoen din på MetaMask

  • Åpne MetaMask-lommebokappen, velg Importer med hemmelig gjenopprettingsfrase for å importere lommeboken din

2. Åpne din OKX exchange-konto i appen din, og velg Aktiva > Sett inn

Åpner siden Sett inn fra Aktiva

3. Finn kryptovalutaen og nettverket du har overført feil til, og kopier innskuddsadressen. For eksempel, hvis du tidligere ved en feil valgte ETH-nettverket for USDT, bør du i dette tilfellet velge USDT-ERC20.

Velg Kopier for å kopiere innskuddsadressen

4. Gå tilbake til MetaMask-lommebokappen, velg nettverket du har overført feil til, eller velg Legg til et nettverk for å legge til nettverket

Velg eller legg til nettverket du feilaktig overførte til på MetaMask

5. Når du har lagt til kryptonettverket, velg Send, lim inn adressen du nettopp kopierte, og trykk Neste for å skrive inn passordet ditt og fullføre prosessen med å hente aktivaene.

Lim inn adressen du kopierte etter å ha valgt send på MetaMask

Nett

1. Importer din tredjepartslommebok til MetaMask-lommeboken via privat nøkkel. Lær mer om hvordan du importerer kontoen din på MetaMask

  • Åpne MetaMask-lommebokutvidelsen, velg Importer en eksisterende konto, og Skriv inn din hemmelige gjenopprettingsfrase for å importere lommeboken din

2. Logg inn på din OKX exchange-konto, og velg Aktiva > Sett inn

Åpner Sett inn-side fra Aktiva

3. Finn kryptovalutaen og nettverket du har overført feil til, og kopier innskuddsadressen. For eksempel, hvis du tidligere ved en feil valgte ETH-nettverket for USDT, bør du i dette tilfellet velge USDT-ERC20.

Velg Kopier for å kopiere innskuddsadressen

4. Gå tilbake til MetaMask-lommeboken, velg nettverket du har overført til feil, eller velg Legg til et nettverk for å legge til nettverket

Velg eller legg til nettverket du feilaktig overførte til på MetaMask

5. Når du har lagt til kryptonettverket, velg Send, lim inn adressen du nettopp kopierte, og trykk Neste for å skrive inn passordet ditt og fullføre prosessen med å hente aktivaene.

Velg send for å lime inn adressen du nettopp kopierte

Merk:

  • Når du sender krypto fra MetaMask-lommeboken, må du sørge for at du har nok krypto for det aktuelle nettverket som transaksjonsgebyr. For eksempel, hvis du velger ETH-nettverket, må du ha ETH i lommeboken som transaksjonsgebyr.

  • Etter at du har fullført trinnene ovenfor, kan du fortsette å ta ut aktiva via riktig nettverk på vår plattform.