Вопросы и ответы по защите при крупном выводе средств
Что такое защита от крупных выводов средств?
Защита от крупных выводов — это функция безопасности, которая позволяет установить личный 24-часовой кумулятивный лимит на вывод средств. Как только общая сумма выводов по всем охватываемым каналам превысит установленный вами порог, для дальнейших выводов потребуется подтверждение личности с помощью распознавания лица (Eagle Eye). Это обеспечивает дополнительный уровень активной защиты поверх существующей системы контроля рисков OKX.
Кто может использовать эту функцию?
Защита от крупных выводов доступна только для пользователей основного аккаунта, прошедших верификацию KYC. Субаккаунты и пользователи, не завершившие верификацию KYC, не увидят эту функцию в настройках безопасности.
Поддерживается на: Веб и приложение (версия 6.176.0 и выше)
Какие каналы охвачены?
Суточный совокупный лимит применяется ко следующим каналам:
Вывод средств в блокчейн
Продажа P2P
Пополнение OKX Pay
Вывод средств через API (включая вывод со субаккаунтов)
Как настроить защиту при крупных выводах средств?
Перейдите в Центр безопасности > Защита от крупных выводов, чтобы включить функцию и установить порог.
Минимальный порог: 10 000 USD
Максимальный порог: 10 000 000 USD
Пороги указаны только в эквиваленте USD
Какие проверки необходимы?
Включение защиты от крупных выводов средств не требует верификации.
Повышение вашего порога требует прохождения верификации лица перед вступлением изменений в силу.
Снижение вашего порога не требует верификации.
Отключение защиты от крупных выводов средств требует прохождения верификации лица.
Когда ваши суммарные выводы средств за 24 часа превысят установленный порог, следующий вывод средств потребует прохождения верификации по лицу перед продолжением.
Что происходит, когда я превышаю свой порог?
Как только ваши суммарные выводы за 24 часа достигнут установленного порога, следующий вывод средств вызовет запрос на верификацию по лицу. После успешного прохождения верификации вывод средств будет выполнен как обычно.
Примечание: Если система контроля рисков OKX уже самостоятельно запустила проверку по лицу, функция защиты при крупных выводах не вызовет повторную верификацию — вам потребуется пройти верификацию только один раз.
Существуют ли какие-либо ограничения?
Вывод средств через API: Если ваши выводы через API превышают установленный порог, транзакция будет автоматически заблокирована. Обойти это с помощью верификации по лицу нельзя. Чтобы продолжить, используйте веб-сайт или приложение для вывода средств либо сначала увеличьте свой порог.
Субаккаунты: Вывод средств, сделанный субаккаунтами, учитывается в 24-часовом суммарном лимите основного аккаунта. Вывод средств субаккаунтов также будет заблокирован, если лимит превышен.
Старые версии приложения: Если вы включили защиту от крупных выводов на веб-сайте, но используете версию приложения старше 6.176.0, вы всё равно можете выводить средства как обычно, однако шаг с проверкой лица не будет запущен. Обновите приложение до последней версии для полной защиты.
Будут ли меня уведомлять об изменениях в моих настройках?
Да. Вы получите push-уведомление и электронное письмо каждый раз, когда функция защиты от крупных выводов будет включена, отключена или когда ваш порог будет изменён. Если вы получили уведомление о действии, которое не совершали, немедленно сбросьте пароль или заморозьте аккаунт.
Вопросы и ответы
В: Я не могу найти функцию защиты от крупных выводов средств. Где она находится?
Эта функция доступна только пользователям основного аккаунта с пройденной Верификацией личности. Если вы не завершили верификацию личности или используете субаккаунт, эта функция не появится в ваших настройках.
В: Нужно ли проходить верификацию лица каждый раз при изменении порога?
Нет. Верификация по лицу требуется только при повышении вашего порога. При снижении порога верификация не требуется.
В: Почему меня попросили пройти верификацию лица, хотя я не превысил свой лимит?
Система контроля рисков OKX (Eagle Eye) работает независимо от функции защиты от крупных выводов средств. Если система контроля рисков обнаружит необычную активность, она может самостоятельно инициировать верификацию по лицу — независимо от установленного вами порога защиты от крупных выводов. Это нормальное поведение и не означает, что ваши настройки некорректны.
В: Мой API вывод средств был заблокирован. Что я могу сделать?
API-выводы, превышающие ваш порог, автоматически блокируются и не могут быть возобновлены с помощью верификации по лицу. Вы можете либо вывести средства через веб-сайт или приложение, либо сначала войти в систему и увеличить свой порог, а затем повторить попытку вывода через API.
В: Учитываются ли выводы с субаккаунтов в мой лимит?
Да. Все выводы со субаккаунтов включаются в 24-часовой суммарный объем основного аккаунта. Если общий объем превышает ваш порог, вывод средств со субаккаунтов будет заблокирован.