Як подати заявку на фізичну картку OKX?
Якщо ви відповідаєте вимогам для отримання віртуальної картки OKX, ви також можете замовити фізичну картку. Ми впроваджуємо цю послугу поетапно за регіонами, тому вона може бути ще недоступною у вашому регіоні — навіть якщо у вас вже є віртуальна картка. Якщо сьогодні ви не бачите такої опції, перевірте пізніше, оскільки ми продовжуємо впровадження.
Право на отримання віртуальної картки залежить від вашого регіону. Увійдіть у застосунок OKX і знайдіть розділ Картка — якщо його немає, Картка OKX поки що не підтримується у вашому регіоні.
Як замовити мою фізичну картку?
Увійдіть у застосунок OKX
Перейдіть до Картка OKX > Керування карткою
Виберіть Замовити фізичну картку
Замовте опцію фізичної картки на сторінці Керування карткою
Підтвердіть вашу адресу доставки та спосіб відправлення, а потім завершіть оплату
Поширені запитання
1. Скільки фізичних карток я можу мати для однієї картки?
Один. Кожен номер картки підтримує лише одну фізичну картку.
2. Які у мене варіанти поставки?
Ви можете обрати стандартну пошту або DHL Express.
Спосіб доставки | Орієнтовна поставка |
|---|---|
Стандартна пошта | 8–18 днів залежно від місця розташування отримувача |
DHL Express | протягом 5 днів у всьому світі |
Вартість залежить від методу та напрямку. Увійдіть у застосунок OKX, щоб побачити точну комісію для вашої адреси.
3. Що робити, якщо моя фізична картка загубиться під час доставки?
Якщо орієнтовний термін поставки минув, а ваша картка досі не надійшла, перейдіть до Відстежити доставку > Картку не отримано, щоб запросити перевипуск.
Примітка: оскільки один номер картки підтримує лише одну фізичну картку, перевипуск означає, що спочатку перевипускається ваша віртуальна картка, і ви отримаєте новий номер картки. Потім ви замовите нову фізичну картку на цей номер, і може знову застосовуватися плата за друк.
4. Моя картка була вкрадена під час транспортування — чи під загрозою мої гроші?
Ні. Ми не друкуємо номер вашої картки, строковий термін або CVV на фізичній картці, тому у разі її викрадення ваші дані не будуть розкриті. Картку також не можна використовувати, доки ви не увійдете в застосунок OKX і не введете код активації.
Після активації картки зберігайте її в безпеці. Якщо ви її загубите, одразу заблокуйте в застосунку, а потім замовте заміну.
5. У чому різниця між моєю фізичною карткою та віртуальною карткою?
Вони мають однаковий номер картки, тому винагороди та кешбек ідентичні з обох сторін. Різниця полягає в тому, як ви їх використовуєте:
Віртуальна картка — додайте її до Apple Pay або Google Pay і сплачуйте з телефону.
Фізична картка — традиційна пластикова картка. Деякі мерчанти, наприклад готелі під час реєстрації та пункти оренди автомобілів, просять пред'явити фізичну картку.
6. Чи можу я зняти готівку в ATM за допомогою своєї фізичної картки?
Так, зняття коштів через ATM підтримується. У деяких регіонах це заборонено через місцеве законодавство. Щоб перевірити свій регіон, перейдіть до Картка OKX > Керування карткою > Зняття через ATM.
Щоб дізнатися більше про ліміти та комісії ATM, відвідайте тут.