Câu hỏi thường gặp
Tài khoản, bảo mật và xác minh
- Hướng dẫn về giấy tờ tùy thân và ảnh selfie để xác minh danh tínhPhát hành vào 13 thg 10, 2023Cập nhật vào 28 thg 1, 202614.235
- Hướng dẫn cơ bản về xác minh danh tínhPhát hành vào 25 thg 9, 2023Cập nhật vào 29 thg 5, 20266.502
- Làm thế nào để xác minh tài khoản cá nhân?Phát hành vào 25 thg 9, 2023Cập nhật vào 2 thg 7, 202631.707
- Tôi nên làm gì nếu số điện thoại/email/ứng dụng xác thực không khả dụng?Phát hành vào 15 thg 9, 2023Cập nhật vào 2 thg 7, 20266.475
- Cách thay đổi ứng dụng xác thực?Phát hành vào 11 thg 9, 2023Cập nhật vào 29 thg 5, 20264.503
- Làm thế nào để thay đổi số điện thoại của tôi?Phát hành vào 7 thg 9, 2023Cập nhật vào 6 thg 7, 202615.042
- Cách đổi số điện thoại?Phát hành vào 7 thg 9, 2023Cập nhật vào 19 thg 6, 20268
- Làm thế nào để thay đổi email của tôi?Phát hành vào 6 thg 9, 2023Cập nhật vào 9 thg 7, 20264.300
- Tại sao xác minh danh tính của tôi thất bại?Phát hành vào 5 thg 9, 2023Cập nhật vào 29 thg 5, 202611.622
- Cách gửi bằng chứng cư trú (POA) của tôi?Phát hành vào 5 thg 9, 2023Cập nhật vào 2 thg 7, 2026879
- Sẽ mất bao lâu để Hoàn thành xác minh danh tính?Phát hành vào 5 thg 9, 2023Cập nhật vào 6 thg 4, 20267.054
- Làm cách nào để tôi cấp quyền cho một thiết bị mới khi đăng nhập?Phát hành vào 31 thg 8, 2023Cập nhật vào 2 thg 7, 202614.129
- Cách liên kết ứng dụng xác thực?Phát hành vào 29 thg 8, 2023Cập nhật vào 29 thg 5, 202616.831
- Tài khoản phụ là gì?Phát hành vào 22 thg 8, 2023Cập nhật vào 9 thg 7, 20261.890
- Làm thế nào để tôi đóng tài khoản của mình? (web)Phát hành vào 22 thg 8, 2023Cập nhật vào 2 thg 7, 2026473