C2C 买币限额指南

发布于 2025年12月22日更新于 2026年8月11日阅读时长 3 分钟178
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快速自诊断

  • 身份认证或资格限制:页面要求完成/提升身份认证,或不允许继续下单。请按页面提示处理;这通常不是本文所述的 30 天买币限额。

  • C2C 30 天买币限额:下单前的页面提示明确包含“C2C 30 天买币限额”。具体规则与处理方式见下文。

  • T+N 安全保护:页面直接显示 T+3、T+7、T+15 或具体解锁时间。查看 T+N 安全保护文章

什么是 C2C 30 天买币限额?

C2C 30 天买币限额是您在 C2C 购买数字资产时,可免触发 N 天限制提币、C2C 卖出额度及 DEX 交易。限额以 30 天滚动周期计算,系统会根据您过去 30 天在 C2C 购买数字资产的累计金额来决定剩余额度。

超出 C2C 30 天买币限额后,您仍可以在 C2C 进行购买,但对于超出限额的订单,订单整笔金额将受到提币、C2C 卖出及 DEX 交易的限制,限制天数取决于超额的具体金额,该限制不会影响您在平台进行其他交易或使用金融类服务。

注:C2C 30 天买币限额机制仅针对用户,不涉及 C2C 商家。用户在限额内购买数字资产,将仍受制于平台的实时风险监控及相应风控措施。

为什么设置 C2C 买币限额?

C2C 30 天买币限额,能有效限制潜在风险资金的流入,避免买卖双方可能面临的资产损失,保障用户资金安全。该机制对部分用户在短时间内频繁、大额购买行为进行限制,劝退风险资金入金平台,从而整体大幅度降低用户资金风险。

常见问题

Q:如何确认当前订单是否触发 C2C 30 天买币限额?

C2C 30 天买币限额以30天滚动周期计算,系统会根据您过去 30 天在 C2C 购买数字资产的累计金额来决定剩余额度。如买币超出限额触发锁定,系统会在下单前提示您,该笔订单的全部金额将被 C2C 30 天买币限额机制进行限制,无法申诉提前解除,需耐心等待锁定期结束。

注:如果没有提示触发 C2C 30天买币限额,您可以立即在 C2C 卖出、提币及 DEX 交易。

Q:如何提升我的 C2C 30天买币限额额度?

平台会根据您账户的整体行为,对您的 C2C 买币限额进行综合评估,并每日动态调整。

注:即使在此期间您的买币限额上调,先前因超额触发 C2C 30天买币限额的订单仍会保留原有的限制,不会提前解除。

Q:为什么我被 C2C 30天买币限额了?怎么申诉?

这是因为您过去30天内的累计买币金额已超过您的月度限额。并且此次 C2C 30天买币限额是依据额度规则自动执行,无法申诉,还建议您耐心等待锁定期结束。注:下单前注意查看剩余的购买额度,以避免再次触发 C2C 30天买币限额 。

Q:购买数字资产超于限额,触发 C2C 30天买币限额后,我该怎么办?

请您放心,资金在锁定期间仍安全的保留在您的账户内,只限制您当笔买币金额的 C2C 卖币、提币及 DEX 交易功能,对您在平台的其他交易及金融服务不会有影响。请您留意系统显示的最长到期时间,建议耐心等待,到达解锁时间系统会自动解除限制。

温馨提示:C2C 30天买币限额订单暂不支持提前解锁申诉(下单页面已明确提示完成后不支持申诉),请耐心等待系统自动解除。

Q:如何查看买卖币额度/限额?

买币额度:如果您的买币订单超出限额,您在下单时,页面会有提示相关限制,需要您以页面显示为准的,不支持提前查看买币限额。

卖币额度:如果您已完成身份认证,C2C 卖币单笔额度为 10 - 40,000,000 CNY。