¿Cómo retiro EUR mediante transferencia bancaria SEPA?
Puedes completar un retiro de EUR a tu cuenta bancaria desde tu Cuenta de OKX. Actualmente, las transferencias bancarias locales en EUR solo se ofrecen a nuestros clientes europeos (residentes de países del EEE).
¿Cómo hago un retiro en efectivo?
En la web
Inicia sesión en tu cuenta en okx.com, ve a Activos y selecciona Retirar
Selecciona Efectivo y Saldo EUR para empezar a hacer el retiro en efectivo y haz clic en Seleccionar en el método de retiro
Configura Efectivo y Saldo EUR antes de seleccionar el método de retiro
Selecciona SEPA como método de retiro, introduce el importe y pulsa Siguiente
Selecciona SEPA para empezar a realizar el retiro en efectivo
Introduce tu código de autorización o código SMS y pulsa Siguiente para ver la vista previa del retiro
Selecciona Retirar para completar el retiro en efectivo
En la app
Abre tu OKX app, selecciona Transferir
Abriendo la página de retiro
Selecciona Retirar en el menú emergente
Selecciona Retirar
Selecciona SEPA como método de retiro y pulsa Siguiente para introducir el importe que quieres retirar
Selecciona Retirar tras volver a confirmar la información en la vista previa del retiro
Introduce tu código de autorización o código SMS y pulsa Confirmar para realizar el retiro en efectivo
Nota:
Debes verificar la titularidad de la cuenta receptora cuando realices un retiro en efectivo por primera vez.
Aunque no cobramos comisión por los retiros en EUR mediante transferencias bancarias SEPA, tu banco puede aplicar comisiones adicionales por la transferencia. Los fondos suelen estar disponibles al instante o en un plazo de hasta 2 días hábiles, según tu banco. Para obtener más información sobre nuestras comisiones y los tiempos de procesamiento, consulta más detalles aquí.
¿Cómo verifico la titularidad de la cuenta receptora para el primer retiro en efectivo?
Para cumplir con la normativa local, deberás verificar la titularidad de la cuenta receptora durante el proceso de retiro en efectivo. Verifícala realizando un depósito en efectivo en OKX desde la misma cuenta
Web: verifica la titularidad de la cuenta receptora para el primer retiro en efectivo
App: verifica la titularidad de la cuenta receptora para el primer retiro en efectivo
Preguntas frecuentes
1. ¿Por qué no puedo ver la función «Retirar EUR»?
Para cumplir la normativa local, los retiros en efectivo en EUR solo están disponibles para los clientes del EEE que cumplen los requisitos de verificación aplicables. Esto puede significar que tu cuenta actualmente no cumple los requisitos para acceder a esta función.
2. ¿Puedo hacer un retiro mientras la verificación de mi cuenta bancaria aún está pendiente?
No. Solo puedes hacer el retiro una vez que se verifique con éxito la titularidad de tu cuenta.
3. ¿Cómo sé si mi cuenta bancaria está verificada?
Una vez que el depósito se haya procesado correctamente en tu Cuenta de OKX, tu cuenta bancaria quedará verificada.
4. ¿Cómo compruebo mi historial de retiros?
Puedes consultar tu historial de retiros:
En la web: selecciona Activos > Retirar > Todos los retiros
En la app: selecciona Portafolio > transacciones > filtra por el tipo Retiro de efectivo
Web: todos los retiros en la página de retiros
App: transacciones en la página Portafolio
5. ¿Dónde encuentro los detalles de límites, comisiones y tiempo de procesamiento para el retiro en efectivo?
Los límites de pago, las comisiones y la información sobre el tiempo de procesamiento se mostrarán en el método de pago. Para más detalles, consulta aquí.