¿Cómo retiro y transfiero fondos entre mi cuenta de fondos y mi cuenta de trading para X-Perps?
Sigue los pasos a continuación para transferir fondos entre tu cuenta de fondos y tu cuenta de trading en OKX, y para iniciar un retiro.
La separación entre tu cuenta de fondos y tu cuenta de trading no es exclusiva de X-Perps. Si tus fondos están en la cuenta de fondos, tampoco estarán disponibles para órdenes spot, órdenes de ejecución u órdenes con margen: se aplica el mismo paso de transferencia.
¿Cuál es la diferencia entre la cuenta de fondos y la cuenta de trading en X-Perps?
En OKX, tu saldo puede organizarse en distintos tipos de cuenta según el uso del producto, el modo de cuenta y la configuración de la plataforma.
Cuenta de fondos: se usa para depósitos, retiros y el mantenimiento general de activos (holding)
Cuenta de trading: se usa para trading activo, incluida la colocación de órdenes de X-Perps
Antes de poder realizar órdenes de X-Perps, tus fondos deben estar en la cuenta de trading.
¿Por qué no veo un botón de Transferir ni dos cuentas separadas?
No todas las cuentas muestran una cuenta de fondos y una cuenta de trading separadas. La separación —y la opción Transferir que se usa para mover fondos entre ellas— aparece una vez que hayas abierto tu cuenta de derivados (X-Perps) y completado la evaluación de idoneidad. Antes de eso, tu saldo está en una sola cuenta y no hay nada que transferir entre ambas. Si no encuentras la opción Transferir, o solo ves un saldo:
verifica si has abierto tu cuenta de derivados (X-Perps) y completado la evaluación de idoneidad
abre Activos (el ícono en la esquina superior derecha en la web, o Activos / Portafolio en la app); Transferir está dentro
verifica si los fondos están en una subcuenta en lugar de tu cuenta principal
En cualquier caso, tus fondos no están perdidos. Están en tu cuenta y disponibles para los productos para los que tu cuenta está configurada actualmente.
¿Por qué los nombres de los modos en las guías antiguas no coinciden con lo que veo?
Actualmente, OKX ofrece Modo básico y modo exchange. Las guías y publicaciones de foros más antiguas pueden usar otros nombres de modos, por lo que un paso escrito para un nombre antiguo no siempre coincidirá con tu pantalla. Verifica en qué modo estás antes de seguir pasos de una fuente externa: consulta ¿Cómo operar X-Perps en Modo básico?.
¿Por qué son importantes las transferencias entre cuentas para hacer trading de X-Perps?
Si tus fondos están en la cuenta de fondos pero tus órdenes de X-Perps requieren saldo en la cuenta de trading, se rechazarán tus órdenes, incluso si ves un saldo en tu cuenta. Esta es una de las razones más comunes de los errores de «margen insuficiente» al colocar órdenes de X-Perps.
¿Cuáles son las situaciones comunes en las que necesito transferir entre cuentas para hacer trading de X-Perps?
Puede ser necesario transferir cuando:
los fondos se depositaron recientemente y permanecen en la cuenta de fondos
moviste activos para retiro o holding y ahora quieres hacer trade
tu saldo disponible aparece en un tipo de cuenta, pero X-Perps requiere el otro
Antes de solucionar problemas con la configuración de la orden, primero confirma que los fondos estén en la cuenta correcta.
¿Qué debo revisar antes de colocar una orden de X-Perps?
Antes de realizar una orden, revisa:
en qué cuenta se encuentran actualmente tus fondos (Fondos vs. Trading)
si tu saldo está marcado como disponible para trading
si hay fondos comprometidos en órdenes abiertas o posiciones: una posición abierta, una orden límite sin ejecutar, un bot de trading en ejecución o un préstamo de margen pendiente reducen tu saldo disponible. Cancela las órdenes abiertas, detén el bot, cierra la posición o amortiza el préstamo y sus intereses para liberar los fondos
si se requiere una transferencia entre cuentas y si se completó
¿Cómo transfiero fondos entre mi cuenta de fondos y mi cuenta de trading?
Transferir en la app
Ve a Activos / Portafolio.
Toca Transferir.
Selecciona la moneda que quieres mover.
Configura Desde como Cuenta de fondos y Hacia como Cuenta de trading, o al revés.
Ingresa el monto y toca Confirmar.
Transferir en la web
Ve a Activos en la esquina superior derecha.
Selecciona Transferir.
Selecciona la moneda que quieres mover.
Configura Desde como Cuenta de fondos y Hacia como Cuenta de trading, o al revés.
Ingresa el monto y selecciona Confirmar.
Las transferencias entre tu propia cuenta de fondos y cuenta de trading son internas de OKX y sin costo. No hay transferencia automática entre las dos cuentas, así que mueve los fondos tú mismo cada vez que los necesites para hacer trading. Si una moneda que tienes no aparece en el cuadro de diálogo de transferencia, las opciones que se muestran dependen de tu cuenta y de los productos para los que está configurada. Revisa primero la moneda en Activos y usa Convertir si necesitas cambiarla por una moneda en la que se cotice tu orden.
Mi saldo sigue apareciendo en cero después de transferir. ¿Qué debo revisar?
Actualiza. Vuelve a cargar la página en la web, o cierra y vuelve a abrir la app, y luego regresa a la pantalla de trading. El panel de saldo no siempre se actualiza en el momento.
Verifica que la transferencia se haya completado. Abre Activos y revisa tu historial de transferencias para confirmar que la transferencia se realizó y llegó a la cuenta de trading.
Revisa tu moneda de liquidación si estás haciendo trading de futuros con margen en USD. Ve a tu subcuenta > Configuración de Trade > Moneda de liquidación USD-M. Si no has hecho una selección, se usa USD de forma predeterminada, por lo que un saldo en USDC o USDG no se reconoce como margen y tu monto disponible aparece como 0. No puedes cambiar esta configuración mientras tengas órdenes abiertas o posiciones: cancélalas o ciérralas primero. Consulta las preguntas frecuentes sobre contratos de futuros con margen en USD.
Revisa la moneda. Una orden solo puede utilizar la moneda en la que está cotizada. Un saldo en efectivo no puede financiar una orden cotizada en un activo distinto: usa Convertir o el libro de órdenes para cambiar primero de moneda.
Revisa tus órdenes abiertas y posiciones. Los fondos comprometidos en una orden sin ejecutar, una posición abierta o un bot de trading no están disponibles para nada más hasta que las canceles, cierres o detengas.
Revisa tus subcuentas. Los fondos que tengas en una subcuenta no aparecen en el saldo de tu cuenta principal.
Si un rastreador de portafolio de terceros muestra una división de tus activos distinta a la que ves en OKX, considera la OKX app y el sitio web como la fuente de verdad. Las herramientas externas leen tus saldos a través de la API y pueden agrupar los tipos de cuenta de OKX a su manera. Contacta a ese proveedor si necesitas que corrijan su vista.
¿Cómo retiro fondos de mi cuenta X-Perps?
Los retiros en OKX se gestionan a través del flujo de Retirar y normalmente se inician desde la cuenta de fondos.
En la app
Ve a Activos / Portafolio
Selecciona Retirar.
Selecciona el activo y el destino (retiro on-chain o transferencia interna).
Revisa la cuenta de origen utilizada para el retiro
Completa los pasos de verificación requeridos y toca Confirmar para enviar.
En la web
Ve a Activos
Selecciona Retirar.
Elige el activo y el destino
Revisa la cuenta de origen
Completa los pasos de verificación requeridos y toca Confirmar para enviar.
¿Por qué esto es importante para los usuarios de X-Perps?
Si tu saldo se está utilizando actualmente para actividad de trading, margen u órdenes/posiciones abiertas, es posible que no esté totalmente disponible para retiro hasta que esos fondos se liberen o transfieran.
Un saldo visible no siempre equivale al saldo que puedes retirar de inmediato.
Nota importante
Para obtener las instrucciones más precisas y actualizadas, consulta siempre la OKX app y la guía de ayuda correspondiente dentro de la app.
Para obtener más información sobre los productos de OKX, visita aquí.