Comment éviter les emails d’hameçonnage ?

Les emails d’hameçonnage deviennent de plus en plus subtils et convaincants. Ils se fondent souvent dans votre boîte de réception et tentent de vous inciter à partager des informations personnelles ou même les identifiants de votre compte. Savoir comment repérer ces email est l’un des meilleurs moyens de protéger vos actifs.

Comment les emails d’hameçonnage fonctionnent-ils généralement ?

Les escrocs envoient souvent des emails qui ressemblent beaucoup aux messages officiels. Leur objectif est de vous inciter à prendre des mesures qui mettent votre compte en danger, comme le fait de cliquer sur un lien malveillant ou de partager des informations sensibles.
Ces email essaient généralement de créer un sentiment d’urgence ou de tentation, par exemple vous demandant de « vérifier immédiatement votre compte », « mettre à jour vos informations » ou « obtenir une récompense ».

Comment identifier un email d’hameçonnage ?

Voici quelques vérifications simples qui peuvent vous aider à déterminer rapidement si un email est authentique :

1. Vérifiez l’adresse email de l’expéditeur

Il s’agit de l’un des moyens les plus rapides d’identifier un email suspect. OKX utilise un ensemble de domaines officiels de messagerie. Vous pouvez consulter tous les canaux de contact officiels ici. Si l’adresse semble similaire, mais n’est pas exactement la même (par exemple : okx.com a été changé en oikx.com ou un domaine non associé), considérez l’email comme suspect.

2. Examinez attentivement le contenu

Même si un email semble officiel, il y a des signes qui trahissent souvent une tentative de hameçonnage.

• L’email vous redirige vers des sites web non officiels

  • OKX ne vous demandera jamais de traiter des problèmes de compte via des sites web tiers.

  • Si vous êtes invité à vous connecter, à vérifier ou à résoudre des problèmes sur une page autre qu’OKX, l’email n’est pas sûr.

• L’email demande des informations sensibles

  • OKX ne vous demandera jamais votre mot de passe, votre phrase de chiffrement, votre clé privée ou vos documents d’identité par email.

• L’email contient des fautes

  • De nombreux emails d’hameçonnage comportent une grammaire inhabituelle, des erreurs d’orthographe ou une formulation étrange.

• Les liens ne correspondent pas au domaine officiel

  • Passez la souris sur un lien (sans cliquer).

  • Si l’URL n’appartient pas à un domaine OKX officiel, ne l’ouvrez pas.

• Lorsque l’adresse email semble correcte, mais que le contenu semble suspect

  • Même si l’adresse de l’expéditeur semble officielle, vous devez faire preuve de prudence si le contenu de l’email comprend des instructions inhabituelles, par exemple vous demandant de cliquer sur des liens ou de fournir des informations personnelles. Dans ces cas-là, vous devez vérifier l’authenticité de l’email.

  • En plus de contacter l’assistance clientèle, vous pouvez également vérifier l’email via le fichier EML pour confirmer qu’il a bien été envoyé par OKX.

  • Si l’un de ces champs affiche fail, l’email n’a pas été authentifié et il est probablement envoyé à partir d’une source non autorisée.

    • spf=fail

    • dkim=fail

    • dmarc=fail

  • Consultez Comment vérifier si un email est officiellement envoyé par OKX via un fichier EML ? pour en savoir plus.

Rappels

Chaque fois que vous recevez un email qui semble inhabituel, n’oubliez pas les points suivants :

• Ne cliquez sur aucun lien et ne suivez pas immédiatement les instructions

  • Les emails d’hameçonnage prétendent souvent être urgents ou attrayants, mais prenez le temps de vérifier au préalable.

• Contactez directement le service client d’OKX si vous n’êtes pas sûr

  • Ne répondez pas à l’email suspect et n’utilisez pas les coordonnées qu’il contient.

  • Utilisez toujours les canaux d’assistance officiels mentionnés sur le site web d’OKX.

• N’envoyez jamais de fonds ni ne communiquez d’informations sensibles

  • Si un email vous demande de transférer des fonds, de fournir votre mot de passe, votre clé privée ou votre phrase de chiffrement, c’est une arnaque.

• Signalez et supprimez les emails suspects

  • Marquez l’email comme étant du spam ou un hameçonnage, puis supprimez-le pour éviter les clics accidentels.