Hur hanterar jag mina P2P-inställningar?

Publicerad den 22 aug. 2023Uppdaterad den 26 aug. 20263 min läsning2 546

Du kan hantera dina P2P-handelsinställningar på webbplatsen eller i OKX-appen (endast i Pro-läge). Din P2P-profil visar din information, recensioner, säkerhetsinställningar, betalningsmetoder och handlare du följer eller blockerar.

För att hitta P2P-inställningarna, följ dessa steg:

  • Webb: välj Köp krypto från navigationsmenyn > P2P-handel > Min profil

  • App, Pro-läge: öppna menyn och välj Köp krypto > P2P-handel > Profil

Hur lägger jag till eller tar bort betalningsmetoder?

När du öppnar din P2P-profil, leta efter betalningssektionen: den kallas Hantera betalningsmetoder på webbplatsen och Betalning i appen. Välj Lägg till eller Lägg till konto för att lägga till en ny betalningsmetod. Du behöver välja valuta och din bank eller betalningssystem. Bekräfta denna information med en autentiserare, e-post eller SMS-kod, och välj Lägg till igen.

För att ta bort en betalningsmetod, välj den och klicka på Ta bort. Observera att du måste ha minst en betalningsmetod för att ta emot medel från andra handlare.

Vad ska jag göra om mitt bankkort är fryst?

Vanligtvis är detta problem relaterat till din banks åtgärder eller reglering. För att lösa det, kontakta banken som utfärdar ditt kort och lämna all relevant information.

Hur identifierar jag nätfiske under P2P-handel?

När du använder P2P-handel handlar du alltid med andra OKX-handlare. Även om vi gör vårt bästa för att verifiera dem kan du ibland stöta på illvilliga personer. De försöker utge sig för att vara våra kundsupportagenter för att få tag på din känsliga information, såsom lösenord eller verifieringskoder. Det finns två huvudtyper av nätfiske:

  • SMS- och e-postfiske (smishing) som använder olika typer av textmeddelanden. Oftast börjar smishing med ett meddelande som informerar dig om att du har mottagit ett stort belopp med medel.

  • Röstfiske (vishing) som använder rösttelefonsamtal. En illvillig person som använder vishing kan ringa dig och låtsas dela nyheter om dina P2P-order eller konto.

Vi kommer aldrig att be dig om din personliga information via ett samtal eller meddelande som du inte har begärt. Om du får ett misstänkt e-postmeddelande, SMS eller röstsamtal, försök att verifiera det via vårt officiella verifieringsverktyg.

Om du har några frågor, börja med vår AI-chattbot: du hittar den i OKX supportcenter på webbplatsen eller i appen. Du kan också kontakta vår kundsupport via chattboten.

Friskrivning
P2P-transaktioner (peer-to-peer) är transaktioner som utförs direkt mellan två användare. Efter att köpare och säljare har matchats på vår OKX.COM-plattform (”Plattformen”) ska parterna verifiera sina identiteter genom att dubbelkontrollera namnet på avsändaren och mot namnet på kontoinnehavaren. Försäljaren ska bekräfta att namnen stämmer överens innan de släpper tokens i P2P OKX-plattformen. OKX utför inte denna verifiering på uppdrag av parterna i P2P-transaktionen.

Din användning av OKX P2P-handelstjänster och all information, material och annat innehåll (inklusive från tredje part) som ingår i eller är tillgängligt från OKX P2P-handelstjänster sker helt på egen risk. OKX eget ansvar är att möjliggöra transaktionsprocessen för kryptovalutor/digitala tillgångar på plattformen. Alla betalningar är slutgiltiga när de har slutförts om inte annat krävs enligt lag. OKX har varken rätt eller skyldighet att lösa eventuella tvister eller anspråk som uppstår till följd av en genomförd betalning. OKX ansvarar inte för någon förlust som kan uppstå till följd av en genomförd betalning.

Köparen/säljaren kan komma att kontakta dig direkt för att verifiera din identitet eller inhämta ytterligare information för att genomföra transaktionen och/eller betalningen. Sådan kommunikation eller utbyte av information kan ske utanför plattformen. Sådan kommunikation mellan dig och köparen/säljaren kontrolleras eller hanteras inte av OKX. OKX ansvarar inte för eventuella förluster som du kan åsamkas till följd av sådan kommunikation mellan dig och köparen/säljaren.

Tredje parter, såsom leverantörer av verifieringstjänster, escrow-ombud, betaltjänstleverantörer, förvaringsinstitut och/eller bankpartners kan vara inblandade i någon av transaktionerna på OKX P2P-handelstjänster. Du kan bli föremål för regler och villkor från dessa tredje parter. OKX ansvarar inte för eventuella förluster som uppstår eller är ett resultat av någon tredje part.