我如何閃兌我的數字貨幣？
開始之前：閃兌使用您的交易賬戶餘額。如果您的餘額顯示為0，您的資金可能存放在資金賬戶中——您需要先將其劃轉到交易賬戶，才能進行閃兌。
要在賬戶之間劃轉資金，請參閱 我如何劃轉我的資金？
登錄您的 OKX 賬號
打開 閃兌
從下拉菜單中可用的選項中選擇閃兌
選擇您想要閃兌的數字貨幣和您想要接收的數字貨幣
輸入金額
請核對報價和您將接收的金額
在報價過期前確認兌換
選擇閃兌以完成轉換
打開委託/訂單詳情以查看完成結果
完成閃兌委託後，您的閃兌來源代幣餘額將被扣除，您將在投資組合頁面收到閃兌目標代幣。
注意：
僅顯示支持閃兌的幣種。
匯率每10秒更新一次，以確保您獲得最準確的匯率。如果您在10秒內未選擇閃兌，則需要選擇刷新以獲取新的匯率並完成您的委託/訂單。
常見問題
為什麼我在兌換數字貨幣時收到的金額少於預期？
您接收的金額基於您確認兌換時的可用報價。結果可能包含報價的兌換價格、適用的價差以及當前的市場狀況。
確認前，請查看預覽中顯示的最終金額。完成後，請在委託詳情中對比確認的報價和實際收到的金額。
為什麼我的投資組合價值低於我兌換的金額？
已完成的轉換金額和當前的投資組合價值是不同的。訂單詳情顯示的是以確認報價完成的金額。投資組合顯示的是使用最新市價估算的您資產的當前價值。
請先查看委託/訂單詳情以確認已完成的金額，然後將其與當前投資組合價值進行比較。
如果我取消、重新開始或讓閃兌報價過期，我會得到相同的報價嗎？
不。閃兌使用實時報價。如果您取消、重新開始或讓報價過期，下一次報價可能會因市場價格變動、流動性或適用的價差而不同。
在確認兌換前，請核對新的金額。
為什麼我無法閃兌某個特定的數字貨幣？
由於產品可用性、您的賬戶市場、當前的風險控制要求或您的交易權限設置，某些數字貨幣可能無法進行閃兌。
使用當前在閃兌中顯示的資產。如果某個資產未顯示，則表示該資產不可用於該閃兌。
為什麼閃兌顯示該數字貨幣/交易對受限？
您的交易權限可能限制了所選的數字貨幣，因此無法進行轉換。
在 OKX 網站上，取消“安全-交易權限-數字貨幣”中該代幣的限制，然後再試一次。
如果閃兌委託失敗，我該怎麼辦？
請檢查閃兌中顯示的錯誤，並確認您的交易權限設置中是否限制了該數字貨幣或交易對。
如果報價已過期，請請求新的報價並在確認前進行審核。如果問題是賬戶特定的，或在顯示的限制解除後仍然存在，請聯繫支持，提供時間、資產、金額和錯誤截圖。
已完成委託金額與我當前投資組合價值有什麼區別？
委託詳情顯示已完成的交易結果：已支付、已賣出或已兌換的金額；收到的金額；確認的報價；以及任何單獨列出的費用。
投資組合顯示您當前的餘額和資產的估計價值。訂單完成後，投資組合價值可能會發生變化，但這不會改變歷史訂單的結果。
如果已完成的金額與我確認的報價不符，我該怎麼辦？
首先，確認訂單狀態為已完成。在訂單詳情中，核對已確認的報價、收到的金額以及任何單獨列出的費用。
如果完成的結果仍與您確認的報價不符，請攜帶委託/訂單ID、委託/訂單時間、產品、資產和金額聯繫支持團隊。
我可以在閃兌中使用我的現金或法幣餘額嗎？
閃兌用於兌換您交易賬戶中持有的符合資格的數字資產。如果您想使用法幣或法幣餘額，例如EUR或USD，來買入數字貨幣，請使用買入數字貨幣功能。可用的法幣種類和數字貨幣可能因賬戶市場而異。