الأسئلة الشائعة

ماذا أفعل إذا كان رقم هاتفي/عنوان بريدي الإلكتروني/تطبيق المصادقة غير متاح؟

كيف أقوم بتغيير تطبيق المصادقة الخاص بي؟

كيف يمكنني تغيير رقم هاتفي؟

كيف يمكنني تحديث بريدي الإلكتروني؟

كيف يمكنني تقديم وثيقة إثبات العنوان الخاصة بي (POA)؟

كيف يمكنني تفويض (منح التصريح باستخدام) جهاز جديد عند تسجيل الدخول؟

كيف أربطُ تطبيقًا للمُصادَقَة (Authenticator) بحسابي؟

ما هو الحساب الفرعي؟

كيف يمكنني إغلاق حسابي؟ (الويب)

كيف يمكنني إغلاق حسابي؟ (التطبيق)

كيف يمكنني تجميد حسابي؟ (باستخدام إصدار الويب)

كيف يمكنني تجميد حسابي؟ (باستخدام التطبيق)

هاتفي المحمول لا يعمل، فماذا علي أن أفعل؟

كيف يمكنني ترحيل عنوان بريدي الإلكتروني أو رقم هاتفي المحمول إلى حساب آخر؟ (باستخدام إصدار الويب)

كيف يمكنني ترحيل عنوان بريدي الإلكتروني أو رقم هاتفي المحمول إلى حساب آخر؟ (باستخدام التطبيق)