Questions fréquentes
Compte, sécurité et vérification
- Comment geler mon compte ? (sur le Web)Date de publication : 22 août 2023Date de mise à jour : 29 mai 2026409
- Comment geler mon compte ? (Appli)Date de publication : 22 août 2023Date de mise à jour : 18 juin 2026372
- Mon téléphone mobile ne fonctionne pas. Que faire ?Date de publication : 22 août 2023Date de mise à jour : 29 mai 2026469
- Comment transférer mon adresse e-mail ou mon numéro de téléphone vers un autre compte ? (web)Date de publication : 22 août 2023Date de mise à jour : 2 juil. 2026404
- Comment transférer mon adresse e-mail ou mon numéro de téléphone vers un autre compte ? (sur l’appli)Date de publication : 22 août 2023Date de mise à jour : 29 mai 2026599
- Comment puis-je changer ou réinitialiser mon mot de passe de connexion si j'ai oublié mes identifiants de connexion ?Date de publication : 22 août 2023Date de mise à jour : 29 juil. 202619 860
- Comment transférer/déposer des cryptos avec mes sous-comptes ?Date de publication : 22 août 2023Date de mise à jour : 24 juil. 20268 557
- Je n’ai pas reçu le code de vérificationDate de publication : 16 août 2023Date de mise à jour : 25 juin 202633 645
- Comment créer des clés d’authentification ? (web)Date de publication : 16 août 2023Date de mise à jour : 24 juil. 20264 368
- Comment créer des passkeys ? (app)Date de publication : 16 août 2023Date de mise à jour : 9 juil. 202613 798
- Que dois-je faire si mon appli d’authentification ne fonctionne pas ?Date de publication : 11 août 2023Date de mise à jour : 29 mai 20262 210
- Désactiver la synchronisation avec le cloud sur votre app d’authentificationDate de publication : 12 mai 2023Date de mise à jour : 29 mai 20265 189
- Guide du débutant OKXDate de publication : 20 mars 2023Date de mise à jour : 9 juil. 20261 787
- Que faire si mon appareil fonctionne dans un environnement non sécurisé ?Date de publication : 19 janv. 2023Date de mise à jour : 29 mai 2026301