Klucz dostępu Pay – często zadawane pytania

Podczas korzystania z Pay ważne jest, aby zrozumieć, w jaki sposób konto Pay i klucz dostępu współpracują ze sobą, aby zapewnić bezpieczne i bezproblemowe transakcje. Twoje konto Pay jest obsługiwane przez portfel inteligentnych kontraktów, a klucz dostępu jest tworzony automatycznie po skonfigurowaniu konta. Klucz dostępu jest niezbędny do autoryzacji wszystkich transakcji w trybie Pay, działając jako bezpieczny i unikalny podpis. Warto zauważyć, że dla bezpieczeństwa użytkownika nie możemy w żaden sposób uzyskać dostępu do klucza dostępu, wygenerować go ani zmodyfikować.

Jak mogę utworzyć klucz dostępu Pay?

• Klucz dostępu jest tworzony automatycznie, gdy zakładasz konto Pay.

• W celu utworzenia kopii zapasowej podczas tworzenia klucza dostęu należy zalogować się do usług w chmurze.

  • W przypadku systemu Android należy zalogować się na konto Google Play.

  • Użytkownicy iOS powinni zalogować się na swoje konto iCloud.

Gdzie mogę zarządzać kluczem dostępu Pay?

Przejdź do sekcji Ustawienia > Centrum użytkownika > Ustawienia bezpieczeństwa > Zarządzanie kluczami dostępu. Uwaga

• Istnieje możliwość zmiany nazwy lub usunięcia kluczy dostępu.

• Nie można jednak usunąć ostatniego pozostałego klucza dostępu.

Często zadawane pytania

1. Jakie wersje systemu są obsługiwane przez klucz dostępu Pay?

• Zalecane: iOS 16+ i Android 9+.

• Urządzenia z systemem Android muszą mieć możliwość logowania się do usług Google.

2. Czym różni się klucz dostępu Pay od klucza dostępu Exchange?

• Są to dwa całkowicie niezależne klucze dostępu.

• Możesz posiadać klucz dostępu Exchange do logowania i handlu na Exchange, ale dla konta Pay należy utworzyć osobny klucz dostępu.

• klucz dostępu Pay służy wyłącznie do podpisywania transakcji w trybie Pay.

3. W jaki sposób klucz dostępu Pay synchronizuje się między urządzeniami?

• Możesz logować się na to samo konto Exchange na różnych urządzeniach.

• Wybierz Tryb prosty i wybierz Pay z dolnego menu, a następnie zainicjuj transakcję, która uruchomi proces synchronizacji klucza dostępu.

• Istnieją dwa sposoby synchronizacji kluczy dostępu:

  • Możesz zalogować się na swoje konto iCloud/Google (na którym już utworzyłeś klucz dostępu), aby zsynchronizować swoje klucze dostępu.

  • Możesz też utworzyć nowy klucz dostępu za pomocą starego telefonu.

4. Kiedy muszę zresetować swój klucz dostępu Pay?

• Podczas logowania się do tego samego konta Pay na różnych urządzeniach:

  • Nie ma możliwości zalogowania się do starego konta w chmurze w celu zsynchronizowania klucza dostępu.

  • Nie można użyć starego urządzenia do synchronizacji klucza dostępu.

6. Jak zresetować swój klucz dostępu Pay?

Skontaktuj się z naszym Asystentem OK, aby zresetować klucz dostępu Pay.

7. Na czym polega resetowanie klucza dostępu?

• Jest to proces zainicjowany przez użytkownika w celu ponownego wdrożenia nowego klucza dostępu w określonej sieci.

• System zweryfikuje, czy użytkownik jest właścicielem konta Pay przy użyciu technologii ZK-Email.

• Z aktualnego adresu e-mail powiązanego z kontem Exchange należy wysłać wiadomość e-mail z prośbą o zresetowanie.

• Stare klucze dostępu w tej sieci zostaną usunięte.

• Po resecie użytkownicy mogą korzystać z funkcji trybu Pay w tje sieci bez dodatkowych czynności.

8. Jakie są ograniczenia dotyczące resetowania klucza dostępu Pay?

• Tylko aktywowane sieci mogą być resetowane; nieaktywowane sieci nie wymagają resetowania.

• Sieć TRON nie obsługuje resetowania kluczy dostępu.

9. Co się stanie, jeśli moje urządzenie nie obsługuje kluczy dostępu Pay?

Dopóki adres służący do weryfikacji tożsamości należy do regionu obsługiwanego, tryb Pay będzie wyświetlany normalnie. Jednak zainicjowanie transakcji Pay może nie być możliwe, jeśli klucz dostępu nie jest obsługiwany przez urządzenie.

10. Jak mogę wypłacić środki, jeśli moje urządzenie nie obsługuje kluczy dostępu?

Urządzenie musi obsługiwać klucz dostępu, który będzie używany do podpisywania transakcji wypłaty.

11. Co zrobić, jeśli stracę swój jedyny pozostały klucz dostępu Pay?

Jeśli został tylko jeden klucz dostępu, nie można go usunąć. W przypadku utraty dostępu do niego można skontaktować się z naszym działem obsługi klienta w celu zresetowania klucza dostępu.

12. Czy istnieją jakieś ograniczenia w korzystaniu z funkcji Pay po zresetowaniu klucza dostępu?

Ze wszystkich funkcji Pay można korzystać natychmiast po pomyślnym zresetowaniu.

13. Czy adres e-mail używany do resetowania klucza dostępu Pay zależy od używanego konta w chmurze?

Synchronizacja klucza dostępu zależy od konta w chmurze, za pomocą którego pierwotnie utworzono klucz dostępu. Resetowanie klucza dostępu zależy jednak od bieżącego adresu e-mail powiązanego z Exchange.

Dowiedz się więcej o innych funkcjach Pay tutaj.