Como faço para enviar e sacar fundos no OKX Money?
Você pode enviar do seu saldo OKX Money para outro usuário OKX Money ou para um endereço externo.
As transferências entre usuários do OKX Money são instantâneas e gratuitas. Enviar para um endereço externo custa apenas a taxa de rede — não cobramos nenhuma taxa adicional.
Como faço para enviar fundos?
Selecione enviar na tela Início
Escaneie o código QR do destinatário ou cole o endereço dele
Digite o valor
Verifique a tela de confirmação e confirme com sua chave de acesso — sua impressão digital, rosto ou PIN do telefone
Verifique o endereço com cuidado. Uma vez que uma transferência para um endereço externo é enviada, ela não pode ser revertida. Copie e cole, ou escaneie um código QR — nunca digite um endereço manualmente.
Perguntas Frequentes
1. Quanto custa?
Enviar fundos para outro usuário OKX Money é gratuito. Enviar para um endereço externo custa a taxa de rede da rede na qual você está enviando. Não cobramos nenhuma taxa adicional. Como essa taxa vai para a rede e não para nós, o valor depende de quão ocupada a rede está no momento.
A tela de confirmação mostra a taxa e o valor exato que chegará antes de você confirmar. Nada é cobrado depois.
2. Como faço para enviar fundos para outro usuário do OKX Money?
Peça para que eles mostrem o código QR recebido ou que enviem seus detalhes pelo app. As transferências entre usuários do OKX Money são instantâneas e gratuitas.
Sempre verifique o nome na tela de confirmação antes de confirmar.
3. Enviei fundos para o endereço errado. Posso recuperá-los?
Entre em contato com o atendimento ao cliente imediatamente. As transferências para um endereço externo são finais — uma vez que a rede confirma uma, não podemos revertê-la. Se o endereço pertencer a outra exchange ou serviço, às vezes há uma chance de que eles possam ajudar, por isso a rapidez é importante.
Abra Atividade, encontre a transação, anote o documento de identidade da transação e forneça ao atendimento ao cliente todos os detalhes do documento de identidade, do endereço e do valor.
Tenha muito cuidado com qualquer pessoa que entre em contato oferecendo recuperar seus fundos mediante pagamento. Essas ofertas são fraudes sem exceção.