Como corrigir o erro da chave de acesso do Pay em dispositivos Android
Por que ocorre o erro na chave de acesso do Pay?
O erro de chave de acesso em dispositivos Android ocorre quando o Google Play Services não consegue processar a autenticação por chave de acesso para o OKX Pay ou Cartão OKX.
Isso impede que seu dispositivo conclua determinadas ações de verificação ou autorização. Normalmente, você pode resolver o problema atualizando o Google Play Services ou excluindo a chave de acesso danificada do Pay armazenada no Gerenciador de Senhas do Google.
Como corrigir o erro da chave de acesso do Pay?
Recomendamos duas soluções. Comece com Método 1 e, se o problema continuar, siga para o Método 2 para remover a chave de acesso danificada e recriá-la.
Método 1: atualize os serviços do Google Play
Acesse Configurações > Todos os aplicativos no seu aparelho e localize Serviços do Google Play.
Localize os serviços do Google Play na lista de aplicativos do seu aparelho
Selecione o ícone com três pontinhos e em seguida Desinstalar atualizações.
Selecione Desinstalar atualizações
Depois que as atualizações forem removidas, role para baixo e selecione Detalhes do aplicativo para abrir a página da Google Play Store.
Role para baixo para ver os "Detalhes do aplicativo"
Selecione Atualizar e aguarde a conclusão do processo.
Atualize o aplicativo
Reinicie seu dispositivo (esta etapa é importante).
Retorne à OKX e tente novamente.
Se o erro persistir, siga com o Método 2.
Método 2: remova a chave de acesso danificada do Pay do Gerenciador de Senhas do Google
Se a atualizar o Google Play Services não resolver o problema, sua chave de acesso do Pay armazenada no Gerenciador de Senhas do Google pode estar danificada.
Como excluir a chave de acesso danificada do Pay no Gerenciador de Senhas do Google?
Para excluir a mesma chave de acesso do Pay no Gerenciador de Senhas do Google, acesse o aplicativo do Google Play Store.
Selecione o ícone do seu perfil e entre na sua conta do Google.
Selecione o ícone do seu perfil
Vá em Conta do Google
Acesse a parte de Segurança e faça login.
Acesse a parte de Segurança e faça login
Abra o Gerenciador de Senhas do Google.
Acesse o Gerenciador de Senhas do Google
Encontre a(s) chave(s) de acesso do OKX Pay através do prefixo "OKX Pay (Data)" e exclua.
Encontre a(s) chave(s) de acesso
Exclua a(s) chave(s) de acesso
Após a exclusão, retorne ao app do OKX Pay. Será solicitado que você crie uma nova chave de acesso para o Pay.
Depois de criar a nova chave de acesso para o Pay, entre em contato com o atendimento ao cliente e solicite uma restauração da chave de acesso do Pay para sua conta. Isso garante que sua nova Chave de acesso do Pay esteja totalmente ativada e pronta para usar nas transações no modo Pay.