Perguntas frequentes
Conta, segurança e verificação
- Como faço para fechar minha conta? (web)Publicado em 22 de ago. de 2023Atualizado em 2 de jul. de 2026475
- Como faço para fechar minha conta? (app)Publicado em 22 de ago. de 2023Atualizado em 24 de jul. de 2026911
- Como faço para congelar minha conta? (site)Publicado em 22 de ago. de 2023Atualizado em 29 de mai. de 2026409
- Como faço para congelar minha conta? (App)Publicado em 22 de ago. de 2023Atualizado em 18 de jun. de 2026372
- Meu celular não está funcionando, o que devo fazer?Publicado em 22 de ago. de 2023Atualizado em 29 de mai. de 2026469
- Como migro meu endereço de e-mail ou número de telefone para outra conta? (site)Publicado em 22 de ago. de 2023Atualizado em 2 de jul. de 2026403
- Como migro meu endereço de e-mail ou número de telefone para outra conta? (aplicativo)Publicado em 22 de ago. de 2023Atualizado em 29 de mai. de 2026599
- Como faço para alterar ou redefinir minha senha de login se eu esquecer minhas credenciais de acesso?Publicado em 22 de ago. de 2023Atualizado em 29 de jul. de 202619.854
- Não recebi o código de verificaçãoPublicado em 16 de ago. de 2023Atualizado em 25 de jun. de 202633.633
- Como criar chaves de acesso? (site)Publicado em 16 de ago. de 2023Atualizado em 24 de jul. de 20264.366
- Como criar passkeys? (app)Publicado em 16 de ago. de 2023Atualizado em 9 de jul. de 202613.793
- Meu aplicativo de autenticação não está funcionando, o que devo fazer?Publicado em 11 de ago. de 2023Atualizado em 29 de mai. de 20262.209
- Como desativar a sincronização na nuvem no seu aplicativo de autenticaçãoPublicado em 12 de mai. de 2023Atualizado em 29 de mai. de 20265.183
- Guia para Iniciantes da OKXPublicado em 20 de mar. de 2023Atualizado em 9 de jul. de 20261.786
- O que posso fazer se meu dispositivo estiver sendo executado em um ambiente inseguro?Publicado em 19 de jan. de 2023Atualizado em 29 de mai. de 2026301
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