Perguntas frequentes sobre as regras da taxa de trading

Este artigo aborda tudo o que precisa de saber sobre as taxas de trading da OKX (também referidas como taxas da transação, taxas de serviço, comissão de trading ou custos de trading), incluindo as taxas de criador e as taxas de tomador, taxas à vista, taxas de futuros e taxas de opções, como as taxas são calculadas, onde encontrar a lista de taxas e o valor da taxa para um par específico, como consultar o seu escalão de taxas atual e o seu volume de trading dos últimos 30 dias, o que lhe é cobrado quando uma posição é fechada ou liquidada, em que a comissão de financiamento difere de uma taxa de trading e como reduzir as suas taxas.

1. Quando ocorrem as taxas de criador e de tomador? Qual é a diferença entre as taxas de criador e de tomador?

Uma ordem de tomador ocorre quando efetua uma transação que é imediatamente executada contra uma ordem já existente no livro de ordens. As ordens de tomador estão sujeitas a uma taxa com base na taxa de tomador.

Uma ordem de criador ocorre quando coloca uma ordem que fica no livro de ordens com um preço e uma quantidade definidos, como uma ordem com limite que permanece no livro até ser correspondida.

As ordens de criador estão sujeitas a uma taxa com base no valor da taxa de criador. As ordens de criador aumentam a liquidez do livro de ordens, proporcionando mais profundidade ao mercado. Em contrapartida, as ordens de tomador retiram liquidez ao executar ordens no livro de ordens, reduzindo a profundidade de mercado. Para incentivar o fornecimento de liquidez pelos criadores, as taxas de criador são normalmente inferiores às taxas de tomador. Para regras detalhadas, pode saber mais sobre a nossa lista de taxas de trading.

2. Por que motivo as taxas são diferentes para ordens de mercado e ordens com limite?

As taxas podem diferir porque se baseiam em como uma ordem é executada, e não no facto de ser uma ordem de mercado ou uma ordem com limite. Especificamente, as taxas dependem de a sua ordem ser executada como tomador ou criador.

• As ordens de mercado normalmente executam-se imediatamente contra ordens existentes no livro de ordens, pelo que são tipicamente cobradas com taxas de tomador. Em períodos de baixa liquidez ou elevada volatilidade, uma ordem de mercado pode ser parcialmente executada, e qualquer parte não executada pode ser cancelada.

• As ordens com limite podem incorrer em taxas de criador ou de tomador, consoante a execução. Se uma ordem com limite corresponder imediatamente a uma ordem existente, é tratada como uma ordem de tomador. Se for colocada no livro de ordens e executada mais tarde, é tratada como uma ordem de criador.

Em resumo, a taxa aplicada depende da execução efetiva da ordem e não do tipo de ordem.

3. Como verifico a minha taxa de trading atual? Quais são as taxas e comissões para cada nível VIP?

Pode iniciar sessão na sua conta no nosso site e ir a Ativos > As minhas taxas de trading. Pode consultar O meu escalão de taxas para ver o nível atual do seu escalão de taxas e a lista de taxas de trading, que inclui as taxas para cada instrumento e par de trading.

Abrir a página das minhas taxas de trading

Consulte o seu nível de escalão de taxas atual e a taxa para os diferentes níveis em As minhas taxas de trading

Em alternativa, pode iniciar sessão na sua conta na nossa app e ir a Menu > Definições da conta > Perfil > Escalão de taxa de trading. Pode consultar O meu escalão de taxas para ver o seu escalão de taxas atual e a lista de taxas de trading, que inclui as taxas para cada instrumento e par de trading.

Abrir o menu do utilizador a partir da página inicial

Abrir a página do escalão de taxas de trading para ver os detalhes da taxa de trading

4. Como posso verificar a taxa atual para um par específico na página de trading?

Pode aceder à nossa página de trading e procurar os pares de trading que pretende. Pode encontrar as taxas do par de trading atual em Taxas no Painel de colocação de ordens.

Pode encontrar a taxa de criador e a taxa de tomador atuais na nossa página de trading

Em alternativa, pode iniciar sessão na sua conta na nossa aplicação, aceder a Trading e selecionar Mais e Regras de taxas para descobrir o nível e a taxa aplicáveis ao par atual.

Também pode consultar o seu volume de trading à vista/futuros/trading de opções dos últimos 30 dias, bem como a detenção de ativos e o volume de trading necessários para subir para VIP.

As taxas são apresentadas por instrumento, pelo que a taxa de um par à vista e a taxa de um contrato de futuros não são iguais. Para ver as taxas dos futuros, abra um par de trading de futuros e verifique Taxas no painel de colocação de ordens, ou selecione Mais > Regras de taxas na página de trading de futuros. As taxas apresentadas são as que se aplicam atualmente à sua própria conta.

Selecione Regras de taxas para ver mais sobre o seu escalão de taxas e regras atuais

5. Como posso consultar as taxas de trading antecipadamente?

Antes de colocar uma ordem, o painel de colocação da ordem mostra a taxa de criador e a taxa de tomador atualmente aplicáveis a si nesse par de trading, para que possa estimar o custo por si próprio: taxa = taxa aplicável × o montante de cripto comprado ou vendido quando a ordem é executada.

O que não pode ser mostrado antecipadamente é o montante final da taxa. A sua ordem pode ser executada como criador ou como tomador, pode ser executada em várias partes e pode ser executada a um preço diferente do preço que viu quando a colocou. Tudo isto afeta a taxa. A taxa exata cobrada fica disponível assim que a ordem é executada: vá a Histórico de ordens, selecione Detalhes e passe o cursor sobre Taxa para ver como foi calculada.

6. Como são pagas as taxas de trading? Posso pagá-las separadamente?

As taxas de trading são retiradas da própria transação. Não existe um saldo de taxas separado, nem opção para pagar uma taxa a partir de uma moeda diferente ou com um método de pagamento separado. A moeda em que a sua taxa é cobrada depende da transação, e não de uma moeda de taxa fixa. Quando compra no livro de ordens, a taxa é cobrada na cripto que comprou, pelo que recebe ligeiramente menos do que a quantidade que encomendou. Quando vende, a taxa é cobrada sobre o produto da venda. A moeda em que a taxa é cobrada depende da direção da transação, do produto que está a negociar e dos detalhes da execução, pelo que deve ler a linha da taxa da execução individual no seu histórico de ordens em vez de assumir uma moeda fixa.

Para trading à vista e trading com margem, a taxa é: taxa aplicável × o montante de cripto comprado ou vendido quando a ordem é executada. É também por isso que um email de confirmação que mostra a quantidade que encomendou pode diferir ligeiramente do montante que chega à sua conta: o montante na sua conta é o montante após a taxa.

7. Porque é que o montante que recebi é diferente do que esperava? O spread é uma taxa oculta?

As taxas de criador e taxas de tomador referidas neste artigo aplicam-se ao trading no livro de ordens à vista, com margem e de futuros. Se comprar ou vender através do fluxo rápido de Compra/Venda, ou através do Convert, é-lhe apresentada uma única cotação com tudo incluído em vez de uma taxa separada. O custo dessas vias está incorporado no preço cotado, motivo pelo qual o preço que lhe é cotado para comprar um ativo e o preço que lhe é cotado para vender o mesmo ativo no mesmo momento não são iguais. Essa diferença é o spread, não uma taxa oculta.

O mesmo se aplica no livro de ordens. O melhor preço de compra disponível e o melhor preço de venda disponível diferem e, se a sua ordem for executada contra várias ordens a preços diferentes, o seu preço médio de execução difere do preço no topo do livro de ordens. Quando uma transação envolve também uma conversão de moeda, a taxa de conversão aplica-se adicionalmente.

Uma taxa apresentada como 0% significa que não é cobrada qualquer taxa de criador ou taxa de tomador nesse par. Não significa que o montante que recebe corresponda à sua estimativa até à última casa decimal, uma vez que o preço de execução continua a variar. Uma alteração do valor das suas detenções após a transação é um movimento de preço, não uma taxa.

8. A OKX cobra outras taxas de trading?

No trading no livro de ordens, os encargos são as taxas de criador e taxas de tomador descritas neste artigo. No caso dos futuros, poderá também pagar comissões de financiamento, uma taxa de liquidação forçada cobrada à taxa de tomador do seu escalão atual e uma taxa de liquidação de validade de 0,01%. Não existe qualquer taxa de risco, qualquer margem adicionada sobre a sua taxa de criador ou taxa de tomador, nem qualquer outro encargo aplicado a uma execução.

Não cobramos pela abertura de uma conta nem pela manutenção de uma conta aberta. Os depósitos, levantamentos e transações com cartão têm preços definidos separadamente das taxas de trading, e qualquer taxa cobrada pelo seu banco ou fornecedor de pagamento é definida por estes, não por nós.

9. Existe um limite diário para o volume que posso transacionar?

O trading no livro de ordens não tem preços nem limites definidos por uma tolerância diária de taxas. Se uma ordem sua for limitada ou rejeitada, isso resulta das regras de ordens e de risco que se aplicam a esse instrumento e à sua conta — por exemplo, o tamanho máximo da ordem para o contrato, ou os seus limites de posição e de margem. O painel de ordens mostra o limite que se aplica quando coloca a ordem, e a mensagem de erro indica-lhe qual limite foi atingido.

Os limites que possa ter visto noutros locais não são a mesma coisa: o Convert tem os seus próprios limites, e os depósitos e levantamentos têm limites separados. Nenhum deles se aplica ao seu trading no livro de ordens.

10. Como posso subir o meu nível VIP e reduzir as taxas de trading?

Pode subir o seu nível da taxa de trading ao aumentar o seu volume de ativos ou o seu volume de trading.

Com base no volume de trading, é dividido em dois níveis: Regular e VIP. Como utilizador VIP, será categorizado em níveis com base no volume de ativos e no volume de trading dos últimos 30 dias. O seu nível determina as taxas de trading para o dia de trading seguinte.

Ao calcular os níveis da taxa da transação, se o volume de trading à vista, o volume total de trading de contratos perpétuos e de futuros (contratos perpétuos em USDC, contratos de futuros em USDC, contratos perpétuos com margem em moeda e contratos de futuros com margem em moeda), o volume de trading de opções, o volume de trading de spreads e o volume de ativos cumprirem as condições de diferentes níveis da taxa de trading, então usufruirá do maior desconto da taxa de trading entre eles.

Por exemplo, se o seu volume de trading à vista nos últimos 30 dias for de 10.000.000 USD (cumprindo VIP 2), o seu volume total de trading de contratos perpétuos e de futuros (contratos perpétuos em USDC, contratos de futuros em USDC, contratos perpétuos com margem em moeda e contratos de futuros com margem em moeda) nos últimos 30 dias for de 200.000.000 USD (cumprindo VIP 3), o seu volume de trading de opções nos últimos 30 dias for de 5.000.000 USD (cumprindo VIP 1), o seu volume de trading de spreads nos últimos 30 dias for de 150.000.000 USD (cumprindo VIP 2) e a dimensão dos seus ativos for de 5.000.000 USD (cumprindo VIP 4), então usufruirá do escalão de taxas VIP 4, e todo o trading em todas as linhas de negócio é elegível para os benefícios VIP 4.

Para mais detalhes sobre o volume de trading e os requisitos de dimensão de ativos, consulte as Regras da taxa de trading.

11. Como visualizo as taxas de trading totais dos Futuros?

Para visualizar o total das suas taxas de trading ou o volume total de trading, transfira o seu histórico de trading e calcule os totais manualmente. Some todos os montantes de Taxa para obter o total das taxas de trading e some todos os montantes de Quantidade para obter o volume total de trading. Tenha em atenção que pares de trading diferentes podem utilizar unidades de trading diferentes — confirme a unidade relevante ao efetuar o cálculo.

12. Como visualizo o lucro/prejuízo total em Futuros?

Na ferramenta Análise de futuros, pode visualizar o seu PnL total a partir de 1 de novembro de 2022. Pode filtrar pelos últimos 7, 30 ou 90 dias, ou visualizar todo o período. O intervalo Tudo abrange os dados desde 1 de novembro de 2022 até ao presente. Para aceder à ferramenta Análise de futuros, siga o caminho abaixo:

Na aplicação:

• Método 1: na página de trading de Futuros, selecione Mais > Análise de futuros > PnL de Futuros

• Método 2: na página inicial da aplicação, selecione Ativos > Toque na pequena seta ao lado de PnL 1A > Selecione PnL de Futuros

Na Web:

• No site da OKX, vá a Ativos > Selecione Análise > Futuros

A análise de futuros é uma vista de resumo. Para ver todas as transações que efetuou, vá a Trading > Histórico de ordens, ou descarregue o seu histórico de trading completo a partir do Centro de ordens.

13. Como consulto as taxas das minhas ordens históricas?

Pode encontrar as taxas das suas ordens históricas na Web nas seguintes secções:

• A partir da Página de trading > Histórico de ordens

  • Vá à nossa página de trading e selecione Histórico de ordens. Verá o montante da taxa aplicada.

    

    Encontre o montante da taxa no seu histórico de ordens

  • Se quiser saber como a taxa é calculada, pode selecionar Detalhes e passar o cursor sobre Taxa.

    

    Selecione detalhes para saber como a taxa é calculada

• Em Centro de ordens > Histórico de ordens

  • Vá ao nosso Centro de ordens e selecione Histórico de ordens. Verá o montante da taxa aplicada.

    

    Abrir a página Centro de ordens

  • Se pretender ver como a taxa é calculada, pode selecionar Detalhes e passar o cursor sobre Taxa.

    

    Selecione Detalhes para saber como a taxa é calculada

Em alternativa, pode encontrar as taxas das suas ordens anteriores na nossa app indo a Trading, selecionando As minhas transações e localizando Histórico de ordens.

Abrir a página de histórico de transações

Selecione o histórico de transações que pretende consultar e encontrará o montante da taxa aplicada em Detalhes de execução.

Encontre a taxa que foi aplicada na transação anterior

Se pretender verificar como a taxa é calculada, pode selecionar o montante da taxa e poderá visualizar os detalhes da taxa.

Veja como a sua taxa de trading é calculada

14. Como é determinado o meu nível de taxa de trading?

Pode melhorar os seus níveis de taxa aumentando o montante de ativos ou o volume de trading.

Com base no volume de trading, os utilizadores são categorizados em níveis regular e VIP. Os utilizadores VIP são classificados com base no montante de ativos ou no volume de trading dos últimos 30 dias. Níveis diferentes determinam as taxas de trading para o dia de trading seguinte.

No cálculo do nível de taxa, se o seu volume de trading à vista, o volume total de futuros perpétuos e futuros de validade (futuros perpétuos USDC, futuros de validade USDC, futuros perpétuos com margem em criptomoedas e futuros de validade com margem em criptomoedas), o volume de trading de opções, o volume de trading de spreads e o montante de ativos cumprirem as condições dos diferentes níveis de taxa, beneficiará do nível mais elevado de vantagens de taxa, ou seja, da taxa mais favorável.

15. Como é calculada a taxa de trading?

Para mais detalhes sobre a estrutura da taxa de trading, visite aqui.

16. Qual é a diferença entre as taxas de abertura e de fecho de futuros?

As taxas são cobradas quando uma ordem é executada. Não existe diferença entre as taxas de abertura e de fecho de posições. As taxas são cobradas com base no tamanho executado da ordem, correspondendo à taxa de tomador ou à taxa de criador.

17. As taxas são cobradas em caso de liquidação?

As taxas de liquidação forçada são cobradas de acordo com a taxa de tomador do seu nível atual.

18. Por que existe uma discrepância entre o lucro durante a detenção de uma posição e após o seu fecho?

No trading de futuros e no trading de opções, o lucro realizado após o fecho de uma posição corresponde ao lucro líquido depois de deduzidas as taxas de trading e as comissões de financiamento. A diferença entre o lucro durante a detenção e após o fecho de uma posição deve-se a estas taxas de trading e comissões de financiamento.

Por exemplo, num contrato perpétuo BTCUSDC, se o valor da posição atual for de 20.000 USDC com um lucro flutuante de 15 USDC, a taxa de trading de abertura for de -4 USDT, a taxa de trading de fecho for de -5 USDC e a comissão de financiamento for de -1 USDC. Após o fecho da posição, o seu lucro realizado será de 5 USDT (= 15 USDC – 4 USDC – 5 USDC – 1 USDC).

No trading com margem, apenas é registado o lucro fechado, sem lucro realizado, pelo que o lucro durante a detenção e após o fecho da posição permanece consistente.

As taxas não são a única razão pela qual o seu resultado pode diferir do esperado:

• As taxas de trading de futuros são calculadas com base no tamanho da sua posição, não na margem que fornece. Se abrir uma posição de 20 000 USDC com alavancagem de 10x e 2000 USDC de margem, a sua taxa de trading é aplicada ao valor da posição de 20 000 USDC, e não aos 2000 USDC de margem. Quanto maior for a alavancagem, maior é o montante ao qual a sua taxa de trading é aplicada.

• Uma ordem de stop-loss ou de take-profit não aparece no livro de ordens até ser desencadeada. Assim que é desencadeada, a sua ordem é submetida ao preço da ordem que predefiniu quando a criou e, se esse for o preço de mercado, é executada ao melhor preço disponível nesse momento. Num mercado com movimentos rápidos ou com menos liquidez, esse preço pode ser pior do que o seu preço de desencadeamento, e a diferença traduz-se numa perda maior do que a calculada a partir do preço de desencadeamento.

• Os valores de lucro ao nível da conta incluem os lucros e perdas não realizados das posições ainda abertas, pelo que somar apenas as suas transações fechadas dá-lhe um número diferente.

19. Os pares com taxa zero contam para o meu volume de trading?

Aplica-se ao seu escalão de taxas. Os pares à vista com taxa zero são excluídos do seu volume à vista de 30 dias, pelo que fazer trading dos mesmos não o aproxima de um escalão VIP superior. Os pares que são excluídos mudam ao longo do tempo, por isso consulte a regra atual na página de taxas de trading em vez de se basear numa lista que viu anteriormente. Essa regra diz respeito ao seu escalão de taxas. O facto de uma transação contar ou não para uma promoção ou recompensa é definido pelos termos e condições dessa campanha específica, que podem definir o volume qualificável de forma diferente. Consulte os termos da própria campanha em vez de assumir que a regra do escalão de taxas se lhe aplica.

20. Porque é que os lucros do Histórico de ordens e do Histórico de posições são inconsistentes?

Para trading de futuros e trading de opções, os lucros realizados no Histórico de posições incluem os lucros fechados, as comissões de financiamento e as taxas de trading, enquanto os lucros do Histórico de ordens incluem apenas os lucros fechados. Por exemplo, após fechar a seguinte posição:

Na lista Histórico de ordens , as taxas de trading de abertura e de fecho são ambas de -0,03 USDT e o lucro fechado é de +0,46 USDT.

Encontre as taxas de trading do seu histórico de ordens

Na lista Histórico de posições, o lucro realizado para esta posição inclui um lucro fechado de +0,46 USDT. A comissão de financiamento é 0 e a taxa de trading é -0,06 USDT (= Taxa de trading de abertura + Taxa de trading de fecho), pelo que o lucro realizado total é +0,40 USDT (= Lucro fechado + Comissão de financiamento + Taxa de trading).

Encontre os detalhes do PnL realizado ao passar o cursor sobre PNL%

Para o trading com margem, apenas o PnL fechado é registado, sem lucro realizado, pelo que os ganhos em Histórico de ordens e Histórico de posições são consistentes.

Encontre a explicação do PnL para trading com margem ao passar o cursor sobre o campo PnL no seu histórico de posições

21. Porque é que os valores de lucro do meu bot de trading não correspondem ao meu histórico de transações?

Um bot de trading reporta o lucro usando a sua própria contabilidade, enquanto o seu histórico de trading e a exportação da API registam cada execução individual e o lucro ou perda realizado na mesma. O seu histórico de trading e a exportação da API são os registos do que foi efetivamente executado na sua conta e são os dados a utilizar para os seus próprios relatórios. Parar ou eliminar um bot não altera o histórico de trading nem os dados da API já registados.

22. Onde posso ver o meu escalão de taxas e o volume de trading de 30 dias? Quando são atualizados?

A sua taxa de trading é determinada pelo seu escalão de taxas, que se baseia no seu volume de trading dos últimos 30 dias e nas detenções de ativos da sua conta.

Para consultar o seu escalão de taxas:

• Na aplicação: selecione o menu principal > foto de perfil > Centro do utilizador > Informações da conta > Escalão de taxa de trading

• Na Web: selecione Ativos > As minhas taxas de trading

Como o seu escalão é atualizado:

• A plataforma tira um instantâneo diário do seu volume de trading e das suas detenções de cada moeda às 0:00 (UTC+8)

• Os escalões de taxas são atualizados diariamente entre as 4:00 e as 6:00 (UTC+8)

• Os escalões não são atualizados em tempo real. Se o seu volume de trading já atingir o limite, o seu escalão é atualizado automaticamente assim que a atualização for executada — não precisa de fazer mais nada.

Como é calculado o volume de trading:

• Volume de trading diário (USD) = quantidade do ativo transacionada nesse dia × preço de fecho do ativo nesse dia (USDT) × preço de fecho USDT/USD desse dia

• Contabilizados: à vista, margem, futuros/perpétuos, opções e Convert. Por exemplo, o trading com margem de XAUT/USDT conta para o volume à vista, e o perpétuo USDC/USDT conta para o volume de futuros.

• Não contabilizados: trading P2P e os pares à vista PYUSD/USDT, USDC/USDT, RLUSD/USDT e USDG/USDT

• A plataforma disponibiliza apenas estatísticas de volume de trading dos últimos 30 dias. Não estão disponíveis períodos mais longos.

23. Posso usar a detenção de OKB para compensar taxas de trading?

Atualmente, a plataforma não oferece uma funcionalidade que permita compensar taxas de trading através da detenção de OKB. A OKB é cobrada segundo as mesmas regras de taxas padrão que qualquer outra moeda.

24. Existe alguma taxa por ajustar a alavancagem ou adicionar ou remover margem no modo isolado?

Não. Ajustar a alavancagem, adicionar margem ou remover margem não gera qualquer taxa por si só. As taxas de trading só são cobradas quando uma ordem é efetivamente executada.

25. Se apenas detiver cripto na minha conta sem fazer trading, é-me cobrada uma taxa diária?

Não. Para o trading à vista e o trading com margem, as taxas só são cobradas quando uma ordem de venda ou de compra é executada. As partes não executadas, as ordens canceladas e a simples detenção de ativos não geram qualquer taxa.

Nota: as posições em futuros perpétuos incorrem numa comissão de financiamento em cada ponto de liquidação, mas as comissões de financiamento não são taxas de trading.

26. A comissão de financiamento é uma taxa de trading?

Uma comissão de financiamento não é uma taxa de trading — são duas cobranças diferentes:

• As comissões de financiamento são liquidadas entre traders com posições longas e curtas, e a plataforma não retém qualquer parte

• Quando a taxa de financiamento é positiva, as posições longas pagam às posições curtas. Quando é negativa, as posições curtas pagam às posições longas.

• A frequência de liquidação varia consoante a moeda (a cada 8, 4, 2 ou 1 hora). Pode ver a taxa atual e a contagem decrescente para a próxima liquidação acima do livro de ordens.

• O financiamento só é liquidado se detiver uma posição no momento da liquidação. Se fechar a posição antes de a contagem decrescente terminar, não faz parte dessa liquidação.

• Fórmula: comissão de financiamento = valor da posição × taxa de financiamento

  • Valor da posição com margem em USDT = valor nominal do contrato × número de contratos × preço médio de referência

  • Valor da posição com margem em criptomoedas = valor nominal do contrato × número de contratos ÷ preço médio de referência

Nota: se o seu saldo disponível não for suficiente para cobrir a comissão de financiamento, o sistema deduz-o da margem de posição, o que aumenta o preço de liquidação e o risco de liquidação. Recomendamos manter um saldo disponível suficiente enquanto detiver posições.

27. O que é o «valor nominal» na fórmula da taxa? Como é que o número de contratos se relaciona com o tamanho da posição que vejo?

• O valor nominal é o valor do ativo subjacente representado por um contrato. É fixo e difere para cada moeda. Por exemplo, o perpétuo BTC-USDT tem um valor nominal de 0,01 BTC.

• Valor nominal × número de contratos = tamanho da posição. Por exemplo, se a página mostrar um tamanho de posição de 1,0935 BTC, isso corresponde a 109,35 contratos (0,01 × 109,35 = 1,0935).

• Para consultar o valor nominal de um contrato específico, selecione os três pontos no canto superior direito da página de trading > Informação de mercado

Assim, "valor nominal × número de contratos × preço de execução" na fórmula da taxa corresponde ao valor real dessa execução. As taxas são calculadas sobre o valor da execução e não têm relação direta com a sua alavancagem — a alavancagem apenas afeta o tamanho da posição que pode abrir.

28. Coloquei apenas uma ordem — porque é que mostra várias execuções? Fui cobrado a mais?

Não foi cobrado a mais. Uma única ordem pode ser executada em partes contra várias contrapartes no mercado, e a página de detalhes da ordem lista cada uma dessas execuções individualmente. As taxas são calculadas separadamente para cada execução e depois somadas. O total é igual ao que seria para uma única execução — nada é cobrado duas vezes. Não é cobrada qualquer taxa sobre a parte não executada.

29. As taxas de trading que já foram cobradas podem ser reembolsadas?

As taxas de trading geradas por ordens executadas não são reembolsáveis. As taxas são um custo a considerar ao fazer trading, e a plataforma cobra-as ao abrigo de regras públicas e transparentes.