Как сделать вывод средств? (приложение)
Для вывода средств необходимо пройти верификацию личности. При внесении или выводе криптовалюты убедитесь, что используемая сеть совпадает с сетью назначения; в противном случае ваши активы могут быть утеряны. После подачи запроса на вывод он пройдет через 4 статуса: Запрос на вывод → В ожидании → Вывод средств → Завершено. Когда на странице с деталями вывода отображается статус Завершено, это означает, что активы покинули платформу. Для подтверждения получения вам необходимо связаться со службой поддержки принимающей платформы или кошелька. На нашей платформе доступны 2 метода вывода:
Вывод средств в блокчейне: Перевод криптовалюты через блокчейн в кошелек или на биржу.
Внутренний перевод: Мгновенный перевод криптовалюты без комиссии пользователям OKX.
Начало работы
Откройте приложение OKX, перейдите в раздел Активы или Портфель и выберите Вывести средства.
Вывод средств в блокчейн
Выберите Вывести криптовалюту, затем выберите криптовалюту, которую хотите вывести.
Выберите Новые направления или Сохранённые направления, затем выберите предпочитаемый блокчейн.
Примечание:
Даже если вы неправильно выберете Биржу или кошелек, при условии, что блокчейн, адрес и другие детали заполнены правильно, ваш вывод средств все равно будет успешно обработан. Эта опция предназначена только для того, чтобы помочь вам указать, является ли получатель биржей или кошельком.
Вы также можете использовать этот метод, чтобы вывести криптовалюту на свой on-chain кошелек. Для получения дополнительной информации, пожалуйста, обратитесь к разделу «Как перевести криптовалюту с OKX на приватный кошелек?»
Заполните детали вывода средств ниже и нажмите Отправить:
Заполните адрес
Примечание: Вы можете включить режим белого списка для защиты ваших активов.
Введите сумму вывода
Примечание: сумма вывода должна быть больше минимальной, но не может превышать лимит, установленный вашим уровнем верификации.
Выберите аккаунт для вывода средств в поле Выбрать аккаунт
Примечание: Доступно в опциях основного или торгового аккаунта. Если на основном аккаунте недостаточно средств, оставшаяся сумма будет списана с вашего торгового аккаунта.
Проверьте комиссию блокчейна
Примечание: комиссия блокчейна может различаться в зависимости от блокчейна и определяется самой сетью.
Примечание: Для некоторых криптовалют (например, XRP) для завершения вывода средств может потребоваться тег, обычно представляющий собой последовательность цифр. Необходимо заполнить как адрес вывода средств, так и тег; в противном случае вывод средств может быть утерян.
Завершите двухфакторную аутентификацию (2FA) и выберите Подтвердить. Ваш ордер на вывод средств будет отправлен.
внутренний перевод
Выберите Вывести средства в криптовалюте, затем выберите криптовалюту, которую хотите вывести.
Выберите получателей OKX в поле Выбор назначения, затем выберите предпочитаемый блокчейн.
Заполните детали вывода средств и выберите Отправить:
Выберите получателя и введите информацию о получателе (номер телефона / электронная почта / субаккаунт / UID)
Примечание: Получатель вывода средств должен быть верифицированным пользователем. Подробнее о том, как пройти верификацию, читайте здесь.
Введите сумму вывода
Примечание: сумма вывода должна быть больше минимальной, но не может превышать лимит, установленный вашим уровнем верификации.
Выберите аккаунт для вывода средств из поля Выбрать аккаунт
Примечание: Доступно в опциях основного или торгового аккаунта. Если на основном аккаунте недостаточно средств, оставшаяся сумма будет списана с вашего торгового аккаунта.
Завершите двухфакторную аутентификацию (2FA) и выберите Подтвердить. Ваш ордер на вывод средств будет отправлен.
Примечание: Если вы передумаете, вы можете отменить запрос в течение 1 минуты, и комиссия не будет взиматься.
Вопросы и ответы
1. Как выбрать блокчейн для внесения депозита/вывода средств?
При выборе блокчейна для вывода средств блокчейн, используемый на другой бирже или в кошельке, должен совпадать с блокчейном вывода средств на OKX. Например, оба должны быть TRON (TRC20); в противном случае активы могут быть потеряны.
2. Как выполнить верификацию безопасности для вывода средств?
Для обеспечения безопасности актива необходимо пройти проверку безопасности перед выводом средств. Вы не можете отключить или изменить методы верификации; пожалуйста, следуйте подсказкам на странице. Если вы хотите настроить ключ доступа (разблокировка по отпечатку пальца или Face ID), узнайте больше здесь: Как создать ключи доступа? (приложение) Если вы уже настроили ключ доступа:
Сумма вывода > 10 000 USD (одиночный вывод или суммарная сумма в течение 24 часов): требуется ключ доступа + двойная верификация (телефон/приложение для аутентификации + электронная почта).
Сумма вывода ≤ 10 000 USD (одиночный вывод и суммарная сумма в течение 24 часов): аутентификация с помощью ключа доступа будет отображаться по умолчанию.
Если вы предпочитаете не использовать ключ доступа, выберите Не могу пройти аутентификацию под запросом аутентификации, затем выберите номер телефона, электронную почту или код Google Authenticator (Двухфакторная аутентификация (2FA)/Трёхфакторная аутентификация (3FA)) для завершения аутентификации.Примечание: Если вы инициируете вывод средств и у вас уже настроена 3FA, требуется 3FA. Если доступна только 2FA, требуется только 2FA.Если вы не настроили ключ доступа:
Телефон + приложение для аутентификации (если привязано) + электронная почта
3. Как выполняется многофакторная верификация при выводе средств?
Если ваш номер телефона, электронная почта и приложение для аутентификации все привязаны, вам потребуется пройти верификацию через приложение для аутентификации и электронную почту при выводе средств. В этом случае проверка через SMS использоваться не может.
4. Что делать, если я не получаю код верификации?
Если вы не получили код подтверждения, пожалуйста, обратитесь к разделу «Я не получил SMS-код».
5. Почему требуется верификация для вывода средств?
Верификация при выводе средств — это не только требование соответствия нормативным требованиям, но и эффективный способ убедиться, что операция выполняется именно вами, предотвращая ошибки или несанкционированные выводы средств другими лицами.
6. Как вывести неторгуемые активы?
Если вы случайно перевели на свой аккаунт неторгуемые активы, узнайте больше здесь: Что делать, если я случайно внес криптовалюту, которую OKX не поддерживает?
7. Что делать, если адрес вывода средств нельзя скопировать или вставить?
Если вы не можете скопировать/вставить адрес вывода средств, проверьте, есть ли у приложения разрешение на доступ к буферу обмена. На некоторых устройствах настройки разрешений находятся в разделе Другие разрешения в информации о приложении. Разрешите доступ и перезагрузите устройство перед повторной попыткой.
8. Могу ли я вывести средства партиями?
В настоящее время пакетные выводы средств не поддерживаются.
9. Почему я не могу инициировать вывод средств?
Существует несколько причин, по которым вы можете не иметь возможности вывести криптовалюту. Узнайте больше здесь: Почему я не могу вывести средства?
10. Что такое режим белого списка для вывода средств?
В режиме Режим белого списка вывод средств разрешён только на адреса из вашей адресной книги и не может быть выполнен на вручную введённые адреса. Рекомендуется включить Режим белого списка для повышения безопасности активов. Если при выводе средств вы не видите запроса на верификацию, пожалуйста, проверьте, добавлен ли адрес получателя в ваш белый список для вывода средств.
11. Почему для вывода некоторых активов требуется тег/мемо?
Некоторым активам требуется тег/мемо, который обычно представляет собой строку чисел. Например, для XRP после заполнения адреса вывода средств необходимо также указать тег; в противном случае активы могут быть потеряны.
12. Как вывести криптовалюту с субаккаунта?
Если ваши активы находятся в субаккаунте, вам необходимо перевести активы из субаккаунта в основной аккаунт перед выводом. Для получения дополнительной информации, пожалуйста, ознакомьтесь с разделом Как перевести/внести депозит криптовалюты с моими субаккаунтами?
13. Как удалить адрес вывода средств?
Приложение: Нажмите Активы → Вывести средства → Вывести криптовалюту → найдите криптовалюту → Адресная книга. Выберите адрес, который хотите удалить, и удалите его.Веб: Перейдите в Активы → Вывести средства, выберите криптовалюту и блокчейн, затем нажмите Управление адресной книгой. Выберите адрес, который хотите удалить, и удалите его.Примечание: Для удаления адресов вывода средств требуется вид в приложении 6.1.12 или выше. При необходимости обновите приложение.