Como faço um levantamento? (app)
É necessário completar a verificação de identidade para poder efetuar levantamentos. Ao depositar ou levantar cripto, certifique-se de que a rede utilizada corresponde à rede do destino; caso contrário, os seus ativos podem ser perdidos. Após submeter um pedido de levantamento, este passará por 4 estados: Levantamento Solicitado → Pendente → A Levantar → Concluído. Quando a página de detalhes do levantamento mostrar Concluído, significa que os ativos saíram da plataforma. Terá de contactar a equipa de apoio da plataforma ou carteira receptora para verificar o recebimento. Existem 2 métodos de levantamento na nossa plataforma:
Levantamento on-chain: Transfira cripto através da rede para uma carteira ou uma exchange.
Transferência interna: Transfira cripto instantaneamente sem taxas para utilizadores OKX.
Começar
Abra a aplicação da OKX, vá a Ativos ou Portefólio, e selecione Levantar.
Levantamento on-chain
Selecione Levantar cripto, depois selecione a cripto que deseja levantar.
Selecione Novos destinos ou Destinos guardados, depois selecione a sua rede preferida.
Nota:
Mesmo que não selecione corretamente Exchange ou carteira, desde que a rede, o endereço e outros detalhes estejam preenchidos corretamente, o seu levantamento será processado com sucesso. Esta opção serve apenas para o ajudar a indicar se o destinatário é uma exchange ou uma carteira.
Também pode usar este método para levantar cripto para a sua carteira on-chain. Para mais detalhes, consulte Como Transferir Cripto da OKX para uma Carteira Privada?
Preencha os detalhes do levantamento abaixo e selecione Enviar:
Preencha o endereço
Nota: Pode ativar o modo lista de permissões para proteger os seus ativos.
Insira o montante do levantamento
Nota: O montante do levantamento deve ser superior ao montante mínimo, mas não pode exceder o limite com base no seu nível de verificação.
Selecione a conta de levantamento no campo Selecionar conta
Nota: Disponível nas opções de conta de financiamento ou conta de trading. Se a sua conta de financiamento for insuficiente, o montante restante será retirado da sua conta de trading.
Revise a taxa de rede
Nota: A taxa de rede pode variar entre redes e é determinada pela blockchain.
Nota: Algumas criptomoedas (por exemplo, XRP) podem exigir uma tag para completar o levantamento, normalmente uma sequência de números. É necessário preencher tanto o endereço do levantamento como a tag; caso contrário, o levantamento pode ser perdido.
Complete a autenticação de dois fatores (A2F) e selecione Confirmar. A sua ordem de levantamento será submetida.
transferência interna
Selecione Levantar cripto, depois selecione a cripto que deseja levantar.
Selecione destinatários OKX no campo Selecionar destino e, em seguida, escolha a sua rede preferida.
Preencha os detalhes do levantamento e selecione Enviar:
Selecionar destinatário e inserir a informação do destinatário (Número de telefone / email / subconta / UID)
Nota: O destinatário do levantamento precisa ser um utilizador verificado. Saiba mais sobre como pode ser verificado aqui.
Insira o montante do levantamento
Nota: O montante do levantamento deve ser superior ao montante mínimo, mas não pode exceder o limite com base no seu nível de verificação.
Selecione a conta de levantamento no campo Selecionar conta
Nota: Disponível nas opções de conta de financiamento ou conta de trading. Se a sua conta de financiamento for insuficiente, o montante restante será retirado da sua conta de trading.
Complete a verificação A2F e selecione Confirmar. A sua ordem de levantamento será submetida.
Nota: Se mudar de ideia, pode cancelar o pedido dentro de 1 minuto e não serão cobradas taxas.
Perguntas frequentes
1. Como escolho a rede para depositar/levantar?
Ao selecionar uma rede de levantamento, a rede utilizada na outra exchange ou carteira deve corresponder à rede de levantamento da OKX. Por exemplo, ambas devem ser TRON (TRC20); caso contrário, os ativos podem ser perdidos.
2. Como faço a verificação de segurança para levantamentos?
Para garantir a segurança do ativo, a verificação de segurança deve ser concluída antes de efetuar levantamentos. Não pode desativar nem alterar os métodos de verificação; por favor, siga as instruções na página. Se desejar configurar um passkey (desbloqueio por impressão digital ou reconhecimento facial), saiba mais aqui: Como criar passkeys? (app) Se configurou um passkey:
Montante do levantamento > 10.000 USD (levantamento único ou montante cumulativo em 24 horas): é necessário passkey + dupla verificação (telefone/aplicação de autenticação + email).
Montante do levantamento ≤ 10.000 USD (levantamento único e montante cumulativo em 24 horas): a autenticação por passkey será apresentada como a opção predefinida.
Se preferir não usar um passkey, selecione Não consegue autenticar abaixo do pedido de autenticação, depois escolha o seu número de telefone, email ou código do Google Authenticator (A2F/A3F) para completar a autenticação.Nota: Se iniciar o levantamento e já tiver configurado o A3F, o A3F é obrigatório. Se apenas o A2F estiver disponível, apenas o A2F é necessário.Se ainda não configurou um passkey:
Telefone + aplicação de autenticação (se vinculada) + email
3. Como é realizada a verificação multifatorial durante os levantamentos?
Se o seu número de telefone, email e aplicação de autenticação estiverem todos vinculados, terá de completar a verificação da aplicação de autenticação e do email durante o levantamento. A verificação por SMS não pode ser utilizada neste caso.
4. E se eu não receber o código de verificação?
Se não receber um código de verificação, consulte Não recebi o código SMS.
5. Porque é necessária a verificação para levantamentos?
A verificação de levantamento não é apenas um requisito de conformidade, mas também uma forma eficaz de garantir que a operação seja realizada por si, prevenindo erros ou levantamentos não autorizados por terceiros.
6. Como posso levantar ativos não negociáveis?
Se transferir acidentalmente ativos não negociáveis para a sua conta, saiba mais aqui: O que devo fazer se depositar acidentalmente cripto que a OKX não suporta?
7. E se o endereço do levantamento não puder ser copiado ou colado?
Se não conseguir copiar/colar o endereço do levantamento, verifique se a aplicação tem permissão para aceder à área de transferência. Alguns dispositivos exigem definições de permissão em Outras Permissões nas informações da aplicação. Autorize e reinicie o seu dispositivo antes de tentar novamente.
8. Posso levantar em lotes?
Atualmente, os levantamentos em lote não são suportados.
9. Porque é que não consigo iniciar um levantamento?
Existem várias razões pelas quais pode não conseguir levantar cripto. Saiba mais aqui: Porque não consigo levantar fundos?
10. O que é o modo de lista de permissões para levantamentos?
No modo de lista de permissões para levantamentos, os levantamentos são permitidos apenas para endereços no seu livro de endereços e não podem ser feitos para endereços inseridos manualmente. Recomenda-se ativar o modo de lista de permissões para aumentar a segurança dos ativos. Se não receber um pedido de verificação ao levantar fundos, verifique se adicionou o endereço do destinatário à sua lista de permissões de levantamentos.
11. Porque é que alguns ativos exigem uma tag/memo durante o levantamento?
Alguns ativos exigem uma tag/memo, que normalmente é uma sequência de números. Por exemplo, para XRP, após preencher o endereço do levantamento, a tag também deve ser preenchida; caso contrário, os ativos podem ser perdidos.
12. Como posso levantar cripto de uma subconta?
Se os seus ativos estiverem numa subconta, precisa de transferir os ativos da subconta para a conta principal antes de efetuar o levantamento. Para mais detalhes, consulte Como faço para transferir/depositar cripto com as minhas subcontas?
13. Como posso eliminar um endereço do levantamento?
App: Toque em Ativos → Levantar → Levantar cripto → pesquise a cripto → Livro de endereços. Selecione o endereço que deseja eliminar e remova-o.Web: Vá a Ativos → Levantar, selecione cripto e rede, depois clique em Gerir livro de endereços. Selecione o endereço que deseja eliminar e remova-o.Nota: Eliminar endereços de levantamento requer a versão da aplicação 6.1.12 ou superior. Atualize a aplicação primeiro, se necessário.