Як уникнути шахрайства при спілкуванні поза сайтом у P2P-транзакціях?

Шахраї користуються новоствореними акаунтами OKX, щоб розміщувати фальшиві оголошення про продаж USDT. Коли покупець створює ордер, вони наполягають на спілкуванні поза платформою — зазвичай через WhatsApp, Telegram або Zalo. Потім вони вимагають додаткові платежі поза нашою платформою, скасовують угоду після отримання грошей і переводять USDT в інше місце — залишаючи покупця без криптовалюти та без повернення коштів.

Які ознаки попередження слід враховувати?

• Запити на перенесення розмови до WhatsApp, Telegram або інших платформ.

• Підроблені електронні листи або повідомлення від “OKX Support”.

• Запити на додаткові платежі поза платформою.

• Підозрілі запити, такі як «акаунт обмежено, допоможіть мені увійти.»

• Продавець наполягає, щоб покупці здійснили оплату, незважаючи на те, що ордер було автоматично скасовано через тайм-аут.

Не поспішайте здійснювати оплату, якщо залишився недостатній час у вікні оплати, оскільки ордер може бути скасовано, якщо ви переказуватимете кошти після закінчення часу.

Яких правил безпеки слід дотримуватися під час P2P-угод?

• Ніколи не ведіть жодних комунікацій поза сайтом — завжди залишайтеся в нашому чаті в додатку.

• Не діліться особистою інформацією, такою як CNIC, банківські дані або селфі.

• Не сплачуйте після закінчення терміну дії ордера, оскільки ви втратите захист ескроу.

• Після завершення процесу переказу готівки лише тоді натисніть «Я оплатив» на нашій платформі.

• Використовуйте та перевіряйте свій антифішинговий код для підтвердження автентичності електронної пошти.

• Негайно натисніть «Апеляція», якщо щось здається підозрілим.

Що мені робити, якщо мене ошукали?

• Завжди використовуйте кнопку Апеляція безпосередньо на вашому P2P ордері перед скасуванням.

• Зберігайте всі докази у безпеці — це включає чати, квитанції про оплату, фейкові електронні листи та посвідчення особи ордера.

• Звертайтеся до нас лише через підтримку в додатку або на p2p@okx.com (ніколи не довіряйте іншим адресам електронної пошти).

• Не видаляйте жодних повідомлень у чаті — вони необхідні для нашого перегляду та розслідування вашої справи.

Що таке антифішинговий код і чому він важливий?

Антифішинговий код — це унікальний ідентифікатор, який включено у всі офіційні електронні листи OKX. Якщо його немає або він не збігається з вашим кодом, цей лист, ймовірно, є шахрайством. Дізнайтеся більше про те, як ви можете його налаштувати тут.

Яких правил торгівлі слід дотримуватися, щоб залишатися в безпеці на P2P?