Chương trình Thưởng người dùng mới - Điều khoản và Điều kiện

Phát hành vào 24 thg 4, 2024

Thông tin này có thể không áp dụng cho mọi khách hàng

để kiểm tra xem các sản phẩm, tính năng, quy tắc và điều khoản trong bài viết này có áp dụng cho bạn hay không.

Cập nhật gần nhất: ngày 09/09/2026

Chi tiết về Điều kiện và Phần thưởng

Sau khi đăng ký qua các kênh được chỉ định, bạn sẽ đủ điều kiện nhận Phần thưởng Chào mừng tại Phần thưởng > Phần thưởng Chào mừng.

Người dùng đủ điều kiện sẽ nhận được phần thưởng sau khi hoàn thành nhiệm vụ bắt buộc hiển thị tại mục Phần thưởng > Phần thưởng Chào mừng.

Giá trị phần thưởng có thể khác nhau đối với mỗi người dùng. Bạn có thể nhận crypto hoặc voucher X-perp làm phần thưởng khi hoàn thành một nhiệm vụ nhất định. Vui lòng tham khảo Phần thưởng > Phần thưởng chào mừng sau khi đăng ký để xem chính xác giá trị phần thưởng.

Câu hỏi thường gặp

Tôi cần hoàn thành những nhiệm vụ nào để nhận Phần thưởng Chào mừng?

Bạn có thể được yêu cầu hoàn thành các nhiệm vụ giao dịch hoặc nạp tiền như một phần của tiêu chí Phần thưởng Chào mừng. Nhiệm vụ đủ điều kiện bao gồm:

Nạp:
- Nạp crypto hoặc tiền pháp định (thông qua SEPA, iDEAL, Bancontact, v.v.) theo số tiền hiển thị trên ứng dụng OKX. Chuyển khoản nội bộ không đủ điều kiện.
Giao dịch: Lệnh mua, bán, chuyển đổi hoặc giao dịch trên sổ lệnh spot đáp ứng số tiền tối thiểu hiển thị trên ứng dụng OKX. Mọi giao dịch được thực hiện trên các cặp không mất phí, chẳng hạn như USDC/EUR, USDT/USDC và USDC/USDG và mọi giao dịch Mua, Bán hoặc Chuyển đổi không tính phí chênh lệch, chẳng hạn như USDC/USDT, USDC/USDG, USDC/USD hoặc USDG/USD, đều bị loại trừ và sẽ không được tính là "Giao dịch" theo Điều khoản và Điều kiện của Ưu đãi Người mới.

Tại sao tôi không nhận được Ưu đãi Người mới sau khi nạp tiền?

Ưu đãi Người mới (NUB) chỉ dành cho người dùng đăng ký thông qua kênh khuyến mãi được chỉ định, chẳng hạn như liên kết giới thiệu của một đối tác cụ thể hoặc trang sự kiện chính thức của OKX. Nếu tạo tài khoản thông qua một kênh không được chỉ định, bạn sẽ không đủ điều kiện nhận bonus ngay cả khi đã hoàn thành nhiệm vụ nạp tiền và giao dịch.

Nếu bạn cho rằng mình đã sử dụng đúng liên kết nhưng vẫn chưa nhận được bonus, hãy gửi khiếu nại thông qua Trung tâm Phần thưởng. Tuy nhiên, nếu kết quả kiểm tra điều kiện xác nhận rằng tài khoản của bạn không được đăng ký thông qua kênh được chỉ định, OKX không thể trao bonus thủ công.

Cách tính nhiệm vụ nạp tiền để nhận Phần thưởng Chào mừng?

Khoản nạp đo lường giá trị đủ điều kiện mà bạn thêm vào tài khoản OKX sau khi đã trừ đi giá trị hợp lệ rút khỏi tài khoản:

Khoản nạp ròng = Khoản nạp đủ điều kiện − Khoản rút đủ điều kiện

Khoản nạp đủ điều kiện có thể bao gồm các khoản nạp tiền mặt đủ điều kiện và giao dịch chuyển on-chain đủ điều kiện từ ví bên ngoài, nếu được cho phép theo chi tiết của nhiệm vụ.

Các khoản sau đây không được tính là Khoản nạp đủ điều kiện:

Chuyển khoản nội bộ nhận từ một người dùng OKX khác;
Chuyển tiền giữa các tài khoản OKX hoặc tài khoản phụ của chính bạn;
Các khoản nạp không thành công, bị đảo ngược, được hoàn hoặc thu hồi;
Tiền nhận được thông qua Quà tặng Crypto hoặc phần thưởng khuyến mãi khác; và
Bất kỳ giao dịch nào khác bị loại trừ trong chi tiết nhiệm vụ.

Khoản rút đủ điều kiện có thể bao gồm rút tiền mặt, chuyển tiền on-chain ra khỏi OKX, chuyển khoản nội bộ cho người dùng OKX khác và các giao dịch chuyển tiền đi khác được nêu trong chi tiết nhiệm vụ. Điều này nghĩa là giao dịch chuyển khoản nội bộ nhận vào sẽ không làm tăng Khoản nạp ròng, trong khi chuyển khoản nội bộ gửi đi có thể làm giảm số dư này.

Ví dụ: nếu bạn thực hiện Khoản nạp đủ điều kiện 10.000 và sau đó thực hiện Khoản rút đủ điều kiện 2.000, Khoản nạp ròng của bạn là 8.000. Việc nhận thêm 1.000 thông qua chuyển khoản nội bộ từ một người dùng OKX khác sẽ không làm giá trị này tăng lên 9.000. Nếu Khoản nạp ròng giảm xuống dưới mức yêu cầu trước khi xác minh nhiệm vụ hoặc trước khi kết thúc thời gian nắm giữ bắt buộc, bạn có thể sẽ không còn đáp ứng điều kiện hoàn thành nhiệm vụ.

Tại sao phần thưởng crypto của tôi lại hiển thị trạng thái bị khóa?

Nếu bạn nhận phần thưởng crypto, số tiền này sẽ bị khóa trong thời gian hợp lệ tối đa 45 ngày.

Trong thời gian này, phần thưởng có thể được dùng để giao dịch nhưng không thể rút.

Sau khi hoàn tất thời gian hợp lệ tối đa 45 ngày, phần thưởng sẽ được mở khóa và có thể rút.

Tình huống người dùng: Nếu bạn thấy số dư trong tài khoản nhưng không thể chuyển số tiền đó sang nền tảng khác, hãy kiểm tra xem số dư có được gắn nhãn là phần thưởng bonus hay không. Vào Phần thưởng > Phần thưởng của tôi để xem tiến độ mở khóa và ngày dự kiến mở khóa.

Tại sao một phần tiền của tôi lại bị khóa?

Khi bạn nhận được phần thưởng crypto trong Khuyến mãi này (ví dụ: BTC), OKX sẽ tạm giữ một khoản tiền trong số dư tài khoản của bạn tương đương với giá trị thị trường hiện tại bằng USD của phần thưởng đó, được tính bằng số lượng crypto được trao nhân với giá thị trường thực tế ("Số tiền tạm giữ").
- Số tiền tạm giữ không cố định theo giá trị tại thời điểm giải ngân; số tiền này liên tục biến động theo giá thị trường trực tiếp của crypto được dùng làm phần thưởng. Điều này nghĩa là ngay cả sau khi bạn đã giao dịch hoặc chuyển đổi phần thưởng sang một tài sản khác (ví dụ: bán BTC lấy USD), Số tiền tạm giữ trong tài khoản của bạn vẫn tiếp tục phản ánh giá trị thị trường trực tiếp của số lượng phần thưởng ban đầu.
- Nếu giá của crypto dùng làm phần thưởng tăng lên sau khi bạn đã bán hoặc chuyển đổi, Số tiền tạm giữ có thể vượt quá giá trị USD bạn nhận được từ giao dịch đó. Kết quả là số dư khả dụng trong tài khoản của bạn có thể bị hạn chế một phần hoặc toàn bộ. Đây là hành vi dự kiến và không phải lỗi; cơ chế này nhằm đảm bảo OKX có thể thu hồi phần thưởng nếu không đáp ứng yêu cầu nắm giữ tài sản hiện hành.
- Ví dụ: giả sử bạn nhận được 0,001 BTC làm phần thưởng khi giá BTC là 100.000 USD (giá trị phần thưởng tại thời điểm phân phối: 100 USD). Bạn bán 0,001 BTC và nhận được 100 USD vào tài khoản. Sau đó, giá BTC tăng lên 120.000 USD. Số tiền tạm giữ của bạn được tính lại như sau: 0,001 BTC × 120.000 USD = 120 USD. Do số dư USD khả dụng của bạn (100 USD) hiện thấp hơn Số tiền tạm giữ đã cập nhật (120 USD), toàn bộ số dư của bạn sẽ hiển thị trạng thái bị khóa — mặc dù số tiền này ban đầu đến từ khoản tiền bạn nhận được sau khi chuyển đổi tài sản của chính mình. Khoản nắm giữ sẽ được mở khóa khi đáp ứng yêu cầu duy trì AUM và phần thưởng được mở khóa hoặc khi OKX thu hồi phần thưởng theo Điều khoản và Điều kiện này.

Tôi đã hoàn thành tất cả nhiệm vụ nhưng vẫn chưa nhận được phần thưởng - tôi nên làm gì?

Quá trình hoàn thành nhiệm vụ và ghi có phần thưởng có thể mất tối đa 48 giờ để xử lý. Nếu phần thưởng vẫn chưa hiển thị sau 48 giờ, hãy liên hệ với Bộ phận Hỗ trợ OKX qua Live Chat (Trò chuyện Trực tiếp) và cung cấp ảnh chụp màn hình trạng thái nhiệm vụ đã hoàn thành.

Điều khoản và Điều kiện

Chỉ người dùng mới đăng ký kể từ ngày này trở đi thông qua các kênh được chỉ định và hoàn thành các nhiệm vụ bắt buộc trong thời gian đủ điều kiện được quy định cho sự kiện này mới có quyền nhận thưởng.
Chương trình phần thưởng này dành cho người dùng mới đủ điều kiện tại EEA, tùy thuộc vào việc xác minh tài khoản OKX và các bước kiểm tra tuân thủ hiện hành.
Cơ cấu phần thưởng: Chương trình Ưu đãi Người mới bao gồm nhiều bậc phần thưởng (mỗi bậc là một "Phần thưởng" và gọi chung là "Các Phần thưởng"). Bậc phần thưởng, giá trị phần thưởng và yêu cầu về điều kiện tham gia có thể thay đổi tùy theo khu vực pháp lý, thời gian sự kiện và nhóm người dùng. Để đủ điều kiện nhận thưởng theo Chương trình, người cần hoàn thành một số thao tác nhất định như nạp tiền, giao dịch với khối lượng quy định và duy trì số dư tài khoản tối thiểu trong một khoảng thời gian xác định. Yêu cầu cụ thể về điều kiện tham gia và chi tiết phần thưởng áp dụng cho từng người dùng sẽ được hiển thị trên Ứng dụng hoặc nền tảng OKX, bao gồm thông tin về giá trị phần thưởng tương ứng theo từng thị trường.
Bạn có thể xem Phần thưởng đã nhận tại mục Phần thưởng > Phần thưởng chào mừng trên trang web và ứng dụng của chúng tôi.
Tài khoản phụ sẽ không đủ điều kiện tham gia chương trình này hoặc nhận được bất kỳ Phần thưởng nào.
Chuyển tiền hoặc tài sản được hỗ trợ sang OKX Pay sẽ làm giảm số dư tài khoản của bạn và ảnh hưởng đến điều kiện nhận thưởng.
Vui lòng lưu ý, do biến động của thị trường, giá trị của phần thưởng có thể dao động và không bằng nhau về giá trị tại thời điểm người nhận có khả năng rút tiền. Giá tài sản số, gồm stablecoin, có thể biến động bất cứ lúc nào. Do những biến động giá như vậy, bạn có thể tăng hoặc giảm giá trị tài sản của mình bất cứ lúc nào.
Nếu phát hiện hoặc nghi ngờ bất kỳ hành vi gian lận nào, bao gồm nhưng không giới hạn ở việc đăng ký gian lận, mua bán, hoặc làm giả thông tin xác minh danh tính, chúng tôi sẽ tiến hành xem xét nghiêm ngặt và có toàn quyền hủy tư cách tham gia cũng như quyền nhận thưởng của người dùng liên quan.
Bất kỳ vi phạm nào đối với các điều khoản này hoặc Điều khoản Dịch vụ của OKX đều có thể khiến người dùng bị loại khỏi chương trình khuyến mãi. Nếu bị loại, bạn đồng ý: 1) hoàn trả giá trị bất kỳ phần thưởng nào đã nhận; hoặc 2) OKX có thể khấu trừ, bù trừ hoặc thu hồi phần thưởng từ tài khoản của bạn.
Chúng tôi có thể trì hoãn việc trao Phần thưởng do vấn đề hệ thống hoặc các trường hợp đặc biệt khác theo quyết định riêng của mình. Nếu bạn chưa nhận được Phần thưởng trong vòng 48 giờ sau khi hoàn thành nhiệm vụ, vui lòng liên hệ dịch vụ khách hàng và chúng tôi sẽ tích cực theo dõi tình hình.
OKX có quyền đình chỉ, đóng băng và/hoặc niêm phong tài khoản người dùng và tài sản trong tài khoản theo luật hiện hành hoặc điều khoản dịch vụ của OKX.
OKX có quyền chấm dứt chương trình bất kỳ lúc nào và diễn giải, chỉnh sửa các điều khoản và điều kiện của chương trình này bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước.
Để biết thêm thông tin chi tiết, vui lòng tham khảo Điều khoản Dịch vụ OKX.

Nhằm tuân thủ quy định địa phương, một số tính năng nhất định có thể không khả dụng tại khu vực của bạn.

Miễn trừ trách nhiệm

Nội dung này chỉ nhằm mục đích cung cấp thông tin và có thể đề cập đến các sản phẩm không được cung cấp ở khu vực của bạn. Nội dung không cấu thành (i) lời khuyên hoặc khuyến nghị đầu tư; (ii) đề nghị hoặc chào mời mua, bán, nắm giữ crypto/tài sản số; hoặc (iii) tư vấn tài chính, kế toán, pháp lý hay thuế. Việc giao dịch hoặc nắm giữ crypto/tài sản số, bao gồm stablecoin và NFT, tiềm ẩn rủi ro cao và có thể biến động mạnh. Bạn nên cân nhắc cẩn thận liệu giao dịch hoặc nắm giữ crypto/tài sản số có phù hợp với tình hình tài chính của bản thân hay không. Vui lòng tham khảo ý kiến chuyên gia pháp lý/thuế/đầu tư nếu bạn có thắc mắc về trường hợp cụ thể. Thông tin trong bài viết (bao gồm dữ liệu thị trường và số liệu thống kê, nếu có) chỉ mang tính tham khảo chung. Mặc dù đã áp dụng mọi biện pháp cẩn trọng hợp lý trong quá trình chuẩn bị dữ liệu và biểu đồ này, chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ sai sót về dữ kiện hoặc thiếu sót nào được nêu tại đây.

Cả Ví Web3 OKX và Thị trường NFT OKX đều phải tuân theo các điều khoản dịch vụ riêng tại www.okx.com.

© 2026 OKX. Bài viết này có thể được sao chép hoặc chia sẻ toàn bộ, hoặc trích dẫn không quá 100 từ với mục đích phi thương mại. Việc sao chép hoặc chia sẻ toàn bộ bài viết phải ghi rõ: “Bài viết này được sử dụng theo sự cho phép © 2026 OKX.” Các trích đoạn được phép phải ghi tên bài viết và bao gồm tên tác giả (nếu có), ví dụ: "Tên bài viết, [Tên tác giả nếu có], © 2026 OKX." Không được phép tạo ra các tác phẩm phái sinh hay sử dụng bài viết này vào mục đích khác.

Miễn trừ trách nhiệm

© 2026 OKX. Bài viết này có thể được sao chép hoặc chia sẻ toàn bộ, hoặc trích dẫn không quá 100 từ với mục đích phi thương mại. Việc sao chép hoặc chia sẻ toàn bộ bài viết phải ghi rõ: “Bài viết này được sử dụng theo sự cho phép © 2026 OKX.” Các trích đoạn được phép phải ghi tên bài viết và bao gồm tên tác giả (nếu có), ví dụ: "Tên bài viết, [Tên tác giả nếu có], © 2026 OKX." Không được phép tạo ra các tác phẩm phái sinh hay sử dụng bài viết này vào mục đích khác.