我如何申请欧易实体卡？
如果您符合资格申请欧易虚拟卡，也可以申请实体卡。我们正在分区域逐步推出此服务，因此即使您已经持有虚拟卡，您的地区可能暂时还无法使用实体卡功能。如果您今天未看到该选项，请稍后再查看，我们会继续推进服务覆盖。
虚拟卡的使用资格取决于您的所在地区。请登录欧易 App，查找支付卡入口——如果没有找到，说明欧易支付卡尚未在您的地区支持。
我如何订购我的实体卡？
登录欧易 App
前往 欧易支付卡 > 管理卡片
选择 订购实体卡
在管理卡页面订购实体卡期权
确认您的交割地址和配送方式，然后完成付款
常见问题
1. 一张卡最多可以拥有多少张实体卡？
一张卡号仅支持一张实体卡。
2. 我的交割选项有哪些？
您可以选择普通邮件或DHL快递。
配送方式 | 预计交割 |
|---|---|
标准邮件 | 8–18天，具体取决于接收方所在地 |
DHL Express | 全球范围内5天内 |
价格因方式和目的地而异。登录您的欧易 App 查看您地址的具体费用。
3. 如果我的实体卡在邮寄过程中丢失怎么办？
如果预计的交割时间已过且您的卡片仍未收到，请前往 跟踪交割 > 未收到卡片 申请补发。
注意：由于一个卡号仅支持一张实体卡，补发意味着您的虚拟卡将先被补发，您将获得一个新的卡号。随后，您可以使用该卡号订购新的实体卡，可能会再次收取制卡费。
4. 我的卡在运输途中被盗——我的资金有风险吗？
不，我们不会在实体卡上印刷您的卡号、到期日或 CVV，因此即使卡片被盗，您的信息也不会泄露。该卡在您登录欧易 App 并输入激活码之前也无法使用。
一旦您的卡片激活，请妥善保管。如果丢失，请立即在应用内锁定卡片，然后申请更换。
5. 我的实体卡和虚拟卡有什么区别？
它们使用相同的卡号，因此两端的奖励和返现是相同的。区别在于您如何使用它们：
虚拟卡 — 添加到 Apple Pay 或 Google Pay，通过手机支付。
实体卡 — 传统的塑料卡。一些商家，如酒店办理入住和汽车租赁柜台，会要求出示实体卡。
6. 我可以使用实体卡在ATM机提取现金吗？
是的，支持平值提币。由于当地法规，某些地区不允许平值提币。要查看您的地区，请前往 欧易支付卡 > 管理卡片 > 平值提币。
有关平值限额和费用的更多信息，请访问此处。