C2C 买币限额与 T+N 安全保护指南
一、什么是 C2C 买币限额?
C2C 买币限额是您在 C2C 购买数字资产时,可免触发 N 天限制提币及 C2C 卖出的买币额度。限额以 30 天滚动周期计算,系统会根据您过去 30 天在 C2C 购买数字资产的累计金额来决定剩余额度。
超出 C2C 买币限额后,您仍可以在 C2C 进行购买,但对于超出限额的订单,订单整笔金额将受到提币及 C2C 卖出的限制,限制天数取决于超额的具体金额,该限制不会影响您在平台进行其他交易或使用金融类服务。
如果您的笔买币订单超出限额,您在下单时,页面会有提示相关限制,需要您以页面显示为准的,不支持提前查看买币限额。
注:C2C 买币限额机制仅针对用户,不涉及 C2C 商家。用户在限额内购买数字资产,将仍受制于平台的实时风险监控及相应风控措施。
二、为什么设置 C2C 买币限额安全保护?
C2C 买币限额的安全保护机制,能有效限制潜在风险资金的流入,避免买卖双方可能面临的资产损失,保障用户资金安全。该机制对部分用户在短时间内频繁、大额购买行为进行限制,劝退风险资金入金平台,从而整体大幅度降低用户资金风险。
三、常见问题
Q:如何确认当前订单是否因买币限额触发T+N保护?
C2C 买币限额以30天滚动周期计算,系统会根据您过去 30 天在 C2C 购买数字资产的累计金额来决定剩余额度。如买币超出限额触发锁定,系统会在下单前提示您,该笔订单的全部金额将被 C2C 买币限额安全保护进行限制,无法申诉提前解除,需耐心等待锁定期结束。
注:如果没有提示触发 C2C 限额安全保护限制,您可以立即在 C2C 卖出或提币。
Q:如何提升我的限额额度?
平台会根据您账户的整体行为,对您的 C2C 买币限额进行综合评估,并每日动态调整。
注:即使在此期间您的买币限额上调,先前因超额触发 T+N 安全保护的订单仍会保留原有的限制,不会提前解除。
Q:为什么我被T+N 了?怎么申诉?
这是因为您过去30天内的累计买币金额已超过您的月度限额。并且此次 T+N 是依据额度规则自动执行,无法申诉,还建议您耐心等待锁定期结束。注:下单前注意查看剩余的购买额度,以避免再次触发T+N 。
Q:购买数字资产超于限额,触发 T+N 安全保护后,我该怎么办?
请您放心,资金在锁定期间仍安全的保留在您的账户内, 只限制您当笔买币金额的 C2C 卖币及提币功能,对您在平台的其他交易及金融服务不会有影响。请您留意系统显示的最长到期时间,建议耐心等待,到达解锁时间系统会自动解除限制。
温馨提示:T+1 订单及 30 天买币限额订单暂不支持提前解锁申诉(下单页面已明确提示完成后不支持申诉),请耐心等待系统自动解除。