社交登录常见问题

1. 什么是社交登录钱包？

社交登录钱包允许您使用熟悉的方式（如 Google、Apple 或电子邮件）登录并创建钱包，无需在初次使用时手动备份助记词。钱包密钥在受信任执行环境（TEE）中生成和管理，且该钱包可在应用程序、浏览器扩展、网页和代理体验中通用。

2. 社交登录钱包支持哪些登录方式？

支持使用 Google、Apple 和电子邮件登录。

3. 我可以用一个社交账户创建多少个钱包账户？

一个社交账户绑定一个社交登录钱包，该钱包最多可派生50个账户。您可以通过使用同一社交账户登录，在支持的平台上访问这些账户。

4. 我可以更改我的社交登录钱包的名称吗？

钱包名称默认为与您的社交媒体账户关联的名称。支持自定义命名和跨平台同步。

5. 社交登录钱包是自我托管的吗？

是的。钱包密钥在可信执行环境（TEE）中生成和管理，欧易不会以明文形式访问您的助记词或私钥。

6. 社交登录钱包和助记词钱包有什么区别？

社交登录钱包使用社交账户进行登录和恢复，密钥和签名由可信执行环境（TEE）管理。助记词钱包则在用户设备上生成和管理助记词，用户负责备份和恢复。它们的密钥管理和恢复方式不同，但欧易在任何情况下都不会访问用户的私钥。

7. 欧易会接收我的 Google 或 Apple 密码吗？

不。Google 和 Apple 仅用于验证和账户识别。欧易不会接收或存储您的 Google 或 Apple 账户密码。

8. 如果我的社交账户被暂停或我无法登录，我该怎么办？

保持用于创建钱包的社交账户安全且可访问。如果您仍能访问钱包且当前平台支持提币，请完成安全认证并导出助记词，以迁移到标准助记词钱包。如果您无法登录，请联系官方客户支持。恢复取决于账户状态和可用的安全认证方式。

9. 当我更换设备时，我的钱包会同步吗？

是的。当您在支持的平台上使用相同的社交账户登录时，可以恢复并访问与该账户关联的钱包和账户。请确保使用与创建钱包时完全相同的登录方式和社交账户。

10. 为什么同一个 Apple ID 在 OKX 应用和 iOS OKX Wallet 应用中会创建不同的钱包？

iOS OKX Wallet App 与其他平台使用不同的 Apple 开发者实体。因此，Apple 可能会为同一个 Apple ID 返回不同的用户标识，导致系统将它们识别为不同的账户。目前，iOS OKX App、Android OKX App、Android OKX Wallet App、浏览器扩展、网页端和 Agentic Wallet 共享一个账户系统，而 iOS OKX Wallet App 使用独立的账户系统。

11. Apple 隐藏我的电子邮件功能会影响钱包恢复吗？

不，钱包所有权主要通过 Apple 提供的稳定用户标识符来识别，与您的邮件地址是否隐藏无关。隐藏的邮件地址或显示名称仅影响界面中显示的信息，不影响钱包所有权或恢复。

12. 我可以导出我的社交登录钱包的助记词吗？

您可以从OKX App或浏览器扩展程序导出助记词。网页版已不再支持直接导出助记词——如果您使用网页版，请切换到App或扩展钱包进行操作。导出前，您必须确认风险注意事项并完成安全认证。导出后，请勿截图、上传至云存储或与任何人分享。任何拥有助记词的人都可以控制相关资产。有关支持的登录方式和平台，请参阅相关页面。

13. 导出助记词后，我还能继续使用原来的社交登录钱包吗？

导出后，您的社交账户将永久且不可逆地与该钱包解绑——之后使用相同的社交账户登录将无法重新连接该钱包。原始钱包将变为标准的助记词钱包：您需要使用导出的助记词重新导入，并像其他助记词钱包一样备份，因为欧易无法帮助您找回丢失的钱包。今后，一个新的空白社交登录钱包将与您的社交账户绑定。请确保您理解此变更，并在导出前已安全备份助记词。

14. 为什么我无法在网页版导出助记词？

网页版不再支持直接导出助记词。请改用 OKX 应用或浏览器扩展钱包。

15. 为什么我现在无法导出助记词？

如果您的钱包有待处理的代理任务，您需要先让其完成或取消。待没有待处理的代理任务后，您才能继续导出。

16. 如果我还没有完成助记词的备份怎么办？

您可以通过现有的钱包备份流程查看并备份它。如果您想在另一台设备上继续使用原始钱包，请导入您已备份的助记词。

17. 社交登录钱包支持哪些网络？

社交登录钱包目前支持 EVM、Solana、X Layer、SUI 和 Bitcoin 网络。支持的网络将持续扩展。请参阅产品页面上显示的网络和功能，以获取最新的可用信息。
此功能自 App 端版本 6.187.0 起可用。

18. 为什么某些 DApps、DeFi 产品或网络不可用？

某些 DApps、DeFi 产品和网络可能会被暂时隐藏或限制，以防止用户进入不受支持或不完整的体验。随着网络覆盖、签名能力和交易流程的改进，访问权限将逐步扩大。

19. 社交登录钱包支持限价委托、策略交易和跟单交易吗？

社交登录钱包支持限价委托等策略功能，无需用户理解或手动启用复杂的账户模式。可用的交易和策略功能可能因平台、网络、地区和产品版本而异。请参阅相关页面上显示的选项。

20. 我可以在不同平台上使用社交登录钱包吗？

是的。社交登录钱包可在OKX App、OKX Wallet App、浏览器扩展、网页和Agentic Wallet中使用。使用相同的支持社交账户登录即可访问对应的钱包。由于Apple账户系统的差异，iOS版OKX Wallet App可能对应于与其他平台不同的钱包。