FAQ Batas Pengeluaran Kartu OKX
Apa itu batas pengeluaran Kartu OKX?
Batas pengeluaran memungkinkan Anda untuk mengontrol berapa banyak yang dapat Anda belanjakan dengan Kartu OKX. Ada dua batasan yang dapat Anda tetapkan:
Batas per transaksi — jumlah maksimum untuk setiap pembelian tunggal.
Batas harian — jumlah maksimum yang dapat Anda belanjakan di semua transaksi dalam satu hari.
Kedua batasan tersebut ada untuk membantu Anda mengelola pengeluaran dan melindungi akun Anda dari penggunaan yang tidak sah.
Jenis batas pengeluaran apa saja yang tersedia?
Jenis batas | Deskripsi | Apa yang terjadi jika batas terlampaui |
|---|---|---|
Per transaksi | Jumlah maksimum untuk satu kali pembelian | Transaksi ditolak |
Harian | Pengeluaran kumulatif maksimum dalam satu hari | Transaksi lebih lanjut ditolak hingga tengah malam UTC |
Kedua batas ini dapat disesuaikan secara terpisah.
Apakah batas pengeluaran diaktifkan secara otomatis?
Ya. Kedua batas ini aktif sejak kartu disetujui dan diatur ke nilai default berdasarkan wilayah Anda. Tidak perlu pengaturan — batas Anda sudah siap untuk langsung diisi.
Bisakah saya menonaktifkan batas pengeluaran?
Tidak. Batas pengeluaran selalu aktif dan tidak dapat dinonaktifkan. Ini adalah standar di seluruh industri — tidak ada penerbit kartu utama yang mengizinkan batas untuk dinonaktifkan sepenuhnya.
Namun, Anda dapat menyesuaikan batasan dengan nilai apa pun antara 1 USD dan nilai maksimum untuk wilayah Anda, memberikan fleksibilitas penuh dengan safety net.
Bagaimana cara melihat atau mengubah batas pengeluaran saya?
Buka Aplikasi OKX
Buka Manajemen Kartu → Batas pengeluaran
Halaman manajemen kartu dengan batas pengeluaran
Anda akan melihat dua kartu: Per transaksi dan Harian — keduanya menunjukkan batas Anda saat ini
Halaman batas pengeluaran dengan pengaturan
Ketuk kartu dan gunakan slider, atau kunci dalam nilai untuk menyesuaikan
Atur jumlah yang Anda inginkan dan ketuk Konfirmasi
Halaman pengaturan batas transaksi dengan nilai yang Anda inginkan
Batas baru Anda berlaku segera
Berapa batas maksimum yang dapat saya tetapkan?
Batas maksimum bervariasi menurut wilayah, berdasarkan pola pengeluaran lokal. Slider di aplikasi menunjukkan rentang lengkap yang tersedia (dari 1 USD/EUR hingga batas maksimum regional Anda).
Bisakah saya mengubah batas di tengah hari?
Ya, perubahan Anda akan langsung berlaku:
Batas per transaksi — berlaku untuk transaksi Anda berikutnya.
Batas harian — jumlah pengeluaran Anda hari ini tetap dipertahankan, dan sisa kuota Anda akan dihitung ulang secara instan.
Contoh: Anda telah menghabiskan 2.000 hari ini dan menurunkan batas harian dari 5.000 menjadi 3.000 > Sisa yang Anda miliki untuk hari ini adalah 1.000.
Catatan: Jika Anda menurunkan batas harian di bawah jumlah yang telah dibelanjakan hari ini, Anda akan menerima peringatan konfirmasi. Jika Anda melanjutkan, transaksi selanjutnya akan ditolak hingga tengah malam UTC.
Kapan batas pengeluaran harian saya diatur ulang?
Total harian Anda diatur ulang menjadi nol pada pukul 00:00 UTC setiap hari. Tunjangan harian penuh Anda tersedia lagi setelah pengaturan ulang.
Jika saya menerima pengembalian dana, apakah tunjangan harian saya akan dikembalikan?
Tidak. Pengembalian dana akan dikreditkan ke saldo wallet Anda, tetapi tidak akan memulihkan batas pengeluaran harian Anda. Pengaturan ulang akan dilakukan secara alami pada tengah malam UTC.
Pengecualian: Jika merchant membatalkan transaksi sebelum penyelesaian (pembalikan), jumlah tersebut akan dihapus dari total harian Anda dan tunjangan Anda akan dipulihkan.
Bisakah saya mengubah batas saat kartu dibekukan?
Tidak. Anda tidak dapat mengedit batas pengeluaran saat kartu Anda dibekukan atau ditangguhkan.
Harap diperhatikan bahwa total pengeluaran harian akan terus terakumulasi secara normal saat dibekukan — pembekuan kartu Anda tidak menjeda atau mengatur ulang kartu. Saat dicairkan, sisa tunjangan Anda mencerminkan apa yang tersisa pada saat pembekuan, dikurangi pengaturan ulang yang terjadi pada malam hari.
Apa yang terjadi jika batas pengeluaran saya tercapai?
Transaksi Anda ditolak, dan Anda akan menerima notifikasi push serta email yang menunjukkan batas telah tercapai.
Langkah selanjutnya:
Batas Tercapai | Langkah Berikutnya |
|---|---|
Batas per transaksi | Buka Manajemen Kartu → Batas pengeluaran → Per transaksi dan tingkatkan nilai, lalu coba lagi. |
Batas Harian | Naikkan batas harian Anda di Manajemen Kartu → Batas pengeluaran → Harian, atau tunggu hingga tengah malam UTC untuk melakukan pengaturan ulang. |