Co powinienem zrobić, jeśli przez pomyłkę wypłacę krypto za pomocą niewłaściwej sieci?

Opublikowano 17 mar 2023Zaktualizowano 26 sie 20269 min czytania6202
Informacje te mogą nie dotyczyć wszystkich klientów
Zaloguj się, aby sprawdzić, czy produkty, funkcje, zasady i warunki w tym artykule dotyczą Cię.

Jeśli wybierzesz niewłaściwą sieć podczas wypłacania aktywów na platformę zewnętrzną lub do swojego portfela, możesz nie otrzymać tych aktywów.

Zanim przejdziesz dalej, zwróć uwagę na następujące informacje:

  • Metody odzyskiwania opisane w tym artykule dotyczą wyłącznie wypłat wysłanych do portfela osoby trzeciej.

  • Odzyskiwanie wymaga dostępu do klucza prywatnego lub frazy odzyskiwania oryginalnego adresu.

  • Jeśli Twoja wypłata została wysłana na platformę giełdową, skontaktuj się z zespołem wsparcia tej giełdy, aby uzyskać pomoc.

Odbierz to za pomocą portfela Web3

Aplikacja

1. Zaimportuj swój portfel zewnętrzny do portfela OKX Web3 za pomocą frazy odzyskiwania lub klucza prywatnego. Dowiedz się więcej na jak zaimportować portfel na OKX

  • Przejdź do portfela i wybierz Mam już portfel

2. Otwórz swoje konto na giełdzie OKX i wybierz Aktywa > Wpłata

Otwieranie strony wpłaty z Aktywów

3. Znajdź krypto i sieć, na które błędnie przelałeś środki, a następnie skopiuj adres wpłaty. Na przykład, jeśli wcześniej omyłkowo wybrałeś sieć ETH dla USDT, w tym przypadku powinieneś wybrać USDT-ERC20

Wybierz Kopiuj, aby skopiować adres wpłaty

4. Wróć do swojego portfela Web3, wybierz Wyślij > wybierz krypto i sieć

Wybierz wyślij w swoim portfelu Web3

5. Wklej adres wpłaty, który skopiowałeś ze swojego konta na giełdzie

Wklej swój adres wpłaty

6. Wprowadź ilość i wybierz Dalej, aby przejrzeć szczegóły wysyłki, a następnie wybierz Potwierdź, aby zakończyć proces odzyskiwania aktywów

Podejrzyj szczegóły wysyłki i potwierdź

Sieć

1. Zaimportuj swój portfel zewnętrzny do portfela OKX Web3 za pomocą frazy odzyskiwania lub klucza prywatnego. Dowiedz się więcej na jak zaimportować portfel na OKX

  • Połącz swój portfel Web3 na okx.com

2. Zaloguj się na swoje konto na giełdzie OKX i wybierz Aktywa > Wpłata

Otwieranie strony wpłaty z Aktywów

3. Znajdź krypto i sieć, na które błędnie przelałeś środki, a następnie skopiuj adres wpłaty. Na przykład, jeśli wcześniej omyłkowo wybrałeś sieć ETH dla USDT, w tym przypadku powinieneś wybrać USDT-ERC20

Wybierz Kopiuj, aby skopiować adres wpłaty

4. Wróć do swojego portfela Web3, wybierz Wyślij > wybierz krypto i sieć

Wybierz wyślij w swoim portfelu OKX Web3

5. Wklej adres wpłaty, który skopiowałeś ze swojego konta na giełdzie

Wklej swój adres wpłaty

6. Wprowadź ilość i wybierz Dalej, aby przejrzeć szczegóły wysyłki, a następnie wybierz Potwierdź, aby zakończyć proces odzyskiwania aktywów

Sprawdź szczegóły wysyłki

Uwaga:

  • Gdy wysyłasz krypto z portfela OKX, upewnij się, że masz wystarczającą ilość OKB na opłaty transakcyjne.

  • Portfel OKX Web3 obsługuje EVM i stosuje te same zasady generowania klucza publicznego i klucza prywatnego, dlatego adres, klucz prywatny oraz fraza odzyskiwania są uniwersalne w portfelu OKX Web3 oraz portfelu ETH.

  • Po wykonaniu powyższych kroków możesz kontynuować wypłacanie aktywów za pomocą odpowiedniej sieci na naszej platformie.

  • Jeśli podczas procesu wypłaty wybrałeś niewłaściwą sieć, Twoje aktywa mogą być niewidoczne. Aby tego uniknąć, zalecamy dokładne sprawdzenie sieci krypto przed podjęciem jakichkolwiek działań. Na przykład USDT-ERC20 działa w sieci ETH, a USDT-TRC20 w sieci TRX.

  • Powyższe kroki mają również zastosowanie, jeśli chcesz wykonać transfer crypto-ERC20 z portfela ETH do portfela OKX Web3.

Odbierz to za pomocą portfela MetaMask

Aplikacja

1. Zaimportuj swój portfel zewnętrzny do portfela MetaMask za pomocą klucza prywatnego. Dowiedz się więcej na jak zaimportować konto w MetaMask

  • Otwórz aplikację portfela MetaMask, wybierz Importuj za pomocą frazy odzyskiwania, aby zaimportować swój portfel

2. Otwórz swoje konto OKX w aplikacji i wybierz Aktywa > Wpłata

Otwieranie strony wpłaty z Aktywów

3. Znajdź krypto i sieć, na które błędnie przelałeś środki, a następnie skopiuj adres wpłaty. Na przykład, jeśli wcześniej omyłkowo wybrałeś sieć ETH dla USDT, w tym przypadku powinieneś wybrać USDT-ERC20

Wybierz Kopiuj, aby skopiować adres wpłaty

4. Wróć do aplikacji portfela MetaMask, wybierz sieć, na którą błędnie przelałeś środki, lub wybierz Dodaj sieć, aby dodać sieć

Wybierz lub dodaj sieć, na którą błędnie przelałeś środki w MetaMask

5. Po dodaniu sieci krypto wybierz Wyślij, wklej właśnie skopiowany adres i kliknij Dalej, aby wprowadzić hasło i zakończyć proces odzyskiwania aktywów

Wklej adres, który skopiowałeś, po wybraniu opcji wyślij w MetaMask

Sieć

1. Zaimportuj swój portfel zewnętrzny do portfela MetaMask za pomocą klucza prywatnego. Dowiedz się więcej na jak zaimportować konto w MetaMask

  • Otwórz rozszerzenie portfela MetaMask, wybierz Importuj istniejące konto i Wpisz swoją Tajną Frazę Odzyskiwania, aby zaimportować swój portfel

2. Zaloguj się na swoje konto OKX i wybierz Aktywa > Wpłata

Otwieranie strony wpłaty z Aktywów

3. Znajdź krypto i sieć, na które błędnie przelałeś środki, a następnie skopiuj adres wpłaty. Na przykład, jeśli wcześniej omyłkowo wybrałeś sieć ETH dla USDT, w tym przypadku powinieneś wybrać USDT-ERC20

Wybierz Kopiuj, aby skopiować adres wpłaty

4. Wróć do portfela MetaMask, wybierz sieć, na którą błędnie przelałeś środki, lub wybierz Dodaj sieć, aby dodać sieć

Wybierz lub dodaj sieć, na którą błędnie przelałeś środki w MetaMask

5. Po dodaniu sieci krypto wybierz Wyślij, wklej właśnie skopiowany adres i kliknij Dalej, aby wprowadzić hasło i zakończyć proces odzyskiwania aktywów

Wybierz wyślij, aby wkleić właśnie skopiowany adres

Uwaga:

  • Gdy wysyłasz krypto z portfela MetaMask, upewnij się, że masz wystarczającą ilość krypto na odpowiedniej sieci jako opłatę transakcyjną. Na przykład, jeśli wybierzesz sieć ETH, musisz mieć ETH w swoim portfelu jako opłatę transakcyjną.

  • Po wykonaniu powyższych kroków możesz kontynuować wypłacanie aktywów za pomocą odpowiedniej sieci na naszej platformie.