Как сделать вывод средств в криптовалюте? (приложение)

Для вывода средств необходимо пройти верификацию личности.

При внесении или выводе криптовалюты убедитесь, что используемая блокчейн совпадает с блокчейном назначения; в противном случае ваши активы могут быть потеряны.

После того как вы отправите запрос на вывод средств, он пройдет через 4 статуса: Запрос на вывод → В ожидании → Вывод средств → Завершено. Когда на странице деталей вывода средств отображается Завершено, это означает, что активы покинули платформу. Вам потребуется связаться со службой поддержки принимающей платформы или кошелька для подтверждения получения.

На нашей платформе доступны 2 способа вывода средств:

• Вывод средств в блокчейне: Перевод криптовалюты через блокчейн в кошелек или на биржу.

• Внутренний перевод: Мгновенный перевод криптовалюты без комиссии пользователям OKX.

Начало работы

Откройте приложение OKX, перейдите в раздел Активы или Портфель и выберите Вывести средства.

Главная страница и страница профиля приложения OKX с опцией Вывести средства

Вывод средств в блокчейн

1. Выберите предпочитаемую криптовалюту для вывода средств

2. Выберите предпочитаемое место назначения в блокчейне и блокчейн

Экран выбора назначения вывода средств OKX с вариантами назначения в блокчейне

Примечание:

• Даже если вы неправильно выберете Биржу или кошелек, при условии, что блокчейн, адрес и другие детали заполнены правильно, ваш вывод средств все равно будет успешно обработан. Эта опция предназначена только для того, чтобы помочь вам указать, является ли получатель биржей или кошельком.

• Вы также можете использовать этот метод, чтобы вывести средства в криптовалюте на ваш on-chain кошелек. Для получения дополнительной информации, пожалуйста, обратитесь к Как перевести криптовалюту с OKX на приватный кошелек?

3. Заполните детали вывода средств ниже и выберите Отправить

• Введите адрес
  Примечание: вы можете включить режим белого списка для защиты ваших активов

• Введите сумму вывода
  Примечание: сумма вывода должна быть больше минимальной суммы.

• Выберите аккаунт для вывода средств в поле Выбор аккаунта
  Примечание: доступно в вариантах основного или торгового аккаунта; если на основном аккаунте недостаточно средств, оставшаяся сумма будет выведена с вашего торгового аккаунта

• Комиссия блокчейна
  Примечание: комиссия блокчейна может различаться в зависимости от блокчейна и определяется им.

4. Завершите двухфакторную аутентификацию (2FA) и выберите Подтвердить, ваш ордер на вывод средств будет отправлен

Примечание: для некоторых криптовалют (например, XRP) для завершения вывода средств могут потребоваться теги, обычно это последовательность цифр. Необходимо заполнить как адрес вывода средств, так и тег, иначе вывод средств будет утерян.

Внутренний перевод

1. Выберите предпочитаемую криптовалюту для вывода средств

2. Выберите пользователей OKX, затем выберите предпочитаемый блокчейн

   

   Экран выбора назначения вывода средств OKX с опцией пользователей OKX

3. Следуйте инструкциям на экране, чтобы заполнить детали вывода средств и выберите Отправить

   • Выберите получателя и введите информацию о получателе (номер телефона / электронная почта / субаккаунт / UID)
     Примечание: получатель вывода средств должен быть верифицированным пользователем, подробнее о том, как пройти верификацию, можно узнать здесь.

   • Введите сумму вывода
     Примечание: сумма вывода должна быть больше минимальной суммы.

   • Выберите аккаунт для вывода средств в поле Выбрать аккаунт
     Примечание: доступно в вариантах основного или торгового аккаунта; если на основном аккаунте недостаточно средств, оставшаяся сумма будет выведена с вашего торгового аккаунта

4. Завершите двухфакторную аутентификацию (2FA) и выберите Подтвердить, ваш ордер на вывод средств будет отправлен

Примечание: если вы передумаете, вы можете отменить запрос в течение 1 минуты, и комиссия взиматься не будет.

Вопросы и ответы

Как выбрать блокчейн для внесения депозита или вывода средств?

При выборе блокчейна для вывода средств блокчейн, используемый на другой бирже или в кошельке, должен совпадать с блокчейном вывода средств на OKX. Например, оба должны быть Tron (TRC20); в противном случае активы могут быть потеряны.

Как выполнить верификацию безопасности для вывода средств?

Для обеспечения безопасности актива необходимо пройти проверку безопасности перед выводом средств. Вы не можете отключить или изменить методы верификации, пожалуйста, следуйте подсказкам на странице. Если вы хотите настроить ключ доступа (разблокировка по отпечатку пальца или Face ID), узнайте больше здесь:

• Как создать ключи доступа? (приложение)

• Как создать ключи доступа? (веб)

Как выполняется многофакторная верификация при выводе средств?

Если ваш номер телефона, электронная почта и приложение для аутентификации все привязаны, вам потребуется пройти верификацию через приложение для аутентификации и электронную почту при выводе средств. В этом случае проверка через SMS использоваться не может.

Что делать, если я не получаю код верификации?

Если вы не получили код подтверждения, пожалуйста, обратитесь к разделу Я не получил SMS-код

Почему требуется верификация для вывода средств?

Верификация при выводе средств — это не только требование соответствия нормативным требованиям, но и эффективный способ убедиться, что операция выполняется именно вами, предотвращая ошибки или несанкционированные выводы средств другими лицами.

Как вывести неторгуемые активы?

Если вы случайно перевели неторгуемые активы на свой аккаунт, узнайте больше здесь: Что делать, если я случайно внес криптовалюту, которую OKX не поддерживает?

Что делать, если адрес вывода средств нельзя скопировать или вставить?

Если вы не можете скопировать/вставить адрес вывода средств, проверьте, есть ли у приложения разрешение на доступ к буферу обмена. На некоторых устройствах настройки разрешений находятся в разделе Другие разрешения в информации о приложении (пути доступа к этим настройкам различаются в зависимости от бренда устройства; вы можете найти инструкции, специфичные для вашей модели). Разрешите доступ и перезагрузите устройство перед повторной попыткой.

Могу ли я вывести средства партиями?

В настоящее время пакетные выводы средств не поддерживаются.

Почему я не могу инициировать вывод средств?

На странице вывода средств отображаются Минимальная сумма, лимит на вывод за 24 часа и комиссии. Убедитесь, что ваш вывод соответствует этим параметрам. Существует несколько причин, по которым вы можете не иметь возможности вывести криптовалюту, узнайте больше здесь: Почему я не могу вывести средства?

Что такое режим белого списка для вывода средств?

В режиме Режима белого списка вывод средств разрешён только на адреса из вашей адресной книги. Ввод адресов вручную невозможен. Рекомендуется включить режим белого списка для повышения безопасности активов.

Почему для вывода некоторых активов требуется тег или мемо?

Некоторым активам требуется тег/мемо, который обычно представляет собой строку из цифр. Например, для XRP после заполнения адреса вывода средств необходимо также указать тег, иначе активы могут быть потеряны.

Как удалить адрес вывода средств?

В приложении:

Нажмите Активы > Вывести средства > Вывести криптовалюту > найдите USDT > Адресная книга. Выберите адрес, который хотите удалить, и удалите его.

Веб-версия:

Перейдите в Активы > Вывести средства, выберите криптовалюту и блокчейн, затем нажмите Управление адресной книгой. Выберите адрес, который хотите удалить, и удалите его.

Примечание: для удаления адресов вывода средств требуется вид в приложении 6.1.12 или выше. Если вы ещё не обновили приложение, пожалуйста, обновите его перед продолжением.