Vad ska jag göra om jag sätter in till fel adress?

För att sätta in krypto på OKX måste du använda insättningsadressen som tillhandahålls på OKX:s insättningssida efter att du valt din krypto och insättningsnätverk. Du har satt in till fel adress om du använde en annan mottagaradress när du gjorde överföringen.

Kontrollera mottagaradressen som användes för överföringen

Öppna uttags- eller överföringsposten på den sändande plattformen och hitta mottagaradressen och transaktions-ID (TxID). Kontrollera om mottagaradressen är den du fick från OKX:s insättningssida för denna överföring.

Vad ska jag göra?

Adressen stämmer överens med den som anges på din OKX-sätt in-sida. Detta är inte en insättning till fel adress. Om insättningen inte har kommit fram, se Varför har min insättning inte krediterats? Eller kontakta OKX Support så att adressen och transaktionen kan granskas.Adressen var annorlunda än den som anges på din OKX-sätt in-sida. Om adressen kommer från en annan plattform eller person, kontakta dem för hjälp. Bekräftade blockkedjetransaktioner kan vanligtvis inte återkallas, och återställning är inte garanterad.