Як налаштувати офлайн-режим?
Офлайн-режим — це функція безпеки, яка дозволяє встановити період захисту до 12 годин з точністю до години (наприклад, 22:00–08:00). Після активації будь-який запит на зняття коштів, ініційований у період захисту, буде заблокований незалежно від суми виведення.
Це забезпечує додатковий рівень захисту, запобігаючи зняттю коштів протягом обраного вами періоду захисту.
Хто може користуватися офлайн-режимом?
Режим офлайн доступний усім користувачам, які пройшли верифікацію особи. Він підтримується на вебсайті та в додатку версії 6.180 і вище.
Примітка: якщо ви використовуєте версію застосунку раніше за 6.180, оновіть її до останньої версії, щоб забезпечити повну підтримку офлайн-режиму та захист вашого акаунта.
Які канали зняття коштів охоплює офлайн-режим?
Будь-яке зняття коштів через ці канали заблоковане під час вашого вікна захисту:
зняття коштів на блокчейн
Продаж P2P
Виведення через API
Поповнення Pay
Примітка: якщо зняття коштів через API починається під час вашого вікна захисту, воно автоматично блокується і не може бути відновлене за допомогою аутентифікації обличчям через API. Вам потрібно буде дочекатися закінчення вікна захисту, перш ніж повторити спробу.
Як налаштувати офлайн-режим?
Крок 1: Відкрийте Безпеку зняття коштів
Перейдіть до Меню > Налаштування акаунту > Безпека > Безпека зняття коштів.
У додатку:
Сторінка налаштувань безпеки з виділеним параметром безпеки зняття коштів
Веб-версія:
Сторінка центру веб-безпеки з виділеною безпекою зняття коштів
Крок 2: Відкрийте налаштування офлайн-режиму
У Центрі безпеки > Розширена безпека > Безпека зняття коштів виберіть Офлайн режим, щоб відкрити сторінку налаштувань. Ви побачите поточний статус (Увімкнено або Вимкнено) та ваш наявний захисний період, якщо ви його раніше встановлювали.
У додатку:
Сторінка безпеки зняття коштів з увімкненим офлайн-режимом у додатку
У веб-версії:
Сторінка безпеки зняття коштів з увімкненим офлайн-режимом у веб-версії
Крок 3: Встановіть вікно захисту
Встановіть вікно захисту з точністю до години на термін до 12 годин (наприклад, 22:00–08:00).
Примітка: ваше вікно захисту використовує поточний часовий пояс вашого пристрою під час налаштування. Якщо пізніше ви зміните часовий пояс пристрою, вікно захисту продовжить використовувати початковий часовий пояс, доки ви не оновите налаштування офлайн-режиму.
У додатку:
Встановіть сторінку офлайн-годин із часовим поясом і діапазоном часу в додатку
У веб-версії:
Налаштуйте сторінку офлайн-годин із часовим поясом і часовим діапазоном на веб-сайті.
Крок 4: Підтвердьте
Виберіть Підтвердити. Налаштування завершено — на цьому кроці аутентифікація не потрібна.
Примітка: після активації режим офлайн не можна змінити або вимкнути, поки триває захисне вікно. Уважно встановіть тривалість вікна перед увімкненням.
Як змінити вікно захисту в режимі офлайн?
Перейдіть у Центр безпеки > офлайн режим у будь-який час, щоб налаштувати вікно захисту.
Поза вікном захисту: Завершіть аутентифікацію обличчя, щоб підтвердити зміну.
Під час вікна захисту: Ви не можете редагувати вікно захисту. Зачекайте, поки вікно захисту не закінчиться, перш ніж вносити зміни.
Як вимкнути офлайн-режим?
Перейдіть у Security Center > Offline Mode і вимкніть цю функцію.
Поза вікном захисту: Завершіть аутентифікацію обличчя для підтвердження.
Під час вікна захисту: Ви не можете вимкнути офлайн-режим. Зачекайте, поки вікно захисту не закінчиться, перш ніж спробувати знову.
Яка аутентифікація потрібна для кожної дії в офлайн-режимі?
Увімкнення офлайн-режиму: аутентифікація не потрібна.
Редагування або вимкнення офлайн-режиму: Потрібна аутентифікація за допомогою обличчя, коли ви поза вікном захисту.
Під час вікна захисту: редагування або вимкнення офлайн-режиму недоступне.
Виведення коштів під час захисного вікна: Всі виведення коштів автоматично заблоковані і не можуть бути підтверджені через аутентифікацію.
Що відбувається під час мого вікна захисту в офлайн-режимі?
Під час вашого вікна захисту всі запити на зняття коштів заблоковані, незалежно від суми виведення чи використаного каналу.
Ви не зможете обійти обмеження за допомогою аутентифікації за обличчям. Щоб здійснити зняття коштів, зачекайте, поки не закінчиться захисне вікно.
Примітка: якщо зняття коштів також відповідає умовам Захисту від великих зняттів, режим офлайн все одно безпосередньо заблокує зняття. Аутентифікація за допомогою обличчя для Захисту від великих зняттів не буде запитана.
Поширені запитання
Чому я не можу знайти режим офлайн у своєму Центрі безпеки?
Ця функція доступна лише користувачам, які пройшли верифікацію особи. Якщо ви не пройшли верифікацію особи, ця функція не відображатиметься.
Чи можу я вимкнути офлайн-режим, перебуваючи в межах вікна захисту?
Ні. Ви не можете редагувати вікно захисту або вимкнути офлайн-режим, поки вікно захисту активне. Зачекайте, поки вікно захисту не закінчиться, перш ніж вносити зміни.
Що станеться, якщо моє зняття коштів також перевищує мій поріг захисту від великих зняттів під час вікна захисту?
Режим офлайн автоматично заблокує зняття коштів під час захисного вікна. У цьому випадку вам не потрібно буде проходити аутентифікацію обличчя для захисту великих зняттів.
Який часовий пояс використовується в офлайн-режимі?
Ваш часовий проміжок захисту використовує часовий пояс вашого пристрою під час першого налаштування офлайн-режиму.
Якщо ви пізніше зміните часовий пояс свого пристрою, ваш захисний період і надалі використовуватиме початковий часовий пояс, доки ви не оновите налаштування офлайн-режиму.