¿Cómo envío y retiro fondos en OKX Money?
Puedes enviar desde tu saldo de OKX Money a otro usuario de OKX Money, o a una dirección externa.
Las transferencias entre usuarios de OKX Money son instantáneas y gratuitas. Enviarlas a una dirección externa solo te cuesta la comisión de red; no añadimos ninguna comisión propia.
¿Cómo envío fondos?
Selecciona enviar en la pantalla de inicio
Escanea el código QR del destinatario o pega su dirección
Ingresa el monto
Verifica la pantalla de confirmación y luego confirma con tu passkey: tu huella digital, rostro o PIN del teléfono
Verifica la dirección cuidadosamente. Una vez que se envía una transferencia a una dirección externa, no se puede revertir. Copia y pega, o escanea un código QR; nunca escribas una dirección a mano.
preguntas frecuentes
1. ¿Cuánto cuesta?
Enviar fondos a otro usuario de OKX Money es gratis. Enviar a una dirección externa cuesta la comisión de red de la red en la que estás enviando. No cobramos una comisión adicional. Como esa comisión va a la red y no a nosotros, el monto depende de qué tan ocupada esté la red en ese momento.
La pantalla de confirmación muestra la tarifa y el monto exacto que llegará antes de que confirmes. No se cobra nada después.
2. ¿Cómo envío fondos a otro usuario de OKX Money?
Pídeles que te muestren su código QR recibido o que te envíen sus detalles desde la app. Las transferencias entre usuarios de OKX Money son instantáneas y gratuitas.
Verifica siempre el nombre en la pantalla de confirmación antes de confirmar.
3. Envié fondos a la dirección incorrecta. ¿Puedo recuperarlos?
Contacta al servicio al cliente inmediatamente. Las transferencias a una dirección externa son definitivas: una vez que la red confirma una, no podemos revertirla. Si la dirección pertenece a otro exchange o servicio, a veces pueden ayudar, por lo que la rapidez es importante.
Abre Actividad, encuentra la transacción, anota el documento de identidad de la transacción y proporciona al servicio al cliente todos los detalles del documento de identidad, la dirección y el monto.
Ten mucho cuidado con cualquiera que te contacte ofreciendo recuperar tus fondos a cambio de una tarifa. Esas ofertas son estafas sin excepción.