Як виправити помилку ключа доступу Pay на пристроях Android

Чому виникає помилка ключа доступу Pay?

Помилка ключа доступу на пристроях Android виникає, коли сервіси Google Play не можуть обробити автентифікацію ключа доступу для OKX Pay або картки OKX.

Це не дозволяє пристрою виконувати певні дії з верифікації або авторизації. Зазвичай ви можете розв'язати проблему, оновивши сервіси Google Play або видаливши пошкоджений ключ доступу Pay, що зберігається в менеджері паролів Google.

Як виправити помилку ключа доступу Pay?

Ми рекомендуємо два рішення. Почніть із способу 1, і якщо проблема не зникне, дотримуйтесь способу 2, щоб видалити пошкоджений ключ доступу та відтворити його.

Спосіб 1. Оновлення сервісів Google Play

1. Перейдіть до розділу Налаштування > Усі застосунки на телефоні й знайдіть Сервіси Google Play.

   

   Знайдіть сервіси Google Play у списку застосунків телефона

2. Виберіть значок меню «кебаб» і натисніть «Видалити оновлення».

   

   Виберіть «Видалити оновлення»

3. Після видалення оновлень прокрутіть униз і виберіть Відомості про застосунок, щоб відкрити сторінку Google Play Store.

   

   Прокрутіть униз і знайдіть «Деталі застосунку»

4. Виберіть «Оновлення» та дочекайтеся завершення оновлення.

   

   Оновіть застосунок

5. Перезапустіть пристрій (цей крок є важливим).

6. Поверніться до OKX та повторіть свої дії.

7. Якщо помилка не зникає, застосуйте спосіб 2.

Спосіб 2. Видалення пошкодженого ключа доступу Pay з менеджера паролів Google

Якщо оновлення Google Play не вирішило проблему, тоді може бути пошкоджено ваш ключ доступу Pay, що зберігається в менеджері паролів Google.

Як видалити пошкоджений ключ доступу Pay у Менеджері паролів Google?

1. Щоб видалити той самий ключ доступу Pay в менеджері паролів Google, перейдіть у застосунок Google Play Store .

2. Виберіть значок профілю й увійдіть у свій акаунт Google.

   

   Виберіть значок профілю

   

   Перейдіть до свого облікового запису Google

3. Перейдіть до розділу «Безпека» й увійдіть в обліковий запис.

   

   Перейдіть у розділ «Безпека», і далі увійдіть у систему

4. Відкрийте Менеджер паролів Google.

   

   Перейдіть до менеджера паролів Google

5. Знайдіть ключ(і) доступу для OKX Pay з префіксом «OKX Pay (Дата)» та видаліть їх.

   

   Знайдіть ключі доступу

   

   Видалити ключ(і) доступу

6. Після видалення поверніться до застосунку OKX Pay. Вам буде запропоновано створити новий ключ доступу Pay.

7. Після створення нового ключа доступу Pay зверніться до служби підтримки клієнтів і попросіть скинути ключ доступу Pay для вашого акаунта. Це гарантує повну активацію ключа доступу Pay та його готовність до використання для транзакцій у режимі Pay.