Câu hỏi thường gặp về mua crypto bằng tiền mặt (khu vực LATAM)
Người dùng tại Mexico và Colombia giờ đây có thể mua crypto trực tiếp bằng đồng tiền địa phương của mình, bên cạnh giao dịch P2P và nạp trên chuỗi — nhanh chóng, đơn giản và an toàn. Dù bạn sử dụng Peso Mexico (MXN) hay Peso Colombia (COP), việc sở hữu crypto giờ đây dễ dàng hơn bao giờ hết.
Làm thế nào để tôi mua crypto bằng tiền mặt ở Mexico hoặc Colombia?
Dưới đây là ví dụ về quy trình sử dụng đồng Peso Mexico (MXN) làm ví dụ:
Bạn có thể vào trang chính và chọn nút Mua trước khi chọn tùy chọn Mua crypto từ menu bật lên, hoặc chọn tùy chọn Nạp trên trang Tài sản, hoặc bạn có thể đi thẳng đến trang Mua bằng cách chọn Mua trong phần Quản lý tài sản trên trang Trung tâm người dùng
Ví dụ về cách bạn có thể khởi động toàn bộ quy trình thông qua tùy chọn mua trên trang chủ
Ví dụ về cách bạn có thể khởi động toàn bộ quy trình thông qua tùy chọn nạp trên trang Tài sản
Ví dụ về cách bạn có thể khởi động toàn bộ quy trình thông qua tùy chọn mua trên trang Trung tâm người dùng
Từ menu bật lên, chọn Mua crypto bằng [Đồng tiền địa phương của bạn]. Ví dụ, MXN (Peso Mexico).
Chọn tùy chọn mua crypto bằng [Your Local Currency]
Trang Mua của bạn sẽ tải với đồng tiền đã chọn
Cách trang Mua của bạn sẽ trông như thế nào
Sau đó, bạn sẽ được chuyển hướng đến một trang yêu cầu bạn thiết lập tài khoản ảo của mình. Hệ thống của chúng tôi sẽ khởi động quá trình thiết lập để bạn có thể hoàn tất việc nạp tiền. Quá trình này thường mất từ 2–3 phút. Hãy làm theo hướng dẫn để hoàn thành quá trình thiết lập một lần này.
Lưu ý: điều này chỉ áp dụng cho lần sử dụng đầu tiên.Chọn OK trên trang thông báo cài đặt
Sau khi quá trình hoàn tất, bạn sẽ được chuyển hướng trở lại trang Mua. Chọn Mua [Crypto Type] và chọn crypto bạn ưa thích. Ví dụ, USDT, BTC, ETH. Bạn có thể tiếp tục với chuyển tiền ngân hàng địa phương trong tùy chọn Thanh toán bằng [phương thức thanh toán], vì đây là tùy chọn duy nhất hiện có.
Chọn crypto của bạn
Sau khi hoàn tất thiết lập, nhập số lượng bạn muốn bên cạnh phương thức thanh toán địa phương trên trang Mua. Chọn nút Mua [Crypto] để tiếp tục.
Tiếp tục chọn tùy chọn Mua [Crypto]
Trang Hướng dẫn Thanh toán sẽ xuất hiện.
Sao chép mã ngân hàng/số tham chiếu được cung cấp.
Chuyển số lượng cần thiết từ tài khoản ngân hàng của bạn.
Khi hoàn tất, trượt nút xác nhận thanh toán để xác nhận mua hàng của bạn.
Trượt nút xác nhận thanh toán
Trạng thái lệnh của bạn sẽ hiển thị là “Đang chờ” trong khi giao dịch đang được xử lý. Khi hoàn tất, trạng thái sẽ được cập nhật thành “Lệnh Hoàn Thành” trong Lịch sử lệnh của bạn.
Khi hoàn tất, trạng thái của bạn sẽ hiển thị “Lệnh Đã Hoàn Thành” trên trang Lịch Sử Lệnh
Bạn có thể truy cập trang lịch sử lệnh thông qua việc chọn biểu tượng Sheet trên trang Mua.Xem lệnh của bạn bằng cách chọn biểu tượng Bảng tính
Lưu ý: Vui lòng hoàn tất thanh toán trong vòng 10 phút kể từ khi đặt lệnh để tránh bị hủy tự động.
Câu hỏi thường gặp
Tôi cần thực hiện quy trình thiết lập tài khoản ảo bao nhiêu lần?
Chi tiết chuyển tiền cần được thiết lập riêng cho từng đồng tiền pháp định. Vì vậy, nếu bạn dự định mua crypto bằng MXN và COP, bạn sẽ cần hoàn thành thiết lập ba lần — mỗi lần cho một đồng tiền.
Tôi có thể gửi yêu cầu hoàn tiền cho giao dịch mua của mình không?
Đối với người dùng Mexico: nếu số lượng bạn đã thanh toán lớn hơn tổng số lượng của Lệnh, phần thừa sẽ được hoàn trả tự động về phương thức thanh toán ban đầu của bạn trong vòng 1–2 ngày làm việc.
Nếu số lượng bạn thanh toán ít hơn tổng số Lệnh của bạn, toàn bộ khoản thanh toán sẽ được hoàn trả tự động về phương thức thanh toán ban đầu của bạn trong vòng 1–2 ngày làm việc.
Bạn không cần thực hiện thêm hành động nào.Đối với người dùng Colombia: bạn có thể yêu cầu hoàn tiền nếu bạn đã thanh toán ít hơn số lượng lệnh yêu cầu, hoặc lệnh của bạn đã được hoàn thành và bạn muốn hoàn lại số dư còn lại của số tiền đã thanh toán.
Sau khi bạn đã gửi các chi tiết cần thiết, khoản hoàn tiền của bạn sẽ được xử lý trong vòng 1–2 ngày làm việc.
Tôi có giới hạn mua khi mua crypto bằng tiền mặt không?
Giới hạn mua trong 30 ngày của bạn được đặt ở mức 10.000 USD. Nếu bạn đã đạt đến giới hạn đó, bạn sẽ cần giảm số lượng mua để tiếp tục mua crypto bằng tiền mặt, hoặc chờ đến khi giới hạn của bạn được đặt lại.
Tôi có thể đặt một lệnh khác trong khi vẫn còn một lệnh chưa hoàn thành không?
Vui lòng lưu ý rằng bạn chỉ có thể có một lệnh đang chờ tại một thời điểm. Hoàn thành thanh toán hiện tại trước khi đặt lệnh mới.
Tôi là người dùng Mexico/Colombia nhưng tôi không thể thấy cổng mới. Tại sao vậy?
Bạn cần cập nhật ứng dụng lên phiên bản 6.165 trở lên. Nếu bạn đã sử dụng phiên bản mới nhất mà vẫn không thấy, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua Trợ lý OKX và chúng tôi sẽ hỗ trợ bạn tiếp theo.
Tôi đã thanh toán nhưng chưa nhận được crypto. Tại sao vậy?
Các chuyển tiền crypto được xử lý qua mạng lưới blockchain và thường mất khoảng 10–20 phút để đến nơi. Vui lòng chờ và kiểm tra lại sau khoảng thời gian đó.