如何在 OKX Money 上充值和提現資金？

您可以將 OKX Money 餘額傳送給另一位 OKX Money 用戶，也可以提領到外部地址。

OKX Money 用戶之間的轉帳即時到帳且免費。傳送到外部地址僅需支付網路費用——我們不會額外收取費用。

如何進行轉賬？

1. 在首頁選擇傳送

2. 掃描收款人的二維碼，或複製貼上其地址

3. 輸入金額

4. 二次確認信息，然後使用通行密鑰確認——可以是指紋、面容或手機 PIN 碼

請仔細核對地址。轉帳一旦傳送到外部地址，即無法撤銷。請複製貼上地址或掃描二維碼——切勿手動輸入地址。

常見問題

1. 需要支付什麼費用？

將資金傳送給另一位 OKX Money 用戶是免費的。

傳送到外部地址需支付您所選網路對應的網路費用。我們不會在此基礎上額外收費。由於該費用是支付給網路而非我們，具體金額取決於當下網路的繁忙程度。

確認畫面會在您確認前顯示費用及到帳的確切金額。確認之後不會再產生任何費用。

2. 如何轉賬給另一位 OKX Money 用戶？

請對方在應用程式中向您展示其收款二維碼，或發送其收款資訊給您。OKX Money 用戶之間的轉帳即時到帳且免費。

請務必在確認前核對確認畫面上顯示的姓名。

3. 我把資金轉到了錯誤的地址，還能找回嗎？

請立即聯絡 [OKX Assistant]。轉帳到外部地址一旦經網路確認，即為最終結果，我們無法撤銷。如果該地址屬於其他交易所或服務平台，對方有時可能提供協助，因此速度非常關鍵。

請開啟動態，找到該筆交易，記下交易 ID，並將 ID、地址和金額等全部資訊提供給對方客服。

對任何主動聯絡您、聲稱可以有償協助您找回資金的人，請務必高度警惕。此類提議無一例外都是詐騙。

4. 我的轉帳處於暫停或處理中狀態，該怎麼辦？

請參閱[交易狀態與問題排查]。