ماذا يجب أن أفعل إذا قمت بسحب العملات الرقمية عن طريق الخطأ عبر شبكة خاطئة؟

تم النشر في ‏17 مارس 2023تم التحديث في ‏26 أغسطس 20264 دقيقة قراءة‏‎6,202‏

إذا اخترت الشبكة الخاطئة عند سحب الأصول إلى منصة طرف ثالث أو محفظتك، فقد لا تستلم الأصول.

قبل المتابعة، يرجى ملاحظة ما يلي:

  • طرق الاسترداد الموضحة في هذه المقالة تنطبق فقط على عمليات السحب المرسلة إلى محفظة طرف ثالث.

  • تتطلب عملية الاسترداد الوصول إلى المفتاح الخاص أو عبارة استرجاع الحساب للعنوان الأصلي.

  • إذا تم إرسال عملية السحب الخاصة بك إلى منصة تبادل، يرجى التواصل مع فريق الدعم الخاص بالمنصة للحصول على المساعدة.

استرجعها عبر محفظة Web3

التطبيق

1. استورد محفظتك الخارجية إلى محفظة OKX Web3 عبر عبارة استرجاع الحساب أو المفتاح الخاص. تعرّف على المزيد حول كيفية استيراد المحفظة على OKX

  • اذهب إلى المحفظة واختر لدي واحدة بالفعل

2. افتح حساب OKX الخاص بك، واختر الأصول > إيداع

فتح صفحة الإيداع من الأصول

3. ابحث عن العملات الرقمية والشبكة التي قمت بتحويلها عن طريق الخطأ، وانسخ عنوان الإيداع. على سبيل المثال، إذا كنت قد اخترت سابقًا شبكة ETH عن طريق الخطأ لـ USDT، في هذه الحالة يجب عليك اختيار USDT-ERC20

اختر نسخ لنسخ عنوان الإيداع

4. عد إلى محفظة Web3 الخاصة بك، اختر إرسال > اختر العملات الرقمية والشبكة

اختر إرسال في محفظة Web3 الخاصة بك

5. الصق عنوان الإيداع الذي نسخته من حسابك في البورصة

ألصق عنوان الإيداع الخاص بك

6. أدخل الكمية واختر التالي لمراجعة تفاصيل الإرسال الخاصة بك ثم اختر تأكيد لإكمال عملية استرجاع الأصول

عاين تفاصيل الإرسال وقم بالتأكيد

الويب

1. استورد محفظتك الخارجية إلى محفظة OKX Web3 عبر عبارة استرجاع الحساب أو المفتاح الخاص. تعرّف على المزيد في كيفية استيراد المحفظة على OKX

  • قم بتوصيل محفظة Web3 الخاصة بك على okx.com

2. سجّل الدخول إلى حساب OKX الخاص بك، واختر الأصول > إيداع

فتح صفحة الإيداع من الأصول

3. ابحث عن العملات الرقمية والشبكة التي قمت بتحويلها عن طريق الخطأ، وانسخ عنوان الإيداع. على سبيل المثال، إذا كنت قد اخترت سابقًا شبكة ETH عن طريق الخطأ لـ USDT، في هذه الحالة يجب عليك اختيار USDT-ERC20

اختر نسخ لنسخ عنوان الإيداع

4. عد إلى محفظة Web3 الخاصة بك، اختر إرسال > اختر العملات الرقمية والشبكة

اختر إرسال في محفظة OKX Web3 الخاصة بك

5. الصق عنوان الإيداع الذي نسخته من حسابك في البورصة

الصق عنوان الإيداع الخاص بك

6. أدخل الكمية واختر التالي لمراجعة تفاصيل الإرسال الخاصة بك ثم اختر تأكيد لإكمال عملية استرجاع الأصول

راجع تفاصيل الإرسال الخاصة بك

ملاحظة:

  • عند إرسال العملات الرقمية من محفظة OKX، تأكد من وجود كمية كافية من OKB كرسوم للمعاملة.

  • محفظة OKX Web3 تدعم آلة Ethereum الافتراضية وتتبع نفس قواعد توليد المفتاح العمومي والمفتاح الخاص، لذا فإن العنوان والمفتاح الخاص وعبارة استرجاع الحساب هي عامة في محفظة OKX Web3 ومحفظة ETH.

  • بعد إكمال الخطوات أعلاه، يمكنك متابعة سحب الأصول عبر الشبكة الصحيحة على منصتنا.

  • إذا اخترت شبكة خاطئة أثناء عملية السحب، فقد لا تظهر أصولك. لتجنب ذلك، نقترح التحقق مرتين من شبكة العملات الرقمية قبل اتخاذ أي إجراء. على سبيل المثال، USDT-ERC20 على شبكة ETH، وUSDT-TRC20 على شبكة TRX.

  • الخطوات أعلاه قابلة للتطبيق أيضًا إذا كنت ترغب في تحويل العملات الرقمية-ERC20 من محفظة ETH إلى محفظة Web3 الخاصة بـ OKX.

استرجعها عبر محفظة MetaMask

التطبيق

1. استورد محفظتك الخارجية إلى محفظة MetaMask عبر المفتاح الخاص. تعرّف على المزيد في كيفية استيراد حسابك على MetaMask

  • افتح تطبيق محفظة MetaMask، واختر الاستيراد باستخدام عبارة الاسترداد السرية لاستيراد محفظتك

2. افتح حساب OKX الخاص بك على تطبيقك، واختر الأصول > إيداع

فتح صفحة الإيداع من الأصول

3. ابحث عن العملات الرقمية والشبكة التي قمت بتحويلها عن طريق الخطأ، وانسخ عنوان الإيداع. على سبيل المثال، إذا كنت قد اخترت سابقًا شبكة ETH عن طريق الخطأ لـ USDT، في هذه الحالة يجب عليك اختيار USDT-ERC20

اختر نسخ لنسخ عنوان الإيداع

4. عد إلى تطبيق محفظة MetaMask، واختر الشبكة التي قمت بالتحويل إليها بالخطأ، أو اختر إضافة شبكة لإضافة الشبكة

اختر أو أضف الشبكة التي قمت بالتحويل عليها بالخطأ في MetaMask

5. بمجرد إضافة شبكة العملات الرقمية، اختر إرسال، الصق العنوان الذي نسخته للتو، ثم اضغط التالي لإدخال كلمة المرور الخاصة بك لإكمال عملية استرجاع الأصول

الصق العنوان الذي نسخته بعد اختيار إرسال في MetaMask

الويب

1. استورد محفظتك الخارجية إلى محفظة MetaMask عبر المفتاح الخاص. تعرّف على المزيد في كيفية استيراد حسابك على MetaMask

  • افتح امتداد محفظة MetaMask، اختر استيراد حساب موجود، واكتب عبارة الاسترداد السرية الخاصة بك لاستيراد محفظتك

2. سجّل الدخول إلى حساب OKX الخاص بك، واختر الأصول > إيداع

فتح صفحة الإيداع من الأصول

3. ابحث عن العملات الرقمية والشبكة التي قمت بتحويلها عن طريق الخطأ، وانسخ عنوان الإيداع. على سبيل المثال، إذا كنت قد اخترت سابقًا شبكة ETH عن طريق الخطأ لـ USDT، في هذه الحالة يجب عليك اختيار USDT-ERC20

اختر نسخ لنسخ عنوان الإيداع

4. عد إلى محفظة MetaMask، واختر الشبكة التي قمت بالتحويل إليها بالخطأ، أو اختر إضافة شبكة لإضافة الشبكة

اختر أو أضف الشبكة التي قمت بالتحويل عليها بالخطأ في MetaMask

5. بمجرد إضافة شبكة العملات الرقمية، اختر إرسال، الصق العنوان الذي نسخته للتو، ثم اضغط التالي لإدخال كلمة المرور الخاصة بك لإكمال عملية استرجاع الأصول

اختر إرسال للصق العنوان الذي نسخته للتو

ملاحظة:

  • عند إرسال العملات الرقمية من محفظة MetaMask، تأكد من وجود كمية كافية من العملات الرقمية الخاصة بالشبكة المقابلة كرسوم معاملة. على سبيل المثال، إذا اخترت شبكة ETH، يجب أن يكون لديك ETH في محفظتك كرسوم معاملة.

  • بعد إكمال الخطوات أعلاه، يمكنك متابعة سحب الأصول عبر الشبكة الصحيحة على منصتنا.

إخلاء المسؤولية
يُقدَّم هذا المحتوى لأغراض إعلامية بهدف التوضيح فقط، وقد يشمل مُنتَجات غير مُتوفِّرة في منطقتك. لا يُقصَد به تقديم (1) مشورة استثماريَّة أو توصية استثماريَّة، أو (2) عرضًا أو التماسًا لشراء العملات/الأصول الرقمية أو بيعها أو الاحتفاظ بها، أو (3) مشورة ماليَّة أو محاسبيَّة أو قانونيَّة أو ضريبيَّة. ينطوي الاحتفاظ بالعملات/الأصول الرقمية، بما يشمل العملات الرقمية المُستقرَّة والرموز غير القابلة للاستبدال (NFTs)، على قدرٍ كبير من المخاطر وقد تشهد تقلُّباتٍ حادَّة. لذا، ينبغي التفكير جيدًا فيما إذا كان تداوُل الأصول/العملات الرقمية أو الاحتفاظ بها مناسبًا لك حسب وضعك المالي. وفي هذا الصدد، يُرجى استشارة خبير الشؤون القانونيَّة أو الضريبيَّة أو الاستثماريَّة الذي تتعامَل معه بخصوص أي أسئلة متعلِّقة بظروفك الخاصَّة. تُقدَّم المعلومات الواردة في هذا المنشور (بما في ذلك بيانات السوق والمعلومات الإحصائية، إن وُجدت) لأغراض إعلامية عامَّة بهدف التوضيح فقط. على الرغم من اتخاذ تدابير العناية المعقولة عند إعداد هذه البيانات والرسوم البيانية، لا نتحمَّل أي مسؤولية أو التزام قانوني عن أي أخطاء في الحقائق أو تلك الناتجة عن أي إغفال أو سهو فيها. تخضع كل من محفظة OKX Web3 ومتجر الرموز غير القابلة للاستبدال (NFT) لدى OKX لشروط خدمة منفصلة مُتاحة على www.okx.com.

© 2026 OKX. تجوز إعادة نشر هذا المقال أو توزيعه كاملًا، أو استخدام مقتطفات منه بحدٍّ أقصى 100 كلمة، شريطة أن يكون هذا الاستخدام غير تجاري. ويتعيَّن أيضًا في أي عملية إعادة إنتاج أو توزيع للمقال بأكمله أن يُذكر وضوحًا: «تعود ملكية هذا المقال الفكرية لصالح © 2026 OKX وتُستخدَم بموجب إذن». ويجب أن تشير المقتطفات المسموح بها إلى اسم المقال وتتضمَّن الإسناد المرجعي، على سبيل المثال «اسم المقال، [اسم المؤلف إن وجد]، © 2026 OKX». لا يُسمَح بإعداد أعمال مُشتقَّة من هذا المقال أو بأي استخدامات أخرى له.

تُرجِمَت العديد من الصفحات على هذا الموقع الإلكتروني، بما يشمل على سبيل المثال لا الحصر شروط الخدمة وتوصيف المُنتَجات والإعلانات ومقالات المدوَّنة والأسئلة الشائعة، باستخدام الترجمة الآلية. وفي حين تبذل OKX جهودًا معقولة بما يتماشى مع المنطق والمُتعارف عليه لتوفير ترجمة دقيقة، غير أنَّه ما مِن ترجمة آلية خالية تمامًا من الأخطاء.

ويُعدُّ النص باللغة الإنجليزية هو النص الرسمي لجميع الوثائق المنشورة على هذا الموقع الإلكتروني. ومع أننا وفَّرنا نسخًا مترجمة من هذه الوثائق لتيسير الاطِّلاع عليها من قِبَل المُستخدِمين، فإنك تُقرُّ بأنَّ هذه الوثائق قد تتضمَّن اختلافات مقارنةً بالنسخة الإنجليزية. ولا تُعدُّ أي اختلافات أو فروقات ناتجة عن الترجمة مُلزِمة، كما لا يترتَّب عليها أي أثر قانوني لأغراض الامتثال التنظيمي أو إنفاذ القانون. وفي حال نشوء أي مباعث قلق و تساؤلات بشأن دقَّة المعلومات الواردة في الوثائق المترجمة، يُرجى أخذ العلم بأنَّ النسخة الإنجليزية من تلك المحتويات هي النسخة الرسمية المُعتمَدة، وذات أفضلية على أي ترجمة أخرى.