Osta/myy ja muunna kryptoa – UKK

Miksi sain odotettua vähemmän, kun muunsin kryptoa?

Muunnon jälkeen saatu summa perustuu sillä hetkellä käytettävissä olevaan noteeraukseen. Lopputulos voi heijastaa noteerattua muuntohintaa, mahdollista spread-eroa sekä tarvittaessa valuutanmuuntoa. Ennen vahvistusta tarkista esikatselussa näkyvä lopullinen summa. Kun muunto on valmis, vertaa toimeksiannon tiedoista vahvistettua summaa saamaasi summaan.

Miksi salkkuni arvo on pienempi kuin muuntamani summa? Veloitettiinko minulta maksu?

Ei välttämättä. Valmiin muunnon summa ja salkun nykyinen arvo ovat eri asioita. Toimeksiannon tiedot näyttävät vahvistetulla noteerauksella toteutuneen summan ja mahdollisen erikseen ilmoitetun maksun. Salkkusi puolestaan näyttää varojen nykyisen arvioidun arvon uusimman markkinahinnan perusteella. Tarkista ensin toimeksiannon tiedoista toteutunut summa ja vertaa sitä sitten salkun nykyiseen arvoon.

Miksi salkkuni arvo on pienempi kuin summa, jonka käytin kryptojen ostamiseen?

Salkussasi näkyvä arvo on pitämäsi krypton tämänhetkinen arvioitu markkina-arvo, ei alkuperäinen ostosumma. Se voi muuttua toimeksiannon toteutumisen jälkeen markkinahinnan liikkeiden, noteeratun hinnan tai mahdollisen spreadin, valuutanmuunnon tai toimeksiannon esikatselussa näkyvän maksukulun vuoksi. Tarkista toteutunut toimeksianto avaamalla sen tiedot ja tarkista maksettu summa, vastaanotettu krypto, noteerattu hinta sekä mahdolliset maksut.

Tarkoittaako "ei transaktiomaksua", että saan saman arvon kuin spot-markkinahinta?

Ei. "Ei transaktiomaksua" tarkoittaa, että kyseisestä tuotevirrasta ei veloiteta erillistä transaktiomaksua. Noteeraus voi silti heijastaa sovellettavaa spreadia, valuutanmuuntoa tai markkinaolosuhteita. Luota aina lopullisessa esikatselussa näkyvään summaan, äläkä oleta sen vastaavan spot-markkinahintaa.

Mitä eroa on Osta/Myy-, Muunna- ja spot-treidauksen välillä?

Buy/Sell ja Convert ovat noteeraukseen perustuvia tuotevirtoja. Ne näyttävät summan, jonka saat valitulla summalla ennen vahvistusta. Buy ja Sell voivat käyttää tuettuja maksutapoja tai käteissaldoja, kun taas Convertia käytetään yleensä kelvollisten kryptovarojen vaihtamiseen. Noteeraus voi heijastaa sovellettavaa spreadia, valuutanmuuntoa tai maksuveloitusta. Spot-treidaus käyttää toimeksiantokirjaa ja antaa sinulle enemmän hallintaa toimeksiannon tyypistä ja hinnasta, mutta toteutushinta riippuu antamastasi toimeksiannosta ja markkinoiden likviditeetistä. Käytettävissä olevat tuotteet, varat, käteisvaluutat ja maksut vaihtelevat tilin markkina-alueen mukaan.

Voinko peruuttaa Osta- tai Muunna-toimeksiannon ja saada saman hinnan uudelleen yrittäessäni?

Ei. Jos peruutat toimeksiannon, annat noteerauksen vanhentua tai aloitat uuden toimeksiannon, seuraava noteeraus voi olla erilainen. Markkinahinnat, spreadit, valuuttakurssit ja mahdolliset maksuveloitukset voivat muuttua yritysten välillä. Tarkista uusi esikatselu ennen uuden toimeksiannon vahvistamista.

Vähennettiinkö summa piilokuluna?

Tarkista toimeksiannon esikatselu ja toimeksiannon tiedot ennen kuin oletat, että jokin veloitus olisi piilotettu. Mahdollisen erikseen ilmoitetun maksunkäsittelymaksun tai muun maksun tulisi näkyä siellä. Salkun nykyinen alempi arvo voi myös heijastaa markkinahinnan liikettä tai eroa noteeratun hinnan ja markkinoiden viitehinnan välillä. Jos valmiin toimeksiannon tiedot eivät vastaa vahvistamaasi noteerausta, ota yhteyttä tukeen ja anna toimeksiannon tunnus, toimeksiannon aika, vara, summa ja maksutapa.

Miten voin tietää, katsonko valmiin toimeksiannon summaa vai salkun nykyistä arvoa?

Avaa toimeksiannon tiedot nähdäksesi valmiin transaktion tuloksen: maksettu tai myyty summa, saatu summa, vahvistettu noteeraus ja mahdolliset ilmoitetut maksut. Avaa Salkku tai Varat nähdäksesi omistustesi nykyisen arvioidun arvon. Salkun arvo voi muuttua milloin tahansa toimeksiannon valmistumisen jälkeen.

Mitä minun pitäisi tehdä, jos saamani summa ei täsmää vahvistamani noteerauksen kanssa?

Tarkista ensin, että toimeksiannon tila on Valmis, ja vertaa toimeksiannon tiedoissa vahvistettua noteerausta, saatua summaa ja mahdollisia ilmoitettuja maksuja. Jos valmiin toimeksiannon tiedot eivät edelleenkään täsmää vahvistamasi noteerauksen kanssa, ota yhteyttä tukeen ja ilmoita toimeksiannon tunnus, toimeksiannon aika, vara, summa ja maksutapa.