Hvorfor har jeg ikke mottatt belønningen min, eller hvorfor kan jeg ikke ta den ut?

Hvorfor har ikke belønningen min kommet ennå?

De fleste belønninger krediteres automatisk, men det kan ta tid før de vises hvis:

• Oppgaven din behandles fortsatt. Noen kampanjer kan ta opptil 24 timer etter at du har fullført den siste oppgaven før belønningen vises i Mine belønninger.

• Ditt nettoinnskudd falt under kampanjens minimumskrav. Hvis du tar ut midler etter å ha gjort et innskudd, beregner noen kampanjer kvalifisering basert på ditt nettoinnskudd, som er dine totale innskudd minus dine totale uttak.

• Vervingen din har ikke fullført alle nødvendige oppgaver innen kampanjeperioden, som å verifisere kontoen sin eller oppfylle minimumskravet for handel.

Åpne Mine belønninger > Belønningshistorikk for å sjekke fremdriften i oppgavene dine og belønningsstatus før du kontakter support.

Hvorfor kan jeg ikke ta ut belønningene mine?

Noen kampanjer legger en hold på belønninger i en bestemt periode før de er tilgjengelige for uttak. Hold-perioder varierer mellom kampanjer, så se alltid kampanjesiden og dens vilkår for nøyaktige detaljer.

For å sjekke hold-statusen for dine belønninger:

• Gå til Mine belønninger

• Velg på vent

• Finn belønningen du vil sjekke — gjenværende holdtid vises ved siden av hvert element

  

  OKX Min belønninger-side med status på vent og belønningsdetaljer

Merk: belønninger oppført under Tjent er allerede tilgjengelige for å ta ut.

Hvis du trenger mer hjelp, ta kontakt med OKX-assistent.