Mitä minun tulisi tehdä, jos talletan vahingossa kryptoja, joita OKX ei tue?

Käyttökokemuksen parantamiseksi tuemme treidauskelvottomien varojen nostoja. (Huomioithan, että emme tee minkäänlaista yhteistyötä sellaisten palveluntarjoajien kanssa, joiden osalta emme tue treidauskelvottomia varoja. Emme vastaa treidauskelvottomiin varoihisi liittyvistä ongelmista, ja sinun tulee hallinnoida tällaisia varoja huolellisesti mahdollisten tappioiden välttämiseksi.)

Jos talletat vahingossa kryptovaroja, joita emme tue, et voi käyttää tai treidata näitä varoja alustallamme. Voit kuitenkin nyt nostaa varat itse vaivattomasti.

Näin voit tehdä sen:

Sovelluksessa

1. Avaa OKX:n sovellus ja siirry kohtaan Varat.

2. Selaa alaspäin ja etsi Treidauskelvottomat varat -kohta
   Huomautus: varmista, että Näytä treidauskelvottomat varat on otettu käyttöön näyttöasetuksissa.

3. Valitse krypto, jota haluat nostaa.
   Huomautus: Voit nostaa vain sellaiset treidauskelvottomat kryptot, joiden nostamista OKX tukee.

4. Seuraa sivulla olevia ohjeita noston suorittamiseksi.

Huomaa:

• Tämä ominaisuus on käytettävissä sovellusversiossa 6.0.29 ja uudemmissa. Päivitä uusimpaan versioon ennen jatkamista.

• Noston kaasumaksun token määritetään automaattisesti tokenin tyypin perusteella:

  • Tukemattomien tokeneiden osalta: kaasumaksu veloitetaan alueesi vakaakolikoissa.

  • Tukemattomien deflatoristen tokenien osalta: kaasumaksut maksetaan itse nostotokenissa.

• Varmista aina, että sinulla on riittävästi valitsemasi tokenin saldoa rahoitustililläsi tai treidaustililläsi.

• Nostosivulla näkyvä maksu maksetaan lohkoketjulle.

Verkossa

1. Siirry Varoihin ja valitse Nosta

2. Etsi Valitse krypto -kenttä ja valitse nostettava krypto Ei-treidattavat varat -kohdasta.

   

   Valitse krypto, jota haluat nostaa kohdasta "Ei-treidattavat varat"

3. Syötä nosto-osoitteesi Osoite/Verkkotunnus-kenttään ja haluamasi nostosumma Summa-kenttään

4. Valitse haluamasi tili maksun maksamista varten Maksu-kentässä

5. Varmista, että kaikki tiedot ovat oikein, ja valitse Lähetä vahvistaaksesi transaktion

   

   Anna nosto-osoitteesi, nostosummasi ja haluamasi tili verkkomaksun maksamiseksi

Huomaa:

• Maksu maksetaan valitussa tokenissa.

• Varmista aina, että sinulla on riittävästi valitsemasi tokenin saldoa rahoitus- tai treidaustililläsi.

• Nostosivulla näkyvä maksu maksetaan lohkoketjulle.

Ei-treidattavien varojen keskeiset tiedot

1. Miten voin välttää ei-treidattavien varojen tallettamisen OKX:ään?

Tuemme yli 300 kryptovaluuttaa, mutta tästä huolimatta jotkin kryptovarat eivät ole tukemiamme. Jos et ole varma, onko haluamasi krypto tuettu, voit kokeilla seuraavia vaihtoehtoja:

• Ota yhteyttä asiakastukeemme OKX:n tuen kautta.

• Lue tämä artikkeli: Mitä ovat ei-treidattavat varat?.

• Tarkista talletussivultasi ja hae haluamasi krypto ja verkko.

Jos haluamasi krypto ja verkko eivät ole käytettävissä talletussivulla, voit yrittää tallettaa muita kryptovaroja.

2. Mitkä ei-treidattavat varat tukevat omatoimista nostoa?

Seuraavat ei-treidattavat varat tukevat omatoimista nostoa:

• Kryptot, jotka on poistettu tai tullaan poistamaan alustaltamme.

• Airdropatut kryptot.

• Jotkin kryptot ja verkot, joita emme tue.

Huomautus: kaikkia tukemattomia tokeneita ei voi nostaa itsepalveluna. Lisää kryptoja lisätään ei-treidattavien varojen itsepalvelunostotoimintoon. Lisätietoja saat OKX Assistantilta.

3. Miksi tokenin hintaa ei enää näytetä sen listauksen poistamisen jälkeen?

Kun tokenin listaus on poistettu, sillä ei voi enää treidata alustalla, joten sen arvoa ei näytetä. Jos omistat tokenia, jonka listaus on poistettu, varojesi kokonaisarvo pienenee vastaavasti. Nämä tokenit luokitellaan myöhemmin Ei-treidattaviksi varoiksi. Voit käyttää nostotoimintoa ei-treidattaviin varoihin (kuten aiemmin mainittiin) siirtääksesi ne toiselle alustalle, joka tukee kyseistä tokenia.

4. Mitä teen, jos ei-treidattavia varoja ei voi nostaa?

Jos näet tililläsi ei-treidattavia varoja, mutta nostopainike ei ole käytettävissä tai se on harmaana, se voi johtua siitä, että vara on tukematon token tai nostokanavaa ei ole vielä otettu käyttöön. Tässä tapauksessa lähetä palautelomake.