Ce ar trebui să fac dacă depun accidental cripto pe care OKX nu îl acceptă?

Pentru a îmbunătăți experiența utilizatorilor noștri, acceptăm retrageri de active netranzacționabile. (Rețineți că nu există niciun fel de colaborare între noi și vreun furnizor de servicii pentru activele netranzacționabile pe care nu le acceptăm. Nu vom fi responsabili pentru nicio problemă care ar putea apărea în legătură cu activele tale netranzacționabile și ar trebui să gestionezi cu atenție astfel de active pentru a evita orice pierderi.)

Dacă depui accidental în contul tău cripto pe care nu îl acceptăm, nu poți utiliza sau tranzacționa aceste active pe platforma noastră. Totuși, acum poți retrage singur activele, fără bătăi de cap.

Iată cum să procedezi:

În aplicație

1. Deschide aplicația OKX, mergi la Active

2. Derulează în jos și găsește activele Netranzacționabile
   Notă: asigură-te că Afișează activele netranzacționabile este activat în setările de afișare

3. Selectează cripto pe care vrei să-l retragi
   Notă: Poți retrage doar criptomonedele netranzacționabile pe care OKX le acceptă pentru retragere

4. Urmărește instrucțiunile de pe pagină pentru a finaliza retragerea

Notă:

• Această funcție este disponibilă în versiunea aplicației 6.0.29 sau mai recentă. Actualizează la cea mai recentă versiune înainte de a continua.

• Tokenul pentru comisionul de combustibil al retragerii este atribuit automat în funcție de tipul tokenului:

  • Pentru tokenuri neacceptate: combustibilul va fi decontat într-o criptomonedă stabilă din regiunea ta

  • Pentru tokenurile deflaționiste neacceptate: comisionul de combustibil va fi decontat în tokenul retragerii.

• Asigură-te întotdeauna că ai un sold suficient din tokenul selectat în contul tău de finanțare sau contul de tranzacționare

• Comisionul afișat pe pagina de retragere este plătit către blockchain.

Pe web

1. Accesează Active și selectează Retrage

2. Găsește câmpul Selectează cripto, alege cripto pe care vrei să o retragi la Active netranzacționabile

   

   Alege cripto pe care vrei să o retragi la Active netranzacționabile

3. Introdu adresa de retragere în câmpul Adresă/Domeniu și valoarea retragerii dorite în câmpul Sumă

4. Selectează contul dorit pentru plata comisionului în câmpul Comision

5. Asigură-te că toate detaliile sunt corecte și selectează Trimite pentru a confirma tranzacția

   

   Introdu adresa de retragere, valoarea retragerii și contul preferat pentru plata comisionului rețelei

Notă:

• Taxa va fi decontată în tokenul selectat.

• Asigură-te întotdeauna că ai un sold suficient din tokenul selectat în contul tău de finanțare sau în contul de tranzacționare.

• Comisionul afișat pe pagina de retragere este plătit către blockchain.

Informații esențiale despre activele netranzacționabile

1. Cum eviți să depui active netranzacționabile pe OKX?

Acceptăm peste 300 de criptomonede, dar totuși există unele cripto care nu sunt acceptate de noi. Dacă nu ești sigur că moneda cripto dorită este acceptată de noi, iată câteva opțiuni pe care le poți încerca:

• Contactează asistența pentru clienți prin OKX Help.

• Citește acest articol: Ce sunt activele netranzacționabile?.

• Verifică pagina ta de Depunere și caută cripto și rețeaua dorite.

Dacă cripto și rețeaua dorite nu sunt disponibile pe pagina de depunere, poți încerca depunerea altor cripto.

2. Ce active netranzacționabile acceptă auto-retragerea?

Iată activele netranzacționabile care acceptă auto-retragerea:

• Cripto care a fost sau va fi delistată de pe platforma noastră.

• Cripto din Airdrop.

• Unele cripto și rețele pe care nu le acceptăm.

Notă: nu toate tokenurile neacceptate sunt eligibile pentru retragerea prin autoservire. Mai multe cripto vor fi adăugate la funcția de auto-retragere pentru activele netranzacționabile. Pentru mai multe detalii, poți contacta OKX Assistant.

3. De ce nu există o evaluare după ce un token este delistat?

Odată ce un token este delistat, acesta nu mai poate fi tranzacționat pe platformă, așa că evaluarea sa nu va fi afișată. Dacă deții un token delistat, evaluarea totală a activelor tale va scădea în consecință. Aceste tokenuri vor fi ulterior clasificate în categoria Active netranzacționabile. Poți folosi funcția de retragere pentru active netranzacționabile (menționată anterior) pentru a le transfera pe o altă platformă care acceptă tokenul respectiv.

4. Ce ar trebui să fac dacă activele netranzacționabile nu pot fi retrase?

Dacă vezi active netranzacționabile în contul tău, dar butonul de retragere este indisponibil sau colorat în gri, este posibil ca activul să fie un token neacceptat sau canalul de retragere să nu fi fost activat încă. În acest caz, te rugăm să trimiți formularul de feedback.