Co zrobić, jeśli przypadkowo wpłacę krypto, którego OKX nie obsługuje?

Opublikowano 26 wrz 2023Zaktualizowano 26 sie 20265 min czytania2069

Aby poprawić komfort korzystania z platformy przez użytkowników, obsługujemy wypłaty aktywów, którymi nie można handlować. (Pamiętaj, że nie prowadzimy żadnej współpracy z jakimkolwiek dostawcą usług w zakresie aktywów niedostępnych do handlu, których nie obsługujemy. Nie ponosimy odpowiedzialności za żadne problemy związane z Twoimi aktywami niedostępnymi do handlu — samodzielnie zarządzaj takimi aktywami w sposób ostrożny, aby uniknąć strat.)

Jeśli przypadkowo wpłacisz na swoje konto krypto, którego nie obsługujemy, nie będziesz mieć możliwości używania tych aktywów ani zawierania nimi transakcji na naszej platformie. Możesz jednak teraz samodzielnie wypłacić te aktywa bez żadnych problemów.

Oto jak to zrobić:

W aplikacji

  1. Otwórz aplikację OKX i przejdź do sekcji Aktywa

  2. Przewiń w dół i znajdź aktywa niedostępne do handlu
    Uwaga: upewnij się, że opcja Pokaż aktywa niedostępne do handlu jest włączona w ustawieniach wyświetlania

  3. Wybierz krypto, które chcesz wypłacić
    Uwaga:     Możesz wypłacić tylko te niedostępne do handlu krypto, które OKX obsługuje w ramach wypłat

  4. Postępuj zgodnie z instrukcjami na stronie, aby dokończyć wypłatę

Uwaga:

  • Ta funkcja jest dostępna w wersji aplikacji 6.0.29 i nowszych. Zaktualizuj do najnowszej wersji przed kontynuowaniem.

  • Token opłaty za gas przy wypłacie jest przypisywany automatycznie na podstawie typu tokena:

    • W przypadku nieobsługiwanych tokenów: gas zostanie rozliczony w stablecoinie właściwym dla Twojego regionu

    • W przypadku nieobsługiwanych tokenów deflacyjnych: opłata za gas zostanie rozliczona w samym wypłacanym tokenie.

  • Zawsze upewnij się, że masz wystarczające saldo wybranego tokena na koncie handlowym lub na koncie finansowania

  • Opłata wyświetlana na stronie wypłaty jest przekazywana do blockchaina.

W przeglądarce internetowej

  1. Przejdź do Aktywa i wybierz Wypłać

  2. Znajdź pole Wybierz krypto, wybierz krypto, które chcesz wypłacić, w sekcji Aktywa niedostępne w handlu

    Wybierz krypto do wypłaty w sekcji Aktywa niedostępne w handlu

  3. Wprowadź adres wypłaty w polu Adres/Domena i żądaną kwotę wypłaty w polu Ilość

  4. Wybierz preferowane konto do uiszczenia opłaty w polu Opłata

  5. Upewnij się, że wszystkie szczegóły są poprawne, i wybierz Prześlij, aby potwierdzić transakcję

    Wprowadź adres wypłaty, kwotę wypłaty i preferowane konto do uiszczenia opłaty sieciowej

Uwaga:

  • Opłata zostanie rozliczona w wybranym tokenie.

  • Zawsze upewnij się, że masz wystarczające saldo wybranego tokena na koncie finansowym lub koncie handlowym.

  • Opłata wyświetlana na stronie wypłaty jest przekazywana do blockchaina.

Kluczowe informacje o aktywach niedostępnych do handlu

1. Jak uniknąć wpłacania aktywów niedostępnych do handlu na OKX?

Obsługujemy ponad 300 kryptowalut, jednak niektóre kryptowaluty nie są przez nas obsługiwane. Jeśli nie masz pewności, czy wybrane krypto jest przez nas obsługiwane, oto kilka opcji, które możesz wypróbować:

Jeśli wybrane krypto i sieć są niedostępne na stronie wpłat, możesz spróbować wpłacić inne krypto.

2. Które aktywa niedostępne do handlu obsługują samodzielną wypłatę?

Oto aktywa niedostępne do handlu, które obsługują samodzielną wypłatę:

  • Krypto, które zostało lub zostanie wycofane z obrotu z naszej platformy.

  • Krypto z airdropów.

  • Niektóre krypto i sieci, których nie obsługujemy.

Uwaga: nie wszystkie nieobsługiwane tokeny kwalifikują się do samoobsługowej wypłaty. Więcej krypto zostanie dodanych do funkcji samodzielnej wypłaty aktywów niedostępnych do handlu. Aby uzyskać więcej szczegółów, skontaktuj się z naszym Asystentem OKX.

3. Dlaczego po wycofaniu tokena z obrotu nie jest wyświetlana jego wycena?

Gdy token zostanie wycofany z obrotu, nie można nim już handlować na platformie, więc jego wycena nie będzie wyświetlana. Jeśli posiadasz token wycofany z obrotu, Twoja łączna wycena aktywów odpowiednio się zmniejszy. Tokeny te zostaną później zaklasyfikowane w kategorii Aktywa niedostępne do handlu. Możesz skorzystać z funkcji wypłaty dla aktywów niedostępnych do handlu (jak wspomniano wcześniej), aby wykonać transfer tych tokenów na inną platformę obsługującą dany token.

4. Co zrobić, jeśli aktywów niedostępnych do handlu nie można wypłacić?

Jeśli widzisz na swoim koncie aktywa niedostępne do handlu, ale przycisk wypłaty jest niedostępny lub wyszarzony, może to oznaczać, że dane aktywo to nieobsługiwany token lub kanał wypłaty nie został jeszcze uruchomiony. W takim przypadku prześlij formularz opinii.