Co mam zrobić, jeśli przypadkowo wpłacę kryptowalutę, której OKX nie obsługuje?

Opublikowano 26 wrz 2023Zaktualizowano 13 maj 20265 min czytania1964

Aby poprawić komfort użytkowania, obsługujemy wypłaty aktywów niepodlegających obrotowi. (Nie współpracujemy w żadnym zakresie z żadnym dostawcą usług dotyczących aktywów niepodlegających obrotowi, których nie obsługujemy. Nie ponosimy odpowiedzialności za żadne problemy, które mogą pojawić się w związku z Twoimi aktywami niepodlegającymi obrotowi, dlatego powinieneś ostrożnie zarządzać takimi aktywami, aby uniknąć strat.

Jeśli przypadkowo wpłacisz na swoje konto kryptowaluty, których nie obsługujemy, nie będziesz mógł korzystać z tych aktywów ani nimi handlować na naszej platformie. Jednak teraz możesz samodzielnie wypłacić środki bez żadnych problemów.

Jak to zrobić:

W aplikacji mobilnej

  1. Otwórz aplikację OKX i przejdź do sekcji Aktywa

  2. Przewiń w dół i znajdź aktywa niezbywalne
    Uwaga: upewnij się, że w ustawieniach wyświetlania włączono opcję Pokaż aktywa niezbywalne

  3. Wybierz kryptowalutę, którą chcesz wypłacić
    Uwaga:     Możesz wypłacić tylko te kryptowaluty niezbywalne, które OKX obsługuje do wypłaty

  4. Postępuj zgodnie z instrukcjami na stronie, aby zakończyć wypłatę

Uwaga:

  • Ta funkcja jest dostępna w aplikacji w wersji 6.0.29 i nowszych. Przed kontynuowaniem zaktualizuj oprogramowanie do najnowszej wersji.

  • Token opłaty za gaz przy wypłacie jest przypisywany automatycznie na podstawie typu tokena:

    • W przypadku nieobsługiwanych tokenów: opłata za gaz zostanie rozliczona w stablecoinie Twojego regionu

    • W przypadku nieobsługiwanych tokenów deflacyjnych: opłata za gaz zostanie rozliczona w samym tokenie wypłaty.

  • Upewnij się, że masz wystarczające saldo wybranego tokena na koncie Finansowym lub Handlowym

  • Opłata widoczna na stronie wypłaty jest uiszczana na rzecz sieci.

W przeglądarce

  1. Przejdź do Aktywa i wybierz Wypłać

  2. Znajdź pole Wybierz kryptowalutę, wybierz kryptowalutę, którą chcesz wypłacić, w sekcji Aktywa niepodlegające obrotowi.

    Wybierz kryptowalutę do wypłaty w sekcji „Aktywa niepodlegające obrotowi”.

  3. Wpisz adres wypłaty w polu Adres/Domena, a żądaną kwotę wypłaty w polu Kwota.

  4. Wybierz żądane konto, aby uiścić opłatę w polu Opłata.

  5. Upewnij się, że wszystkie dane są poprawne, a następnie wybierz opcję Prześlij, aby potwierdzić transakcję.

    Wprowadź adres wypłaty, kwotę wypłaty i preferowane konto do opłacenia opłaty sieciowej

Uwaga:

  • Opłata zostanie rozliczona w wybranym tokenie.

  • Upewnij się, że masz wystarczające saldo wybranego tokena na koncie finansowania lub handlowym.

  • Opłata widoczna na stronie wypłaty jest uiszczana na rzecz sieci.

Kluczowe informacje dot. aktywów niezbywalnych

1. Jak uniknąć wpłacania aktywów niepodlegających obrotowi na OKX?

Obsługujemy ponad 300 kryptowalut, ale nadal nie wszystkie. Jeśli nie masz pewności, czy wybrana przez Ciebie kryptowaluta jest przez nas obsługiwana, oto kilka opcji, które możesz wypróbować:

Jeśli wybrana kryptowaluta i sieć nie są dostępne na stronie wpłat, możesz spróbować wpłacić inne kryptowaluty.

2. Które aktywa niepodlegające obrotowi obsługują samodzielną wypłatę?

Oto aktywa niepodlegające obrotowi, które obsługują samodzielną wypłatę:

  • Kryptowaluty, które zostały lub zostaną wycofane z naszej platformy.

  • Airdropy kryptowalut.

  • Niektóre kryptowaluty i sieci, których nie obsługujemy.

Uwaga: nie wszystkie tokeny, które nie są obsługiwane, kwalifikują się do samodzielnej wypłaty. Więcej kryptowalut zostanie dodanych do funkcji samodzielnego wypłacania aktywów niepodlegających obrotowi. Aby uzyskać więcej informacji, skontaktuj się z naszym asystentem OKX.

3. Dlaczego po wycofaniu tokenu z obrotu nie następuje wycena?

Po wycofaniu tokenu z obrotu nie można nim już handlować na platformie, więc jego wycena nie będzie wyświetlana. Jeśli posiadasz token wycofany z obrotu, całkowita wycena Twoich aktywów odpowiednio spadnie. Tokeny te zostaną później sklasyfikowane jako Aktywa niepodlegające obrotowi. Możesz skorzystać z funkcji wypłaty aktywów niepodlegających obrotowi (jak wspomniano wcześniej), aby przenieść je na inną platformę obsługującą dany token.

4. Co zrobić, jeśli nie mogę wypłacić aktywów, które nie podlegają obrotowi?

Jeśli widzisz na swoim koncie aktywa, których nie można wymienić, ale przycisk wypłaty jest niedostępny lub szary, może to oznaczać, że aktywa te są nieobsługiwane lub kanał wypłaty nie został jeszcze włączony. W takim przypadku prześlij formularz opinii.