Hva skal jeg gjøre hvis jeg ved et uhell setter inn kryptovaluta som OKX ikke støtter?

For å forbedre brukeropplevelsen støtter vi uttak av ikke-omsettelige aktiva. (Vær oppmerksom på at det ikke foreligger noe samarbeid mellom oss og noen tjenesteleverandør for ikke-omsettelige aktivaer som vi ikke har støttet. Vi er ikke ansvarlige for eventuelle problemer som måtte oppstå i forbindelse med dine ikke-omsettelige aktivaer, og du bør forvalte slike aktivaer nøye for å unngå tap.

Hvis du ved et uhell setter inn kryptovaluta som vi ikke støtter på kontoen din, kan du ikke bruke eller handle med disse aktivaene på plattformen vår. Du kan imidlertid nå ta ut aktivaene enkelt selv.

Slik gjør du det:

I appen

1. Åpne OKX-appen, gå til aktiva

2. Bla nedover og finn Untradable aktiva
   Merk: sikkerhet Vis ikke-omsettelige aktiva er slått på i visningsinnstillingene

3. Velg kryptoen du vil Ta ut
   Merk: Du kan bare ta ut de ikke-omsettelige kryptoene som OKX støtter for uttak

4. Følg instruksjonene på siden for å fullføre uttaket

Merk:

• Denne funksjonen er tilgjengelig i appversjon 6.0.29 og nyere. Oppdater til den nyeste versjonen før du fortsetter.

• Uttak gassgebyr token tildeles automatisk basert på tokentypen:

  • For tokens som ikke støttes: transaksjonsgebyret gjøres opp i en regionens stablecoin

  • For deflasjonære tokens som ikke støttes: gassgebyret vil bli avgjort i uttakstokenet.

• Sørg alltid for at du har tilstrekkelig saldo av den valgte tokenen på finansierings- eller handelskontoen din.

• Gebyret som vises på uttakssiden betales til blokkjeden.

På nett

1. Gå til Aktiva og velg Uttak

2. Finn feltet Velg krypto , velg kryptoen du vil ta ut under Ikke-omsettelige aktiva

   

   Velg kryptovalutaen du vil ta ut under Ikke-omsettelige aktivaer

3. Skriv inn uttaksadressen din i feltet Adresse/Domene og ønsket uttaksbeløp i feltet Beløp

4. Velg ønsket konto for å betale gebyret i feltet Gebyr

5. Kontroller at alle opplysningene er korrekte, og velg Send for å bekrefte transaksjonen

   

   Oppgi uttaksadresse, uttaksbeløp og ønsket konto for å betale nettverksgebyret

Merk:

• Gebyret gjøres opp i det valgte tokenet.

• Sørg alltid for at du har tilstrekkelig saldo av det valgte tokenet på finansierings- eller handelskontoen din.

• Gebyret som vises på uttakssiden betales til blokkjeden.

Viktig informasjon om ikke-omsettelige aktivare

1. Hvordan unngå å sette inn ikke-omsettelige aktivaer på OKX?

Vi støtter over 300 kryptovalutaer, men det finnes fortsatt noen kryptovalutaer som vi ikke støtter. Hvis du er usikker på om ønsket kryptovaluta støttes av oss, er det noen alternativer du kan prøve:

• Kontakt vår kundesupport via OKX Help.

• Les denne artikkelen: Hva er ikke-omsettelige aktivaer?.

• Gå til innskuddssiden din og søk etter ønsket kryptovaluta og nettverk.

Hvis ønsket kryptovaluta og nettverk ikke er tilgjengelig på innskuddssiden, kan du prøve å sette inn andre kryptovalutaer.

2. Hvilke ikke-omsettelige aktivaer støtter selvuttak?

Her er de ikke-omsettelige aktivaene som støtter selvuttak:

• Kryptovaluta som har blitt eller vil bli fjernet fra vår plattform.

• Airdrop krypto.

• Noen kryptovalutaer og nettverk som vi ikke støtter.

Merk: Ikke alle tokens som ikke støttes, er kvalifisert for selvbetjent uttak. Flere kryptovalutaer vil bli lagt til funksjonen for selvuttak av ikke-omsettelige aktivaer. For mer informasjon kan du kontakte vår OKX-assistent.

3. Hvorfor blir det ikke foretatt noen verdivurdering etter at en token er fjernet fra børsen?

Når et token er fjernet fra listen, kan det ikke lenger handles på plattformen, og verdivurderingen vil derfor ikke vises. Hvis du har et token som er fjernet fra børsen, vil den totale verdien av aktivaene dine reduseres tilsvarende. Disse tokens vil senere bli kategorisert under Ikke-omsettelige aktivaer. Du kan bruke uttaksfunksjonen for ikke-omsettelige aktivaer (som nevnt tidligere) til å overføre dem til en annen plattform som støtter tokenet.

4. Hva skal jeg gjøre hvis ikke-omsettelige aktivaer ikke kan tas ut?

Hvis du ser ikke-omsettelige aktivaer på kontoen din, men uttaksknappen er utilgjengelig eller nedtonet, kan det skyldes at aktivaen er en ikke-støttet token eller at uttakskanalen ikke er aktivert ennå. I dette tilfellet ber vi deg sende inn tilbakemeldingsskjemaet.