كيفية إصلاح خطأ مفتاح مرور خدمة Pay على أجهزة Android

تم النشر في ‏8 ديسمبر 2025تم التحديث في ‏25 ديسمبر 20252 دقيقة قراءة‏‎32‏

لماذا يحدث خطأ في مفتاح مرور خدمة Pay؟

يحدث خطأ في مفتاح المرور على أجهزة Android عندما تفشل خدمة Google Play في معالجة مصادقة مفتاح المرور لخدمة OKX Pay أو بطاقة OKX.

وهذا يمنع جهازك من إكمال إجراءات تحقق أو تفويض معينة. يمكنك عادةً حل المشكلة عن طريق تحديث خدمات Google Play أو حذف مفتاح خدمة Pay التالف المُخزّن في مدير كلمات مرور Google الخاص بك.

كيفية إصلاح خطأ مفتاح مرور خدمة Pay؟

نوصي بحلّين. ابدأ بـ الطريقة الأولى، وإذا استمرت المشكلة، فاتبع الطريقة الثانية لإزالة مفتاح المرور التالف وإعادة إنشائه.

الطريقة الأولى: تحديث خدمات Google Play

  1. انتقل إلى الإعدادات > جميع التطبيقات على هاتفك، ثم ابحث عن خدمات Google Play.

    ابحث عن خدمات Google Play في قائمة تطبيقات هاتفك

  2. حدد أيقونة قائمة kebab وحدد إلغاء تثبيت التحديثات.

    حدد إلغاء تثبيت التحديثات

  3. بعد إزالة التحديثات، مرر لأسفل وحدد تفاصيل التطبيق بهدف فتح صفحة متجر Google Play.

    مرر لأسفل للعثور على "تفاصيل التطبيق"

  4. حدد تحديث وانتظر اكتمال التحديث.

    تحديث التطبيق

  5. قم بإعادة تشغيل جهازك (هذه الخطوة مهمة).

  6. ارجع إلى OKX وحاول تنفيذ الإجراءات مرة أخرى.

  7. إذا استمر ظهور الخطأ، فتابع باستخدام الطريقة الثانية.

الطريقة الثانية: إزالة مفتاح مرور خدمة Pay التالف من مدير كلمات مرور Google

إذا لم يؤدِ تحديث خدمات Google Play إلى حل المشكلة، فقد يكون مفتاح خدمة Pay الخاص بك المُخزّن في مدير كلمات مرور Google تالفًا.

كيف يمكنني حذف مفتاح مرور خدمة Pay التالف في مدير كلمات مرور Google؟

  1. لحذف مفتاح مرور خدمة Pay نفسه في مدير كلمات مرور Google، يُرجى الانتقال إلى تطبيق متجر Google Play.

  2. حدد أيقونة الملف الشخصي وتسجيل الدخول إلى حساب Google الخاص بك.

    اختر أيقونة ملفك الشخصي

    اذهب إلى حساب Google الخاص بك

  3. اذهب إلى الأمان وتسجيل الدخول.

    اذهب إلى قسم الأمان وتسجيل الدخول

  4. افتح مدير كلمات مرور Google.

    انتقل إلى مدير كلمات مرور Google

  5. ابحث عن مفتاح المرور لخدمة OKX Pay مع البادئة "OKX Pay (التاريخ)" واحذفه.

    ابحث عن مفتاح (مفاتيح) المرور

    احذف مفتاح (مفاتيح) المرور

  6. بعد الحذف، ارجع إلى تطبيق OKX Pay. سيُطلب منك إنشاء مفتاح مرور جديد لخدمة Pay.

  7. بعد إنشاء مفتاح مرور خدمة Pay الجديد، تواصل مع دعم العملاء واطلب إعادة تعيين مفتاح مرور خدمة Pay لحسابك. هذا يضمن تفعيل مفتاح خدمة Pay الجديد الخاص بك بالكامل وجاهزيته للاستخدام في معاملات وضع خدمة Pay.