Cara Memperbaiki Kesalahan Passkey Pay Pada Perangkat Android

Dipublikasikan Pada 8 Des 2025Diperbarui Pada 25 Des 2025Baca 4 mnt32

Mengapa Terjadi Kesalahan Passkey Pay?

Kesalahan passkey pada perangkat Android terjadi ketika Layanan Google Play gagal memproses autentikasi passkey untuk OKX Pay atau Kartu OKX.

Hal ini mencegah perangkat Anda menyelesaikan tindakan verifikasi atau otorisasi tertentu. Anda biasanya dapat mengatasi masalah ini dengan melakukan update Layanan Google Play atau menghapus passkey Pay yang rusak yang tersimpan di Pengelola Sandi Google.

Bagaimana Cara Memperbaiki Kesalahan Passkey Pay?

Kami merekomendasikan dua solusi. Mulai dengan Metode 1, lalu jika masalah berlanjut, ikuti Metode 2 untuk menghapus passkey yang rusak dan membuatnya kembali.

Metode 1: Update Layanan Google Play

  1. Buka Pengaturan > Semua Aplikasi di ponsel Anda, lalu temukan Layanan Google Play.

    Temukan Layanan Google Play di daftar aplikasi ponsel Anda

  2. Pilih ikon menu kebab, lalu pilih Copot Update.

    Pilih Copot Update

  3. Setelah update dihapus, gulir ke bawah, lalu pilih Detail Aplikasi untuk membuka halaman Google Play Store.

    Gulir ke bawah untuk menemukan 'Detail Aplikasi'

  4. Pilih Update, lalu tunggu hingga update selesai.

    Update aplikasi

  5. Mulai ulang perangkat (langkah ini penting).

  6. Kembali ke OKX, lalu coba kembali tindakan Anda.

  7. Jika kesalahan masih muncul, lanjutkan dengan Metode 2.

Metode 2: Hapus Passkey Pay Yang Rusak Dari Pengelola Sandi Google

Jika update Layanan Google Play tidak menyelesaikan masalah, passkey Pay Anda yang disimpan di Pengelola Sandi Google mungkin rusak.

Bagaimana Cara Menghapus Passkey Pay Yang rusak Di Pengelola Sandi Google?

  1. Untuk menghapus passkey Pay yang sama di Pengelola Sandi Google, silakan buka aplikasi Google Play Store.

  2. Pilih ikon profil, lalu masuk ke akun Google Anda.

    Pilih ikon profil Anda

    Buka Akun Google Anda

  3. Buka Keamanan & Login.

    Buka Keamanan & Login

  4. Buka Pengelola Sandi Google.

    Buka Pengelola Sandi Google

  5. Temukan passkey untuk OKX Pay dengan awalan "OKX Pay (Tanggal)", lalu hapus.

    Temukan passkey

    Hapus passkey

  6. Setelah dihapus, kembali ke aplikasi OKX Pay. Anda akan diminta untuk membuat passkey Pay baru.

  7. Setelah membuat Passkey Pay baru, hubungi Dukungan Pelanggan dan minta pengaturan ulang Passkey Pay untuk akun Anda. Tindakan ini memastikan bahwa Passkey Pay baru Anda akan diaktifkan sepenuhnya dan siap digunakan untuk transaksi mode Pay.

Disclaimer
Konten ini disediakan hanya untuk tujuan informasi dan mungkin mencakup produk yang tidak tersedia di wilayah Anda. Konten ini juga tidak dimaksudkan untuk memberikan (i) nasihat atau rekomendasi investasi; (ii) penawaran atau ajakan untuk membeli, menjual, ataupun memiliki kripto/aset digital, atau (iii) nasihat keuangan, akuntansi, hukum, atau perpajakan. Kepemilikan kripto/aset digital, termasuk stablecoin dan NFT, melibatkan risiko yang tinggi dan dapat berfluktuasi secara signifikan. Anda harus mempertimbangkan dengan cermat apakah trading atau kepemilikan kripto/aset digital adalah keputusan yang sesuai dengan kondisi finansial Anda. Silakan berkonsultasi dengan ahli hukum/perpajakan/investasi jika ada pertanyaan mengenai keadaan spesifik Anda. Informasi (termasuk data pasar dan informasi statistik, jika ada) yang muncul di posting ini hanya untuk tujuan informasi umum. Meskipun data dan grafik ini sudah disiapkan dengan hati-hati, tidak ada tanggung jawab atau liabilitas yang diterima atas kesalahan fakta atau kelalaian yang diungkapkan di sini. OKX Web3 Wallet dan Pasar NFT OKX tunduk pada ketentuan layanan yang berbeda di www.okx.ac/id.

© 2026 OKX. Artikel ini dapat direproduksi atau didistribusikan seluruhnya, atau petikan sebanyak 100 kata atau kurang dari artikel ini dapat digunakan, selama penggunaan tersebut bersifat nonkomersial. Setiap reproduksi atau distribusi dari seluruh artikel juga harus dinyatakan dengan jelas: “Artikel ini © 2026 OKX dan digunakan dengan izin.“ Petikan yang diizinkan harus mengutip nama artikel dan menyertakan atribusi, misalnya “Nama Artikel, [nama penulis jika ada], © 2026 OKX.“ Karya turunan atau penggunaan lain dari artikel ini tidak diizinkan.