Cách khắc phục sự cố passkey Pay trên thiết bị Android

Phát hành vào 8 thg 12, 2025Cập nhật vào 25 thg 12, 2025Thời gian đọc: 6 phút32

Tại sao có sự cố passkey Pay?

Sự cố passkey trên thiết bị Android xảy ra khi Dịch vụ Google Play không xử lý được xác thực passkey cho OKX Pay hoặc Thẻ OKX.

Điều này khiến thiết bị không thể hoàn tất một số bước xác minh hoặc ủy quyền. Bạn có thể khắc phục bằng cách cập nhật Dịch vụ Google Play hoặc xóa passkey Pay gặp sự cố trong Trình quản lý Mật khẩu Google.

Làm thế nào để khắc phục sự cố passkey Pay?

Bạn có thể áp dụng hai cách sau. Bắt đầu với Cách 1, nếu sự cố vẫn còn, hãy tiếp tục với Cách 2 để xóa passkey gặp sự cố và tạo lại.

Cách 1: Cập nhật Dịch vụ Google Play

  1. Trên điện thoại, truy cập Cài đặt > Tất cả ứng dụng và tìm Dịch vụ Google Play.

    Tìm dịch vụ Google Play trong danh sách ứng dụng trên điện thoại

  2. Chọn biểu tượng menu ba chấm và chọn Gỡ cập nhật.

    Chọn Gỡ cập nhật

  3. Sau khi gỡ cập nhật, cuộn xuống và chọn Chi tiết ứng dụng để mở trang trên Cửa hàng Google Play.

    Cuộn xuống để tìm 'Chi tiết ứng dụng'

  4. Chọn Cập nhật và chờ cập nhật hoàn tất.

    Cập nhật ứng dụng

  5. Khởi động lại thiết bị (rất quan trọng).

  6. Mở OKX và thực hiện lại thao tác.

  7. Nếu sự cố vẫn còn, hãy tiếp tục với Cách 2.

Cách 2: Xóa passkey Pay gặp sự cố khỏi Trình quản lý Mật khẩu Google

Nếu cập nhật Dịch vụ Google Play không khắc phục được sự cố, có thể passkey Pay trong Trình quản lý Mật khẩu Google đã bị hỏng.

Làm thế nào để xóa passkey Pay gặp sự cố trong Trình quản lý Mật khẩu Google?

  1. Để xóa passkey Pay trong Trình quản lý Mật khẩu Google, hãy mở ứng dụng Cửa hàng Google Play.

  2. Chọn hồ sơ và đăng nhập tài khoản Google của bạn.

    Chọn biểu tượng hồ sơ

    Truy cập Tài khoản Google của bạn

  3. Vào Bảo mật và đăng nhập.

    Vào Bảo mật và đăng nhập.

  4. Mở Trình quản lý Mật khẩu Google.

    Truy cập Trình quản lý Mật khẩu Google.

  5. Tìm và xóa passkey OKX Pay có tiền tố "OKX Pay (Ngày)".

    Tìm passkey

    Xoá passkey

  6. Sau khi xóa, quay lại ứng dụng OKX Pay. Hệ thống sẽ yêu cầu bạn tạo passkey Pay mới.

  7. Sau khi tạo passkey Pay mới, hãy liên hệ bộ phận Hỗ trợ Khách hàng để yêu cầu đặt lại passkey Pay cho tài khoản. Việc này đảm bảo passkey Pay mới được kích hoạt và sẵn sàng sử dụng cho các giao dịch qua Pay.

Tuyên bố miễn trừ trách nhiệm
Nội dung này chỉ được cung cấp cho mục đích thông tin và có thể bao gồm các sản phẩm không khả dụng ở khu vực của bạn. Không nhằm mục đích cung cấp (i) lời khuyên hoặc khuyến nghị đầu tư; (ii) đề nghị hoặc chào mời mua, bán, nắm giữ crypto/tài sản số; hoặc (iii) tư vấn tài chính, kế toán, pháp lý hay thuế. Việc nắm giữ crypto/tài sản số, bao gồm stablecoin và NFT, tiềm ẩn rủi ro cao và có thể biến động mạnh. Bạn nên cân nhắc cẩn thận liệu giao dịch hoặc nắm giữ crypto/tài sản số có phù hợp với tình hình tài chính của bạn hay không. Vui lòng tham khảo ý kiến chuyên gia pháp lý/thuế/đầu tư nếu bạn có thắc mắc về trường hợp cụ thể của mình. Thông tin (bao gồm dữ liệu thị trường và thông tin thống kê, nếu có) xuất hiện trong bài viết này chỉ nhằm mục đích cung cấp thông tin chung. Mặc dù mọi nỗ lực hợp lý đã được thực hiện trong quá trình chuẩn bị dữ liệu và các biểu đồ này, chúng tôi không chịu bất kỳ trách nhiệm hay nghĩa vụ nào đối với các sai sót về mặt thông tin hoặc những thiếu sót được nêu trong đây. Cả Ví OKX Web3 và Thị trường NFT của OKX đều phải tuân theo các điều khoản dịch vụ riêng tại www.okx.com.

© 2026 OKX. Bài viết này có thể được sao chép hoặc chia sẻ toàn bộ, hoặc trích dẫn không quá 100 từ với mục đích phi thương mại. Việc sao chép hoặc chia sẻ toàn bộ bài viết phải ghi rõ: “Bài viết này được sử dụng theo sự cho phép © 2026 OKX.” Các trích đoạn được phép phải ghi tên bài viết và bao gồm tên tác giả (nếu có), ví dụ: "Tên bài viết, [Tên tác giả nếu có], © 2026 OKX." Không cho phép các tác phẩm phái sinh hoặc các mục đích sử dụng khác của bài viết này.