Ricevo cashback su tutte le transazioni con la OKX Card? (SEE)
Non necessariamente. Anche quando il cashback è disponibile e paghi con un asset idoneo (ad esempio USDG), alcune transazioni potrebbero non essere idonee per il cashback a causa delle restrizioni della categoria del commerciante. L'idoneità al cashback può dipendere da:
quale asset finanzia il pagamento (ad esempio, il cashback è attualmente solo USDG)
il codice di categoria del commerciante (MCC) assegnato al commerciante dalla rete della carta
regole della promozione (limiti, finestre temporali e altri termini mostrati nell'app OKX)
Transazioni che potrebbero non guadagnare cashback (MCC esclusi)
Il cashback è generalmente non assegnato per le transazioni in alcune categorie di commercianti, tra cui:
scommesse, casinò, gioco d'azzardo
vendite e sottoscrizioni di assicurazioni
servizi professionali (non classificati altrove)
prodotti digitali: giochi
prodotti digitali: applicazioni
prodotti digitali: media (libri, film, musica)
scuole e servizi educativi
servizi aziendali (non classificati altrove)
spese governative
Importante: gli MCC vengono assegnati dai commercianti e dalla rete delle carte, non dagli utenti. A volte due commercianti che sembrano simili possono essere classificati in modo diverso e questo può influire sull'idoneità al cashback.
Come controllare se è stato applicato il cashback
In genere, nell'app OKX puoi controllare:
lo stato della transazione
l'asset di finanziamento utilizzato (ad es., USDG vs USDC)
importo di cashback (se applicato)
Se il cashback non è disponibile, potrebbe dipendere dal fatto che la transazione rientra in un MCC escluso o perché i termini della promozione non erano applicabili all'acquisto.
Cosa fare se pensi che il cashback manchi per sbaglio
Se ritieni che una transazione debba essere idonea, contatta Supporto OKX (Assistente OK) e condividi:
nome commerciante
data/ora
importo e valuta
se l'acquisto era online o presso un punto vendita
Il supporto può aiutare a confermare la categoria della transazione e se è idonea ai sensi delle attuali regole di cashback. Ottieni la tua OKX Card qui.