Primesc ramburs pentru toate tranzacțiile cu cardul OKX?
Nu neapărat. Chiar și atunci când este disponibil rambursul și plătești cu un activ eligibil (de exemplu, USDG), unele tranzacții pot să nu fie eligibile pentru ramburs din cauza restricțiilor impuse de categoria de comerciant. Eligibilitatea pentru ramburs poate depinde de:
Ce activ finanțează plata (de exemplu, rambursul este disponibil doar în USDG în prezent)
Codul categoriei de comerciant (MCC) alocat comerciantului de rețeaua de carduri
Regulile promoției (plafoane, intervale orare și alte termene afișate în aplicația OKX)
Care sunt tranzacțiile care nu pot genera ramburs (coduri MCC excluse)?
Rambursul nu este acordat de obicei pentru tranzacțiile efectuate în anumite categorii de comercianți, inclusiv:
Pariere, cazinouri, jocuri de noroc
Vânzări și subscrieri de asigurări
Servicii profesionale (nu sunt clasificate în altă parte)
Școli și servicii educaționale
Servicii comerciale (nu sunt clasificate în altă parte)
Cheltuieli guvernamentale
Important: codurile MCC sunt atribuite de comercianți și de rețeaua de carduri, nu de utilizatori. Doi comercianți care par similari pot fi uneori clasificați diferit, ceea ce poate afecta eligibilitatea pentru ramburs.
Cum verific dacă s-a aplicat sau nu rambursul?
În aplicația OKX, poți consulta de obicei:
starea tranzacției,
activul de finanțare utilizat (de exemplu, USDG vs. USDC)
suma rambursului (dacă este aplicat).
Dacă rambursul nu apare, este posibil ca tranzacția să se încadreze într-un cod MCC exclus sau ca termenele promoției să nu se aplice achiziției respective.
Ce ar trebui să fac dacă consider că rambursul lipsește fără un motiv?
Dacă consideri că o tranzacție ar trebui să fi fost calificată, contactează OKX Assistant și oferă:
numele comerciantului,
dată/oră,
sumă și monedă,
dacă achiziția a fost electronică sau în magazin fizic.
Serviciul de asistență te poate ajuta să confirmi categoria tranzacției și dacă aceasta era eligibilă în conformitate cu regulile actuale privind rambursul. Obține cardul OKX aici.