Czy otrzymam zwrot gotówki za wszystkie transakcje kartą OKX? (EOG)
Niekoniecznie. Nawet jeśli cashback jest dostępny i płacisz kwalifikującym się środkiem płatniczym (na przykład USDG), niektóre transakcje mogą nie kwalifikować się do cashbacku ze względu na ograniczenia dotyczące kategorii sprzedawcy. Uprawnienie do zwrotu gotówki może zależeć od:
Aktywo płatności (na przykład obecnie zwrot gotówki jest dostępny wyłącznie w USDG)
Kod kategorii handlowej (MCC) przypisany do sprzedawcy przez sieć kart płatniczych
Zasady promocji (ograniczenia, przedziały czasowe i inne warunki podane w aplikacji OKX)
Transakcje, które mogą nie kwalifikować się do zwrotu gotówki (wyłączone MCC)
Zwrot gotówki zazwyczaj nie przysługuje w przypadku transakcji w niektórych kategoriach sprzedawców, w tym:
Zakłady bukmacherskie, kasyno, hazard
Sprzedaż ubezpieczeń i ubezpieczenia
Usługi profesjonalne (nieklasyfikowane gdzie indziej)
Towary cyfrowe: gry
Towary cyfrowe: aplikacje
Towary cyfrowe: media (książki, filmy, muzyka)
Szkoły i usługi edukacyjne
Usługi biznesowe (nieklasyfikowane gdzie indziej)
Wydatki rządowe
Ważne: Kody MCC są przypisywane przez sprzedawców i sieć kart płatniczych, a nie przez użytkowników. Dwóch sprzedawców, którzy wyglądają podobnie, może czasami być sklasyfikowanych inaczej, co może mieć wpływ na uprawnienia do zwrotu gotówki.
Jak sprawdzić, czy cashback został przyznany
W aplikacji OKX zazwyczaj możesz sprawdzić:
status transakcji
wykorzystane aktywa (np. USDG vs USDC)
kwota zwrotu gotówki (jeśli ma zastosowanie)
Jeśli zwrot gotówki nie został naliczony, może to wynikać z faktu, że transakcja została zakwalifikowana do wyłączonego kodu MCC lub warunki promocji nie miały zastosowania do tego zakupu.
Co zrobić, jeśli uważasz, że zwrot gotówki powinien, a nie został przyznany?
Jeśli uważasz, że transakcja powinna zostać zakwalifikowana, skontaktuj się z pomocą techniczną OKX (OK Assistant) i podaj następujące informacje:
nazwa sprzedawcy
data/czas
kwota i waluta
czy zakup został dokonany online, czy w sklepie stacjonarnym
Wsparcie może pomóc w potwierdzeniu kategorii transakcji i tego, czy kwalifikowała się ona zgodnie z aktualnymi zasadami zwrotu gotówki. Zdobądź swoją kartę OKX tutaj.